Всегда доброжелательные сотрудники,готовые всегда прийти на помощь.подскажут как лучше-если возникла проблема.никогда не отпустят без вежливого и доброго слова.
Татьяна Павлюченко
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Ситуация: было несколько товаров , после осмотра и примерки забрали 2 товара, а остальное вернули.
Уже ушли из пункта выдачи и обнаружили:
1. Сняли деньги за 3 товара, а не 2
2. Товар,который пробили,но не забрали стоил 1700 руб. и оказался невозвратным.
Когда вернулись на пвз и сообщили девушке о её ошибке - она обвинила нас,что товар невозвратный и её вины нет. По итогу товар можно было вернуть,но до получения. Почему она нам сразу не отдала невозвратный товар не понятно. Либо просто невнимательность , либо можно подумать,что мошейническая схема.
В целом ничего бы страшного, если сразу отдали товар (который мы оплатили) и объяснили,что получилось так и так.
1
2
Глеб Усольцев
Experto local nivel 4
Enero 29
Хороший удобный пункт выдачи хорошие и добрые рабочие