Сотрудники ПВЗ не проверяют товар при возврате клиентами.
По правилам ВБ клиент осматривает товары на предмет комплектности/брака на ПВЗ под камерой (комплектация в товаре указана) и если некомплект/брак- товар оформляют на возврат (т.е. изымают из продажи и отправляют на склад поставщика).
В данной ситуации клиент получил заказ на ПВЗ 11.12.2024 в 08:53:47- вопросов по комплектации не возникло. Пишет отзыв 11.12.2024 в 14:29 про отсутствие коврика с усиленным дном и спокойно возвращает некомплектный товар на ПВЗ и товар снова идет в продажу - тем самым доставляя разочарование следующим клиентам. Прошу сотрудников ПВЗ дать комментарии по данной ситуации. При оформлении возврата проверял ли сотрудник комплектность?
Имя Фамилия
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Пункт Wieldberris самый лучший в городе! А украшают его именно сотрудницы Ксения и Анастасия. И вежливые, и красавицы, и компетентны, всегда в хорошем настроении, несмотря на тяжёлую работу. Спасибо вам, девушки, за ваш нелёгкий труд! Всегда приятно приходить за заказом, потому что там работают такие девочки. Пункт поддерживают в порядке и чистоте. А ведь пункт стал пользоваться спросом именно со времени, когда эти девушки стали там работать. Поэтому убедительная просьба к администрации не менять коллектив пункта!
Лека
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Вот и был бы этот пункт, как примерно и все остальные... Помещение достаточно свободное, кабинки обычные, чисто... Но именно в этом пункте есть кое что для меня особенное, это работающая здесь барышня, Ксения. Славная девушка, и, уж, простите за личное, какая красавица! Ибо, профессиональной вежливостью то нас уже не удивить, а вот искренней приветливостью, вниманием, добросердечием, лично я, согреваться не перестаю. И только ради этого закрепила для своих покупок именно этот пункт)))
2
Александр Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Заказываю периодически. К товару ни разу претензий не было. Доставка в срок. Сотрудники вежливые. Оценка снижена, за отсутствие обратной связи.
Irina Buslaeva
Experto local nivel 6
Junio 5, 2023
В этом пункте работают просто лучшие девочки!!! Приходилось делать заказ в другой пункт, но там было не очень чисто. В раздевалка было грязно. Коврик для того что бы разуться был весь грязный. А по этому адресу, всегда приветливые,отзывчивые девочки. Спасибо вам за ваш труд)
1
Алекса Вострова
Experto local nivel 6
Abril 4, 2024
Маленький магазинчик, но в нём есть всё необходимое для творчества!)
Марина Генералова
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Здорово, что рядом с домом, далеко ходить не надо.
Антон С.
Experto local nivel 14
Febrero 4, 2023
Чисто, есть место, где примерить одежду. Персонал доброжелательный.
1
Алексей Любовцев
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2023
Внутри всë хорошо, но снаружи не найти - маленькая надпись на двери
Иван
Experto local nivel 21
Diciembre 3, 2022
Большой пункт выдачи, удобный,внутри просторно и чисто
1
Наталья С.
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2024
Удобное расположение.
Сергина Б.
Experto local nivel 10
Enero 3, 2022
Хочу оставить на этот раз ужасный отзыв, обещали доставить товар максимум 2 числа, ладно, жду, 3 число прошло, тишина, звонить можно только на горячую линию, а где телефон пунктов выдачи в томске? И ,,горячая линия,, ни фига не помогла, нет заказов!!!
3
Наталья Скалота
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2024
Очень удобно.
1
Наталья Моторыкина
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2021
Хороший Интернет магазин доставка бесплатная быстро и в срок отзывчивый и добрый персонал рекомендую
1
Григорьев Андрей
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2020
По просьбе дочери заезжал с ней сюда. Быстро выдали заказ, очень удобно.
2
Дмитрий Игна
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2020
Обычный пункт. Находится на кассе книжного магазина.