Wildberries
59 reseñas
Febrero 19
Самый ужасный маркет плейс, существующий нынче здесь. Пункт приёмки очень небольшой, но было бы ещё терпимо.., если бы сотрудники компании не ставили своей задачей обман покупателя. Представители пункта выдачи - другая компания, не отвечающая ни за что. Если вы купили продукты питания, даже если у них есть недостатки, или прислали брак, или даже иной товар, как мне и непосчастливилось нынче,., то вам ничего не компенсируют. Компания разрозненна, продавцов покрывает, концов не найдёшь, только если в суд подавать. Но лучше ничего там не покупать. Что я и сделаю. Не рекомендую её никому.
1
Diciembre 13, 2024
Я очень люблю этот пункт выдачи, как и лбдей, которые там работают. Не знаю, отзыв, который первый прочитала был про мужчину, что не понравилось как он разговаривает/шутит… а вот мне он всегда настроение поднимает, очень хороший, да как и все там в принципе
Уже 3 год доставки только туда, хотя открылся даже поближе пункт
1
Febrero 25
Сотрудник пункта выдачи портит все впечатление о нем ( женщина с каре)
Многие уже хотели чтобы ее убрали.
Постоянное хамство и грубый тон уже надоело
всем( - увольте уже этого сотрудника, сил нет
Работала бы только темноволосая улыбчивая женщина - было бы счастье всем
Abril 18
Максимально долгое обслуживание, все растянуто, работник сидит в компьютере чисто 15 минут, ты стоишь ждёшь своей очереди а потом он тебя отказывается обслуживать. Отношение клиентам максимально к животным можно сказать что ли.
Diciembre 27, 2024
Небольшой пункт выдачи на котором практически всегда очереди. Очень часто я из-за занятости просил супругу забрать заказ и при этом говорил номер телефона, номер заказа, номер для получения, т.е все данные о заказе, которые у меня были. Но постоянно на пункте выдачи возникали проблемы: то найти не могли, то номера у них не совпадали, то ещё что-то и человеку приходилось всё время мне звонить из этого пункта для каких-то уточнений, хотя все данные, которые мне были известны были озвучены. Когда работник пункта общался со мной по телефону для каких-тоуточнений, то отпускал в мой адрес какие-то колкости, приводил какие-то ненужные мне примеры из жизни, надсмехался, отпускал непонятные шуточки.
Из-за такого отношения давно перестал ходить в этот пункт, а выбрал пункт в здании рядом, где очень хорошее отношение.
2
Julio 31, 2024
Мне не повезло, дежурил мужчина. Второй раз посещаю пункт выдачи. На вопросы отвечает саркастически, не давая прямой ответ. Запрещает выкидывать упаковку и полиэтиленовые ошметки в урну в зале. Говорит, идите со своим мусором в туалет. Уважаемый мужчина, пожалуйста, или примите факт, что вы работаете в сфере обслуживания, или не сидите в пункте на выдаче
и не портите настроение ни себе ни людям!
14
Marzo 29, 2024
В пункте выдачи есть несколько смен. Когда работает улыбчивая темноволосая женщина-смело идите получать заказы. Вот ей все 10 звезд. Если будет мужчина в комплекте с худенькой бабулей-повезет, если получите сразу и без присказок. Даже если вы стоите в очереди первым, но у вас не дай Бог БОКСБЕРРИ, то вы будете стоять до тех пор, пока мужчина не соизволит переключить вкладку в компьютере. Потому что будет пропускать всех тех, у кого Вайлдберриз, а вы стойте до посинения. А еще если решите что-то не брать, то будете выслушивать нытье от мужчины, что "что за день такой, все всё возвращают, зачем заказывать, если не нужно" и в таком духе.
11
Octubre 12, 2024
Самый ужасный пункт в Беляево. Женщина пенсионного возраста работает очень медленно , все время очереди . Несколько раз я просто разворачивалась и уходила , не дождавшись. Сегодня она сказала стоящему передо мной человеку , что приехал курьер и выдавать заказы она не будет в течении часа. Обслуживание на грани фантастики
4
Marzo 28, 2024
Пользуюсь этим пунктом выдачи несколько лет. Нареканий никаких, только положительные эмоции. Он действительно небольшой, но для меня очень удобен из за своего местоположения. Девочки всегда очень приветливые, работают быстро.
2
Septiembre 14, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Внимательный , вежливый персонал. Жалко, что частобывает перегружен и приходится заказывать товары в другие пункты. Этот очень удобно расположен, всегда порядок, чисто.
4
Octubre 19, 2023
Три звезды только за чудесную темноволосую сотрудницу, могу ошибаться возможно зовут Наталья. Работает очень давно.
В ее смены практически не бывает очередей и всегда дружелюбная атмосфера).
Когда хозяин пункта сам на выдаче всегда какой-то напряг.
Неприятен был последний момент. Забирала вайлдбериз , после проверки товара сказала, что все беру и можно проводить оплату. От него последовал кивок, через минуту я по благодарила и попрощалась, на что мне ответили: «подождите я вам не давал КОМАНДУ уходить». Хм, я же не собака , что бы команды выполнять.
По поводу самого пункта :
Очень маленькое помещение и такие же миниатюрные примерочные. Если собирается очередь, то все толпятся в узком коридоре около соседних магазинов (одежда,оптика) от туда вечно фыркающие продавцы , что очереди близко к их дверям , а если ты ещё и стоишь разговариваешь тебе замечания даже могут сделать, что ты разговариваешь около их дверей🤣
7
1
Enero 6, 2024
Две звезды исключительно из-за двух темноволосых девушек, часто на них попадаю, отличные добрые и отзывчивые.
По оценкам в принципе все и видно.
Не советую боксберри тут отправлять если не хотите чтоб вас отослали куда подальше. Видимо сроки работы пвз для вас лишь какие-то цифры. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" статья 11.
4
Febrero 27
Пришла забрать заказ, в ответ получила кучу гадостей. Женщина средних лет с каре, позволяет себе слишком много. Не советую данный ПВЗ!
1
Septiembre 7, 2024
Это самый отвратительный пункт выдачи/приема. Хамское «вохровсеое» отношение к людям. Если можете сюда не заходить и пользоваться другими сервисами - так и поступайте. Оценка один слишком для них щедро.
3
Marzo 10, 2024
Хоть ближе всего к дому, но никогда сюда не заказываю. Всегда очереди, спешка, нет места, нет света чтобы нормально осмотреть товар. Как-то получил пользованную косметику в этом ПВЗ из-за того, что не смог нормально осмотреть - больше сюда не заказываю.
1
Marzo 28, 2024
Очень обходительный персонал, всегда с улыбкой. Да, бывает небольшая очередь, но только потому, что пункт очень востребован!
1
Septiembre 30, 2024
Удачный пункт выдачи! Чтобы забрать товар, нужно отстоять 15 минут если не больше, женщина занимается возвратами, раскладкой, и потом между клиентами.
3
Julio 22, 2023
Не дай бог прийти вам в этот пункт получать или отправлять boxberry, - то у них новые правила - до 12 часов отправка, по причине завала посылок на пункте, и это летом, в мертвый сезон, то видите ли надо заполнить форму на сайте (полный тупизм), нигде больше такого требования мне не предъявляли за годы отправки посылок. Аргумент - им некогда оформлять в компьютере, тк большая очередь, зашибись клиентоориентирование😂. То они будут вас мурыжить пропуская 10 человек с вайлберис, а вы будете тихо стоять и злиться на этот беспредел. Руководитель данной лавочки- мужчина с перепадами настроения, то любезный, то чуть ли не выгоняет из пункта. Непонятно, почему они не убирают из своей конторки пункт боксберри, если их так напрягают клиенты именно данной службы.
Хоть и живу рядом, но из-за постоянного негатива и бардака не хочется уже приходить сюда. Вайлберис тоже скорее всего буду получать в соседнем Ашане.
7
1
Mayo 25, 2023
Всем хорошего времени суток.
Внимательно прочтите.
Возможно это поможет вам не попасть в дурацкую ситуацию. Описывать пункт можно долго, место нахождение важно, Но все таки Важнее отношение к клиентам.
Из плюсов Чисто вымытая дверь и вывеска. На этом плюсы заканчиваются.
Расскажу о Персонаже, с которым столкнулся. Он по его словам, руководит данным пунктом и Всегда, с плохо скрываемым удовольствием, расскажет вам Почему вы не можете получить посылку.
Нет, Она пришла, Но я ЕЕ Не отдам.
Я закончил институт, а там учили соблюдать запятые !
Обычно, В Институте, учат использовать мозг, в полном объеме...
Даже немного жаль этого человека.
Суть проблемы - Есть посылка , Есть все документы Подтверждающие личность. Есть Трек номер и конечно телефон для получения смс с подтверждением. Но указано не полные ФИО Только Имя и Инициалы. И всё Паспорт стал НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. ВАША ПРОЙДЕННАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ НИКОМУ НЕНУЖНА. Ни трэк номер, ни смс с доступом не помогут.
КОРОЛЬ ПУНКТА ВЗЯЛСЯ ЗА ЗАПЯТЫЕ.
Может его в детстве сильно обидели и он просто мстит людям. Не знаю. Но Пункт не Советую - Или СОБЛЮДАЙТЕ ЗАПЯТЫЕ. Про остальной персонал Ничего плохого не могу сказать. Пункт выдачи Действительно находится в Ж.... В первый раз вход найдете с трудом. Есть возможность - Выбирайте другой пункт выдачи. Насчет оценки Нет возможности поставить менее одной звезды. А есть огромное желание. Со знаком Минус.
Всем хорошего времени суток.
С уважением Дмитрий Владимирович.
6
Abril 16, 2024
Хорошая, приветливая и быстрая точка выдачи заказов. И сами заказы радуют качеством и ассортиментом.
1
Marzo 10, 2023
Добрый день. Прежде чем оформить сюда заказ прочитайте отзыв он будет полезным .
1 В данную конторку подключили BoxBerry и как (повезло ) рядом с моим местом работы.
дак вот оплатил авито доставкой товар и с чистой совестью что все данные компания взяла из вк пропускает все данные и одобрила посылку на выдачу. (В вк из данных имя и отчество ) У меня есть все данные я пришёл с паспортом с учётной записью и с смс которая поступила именно мне какая то бабуля решила меня по воспитывать регламентом которого я как бы и не должен знать . Ну то есть ваши конторы пропустили в системе мои данные а на выдаче бабуля мне говорит что я вам посылку не отдам . И в весёлом все могучим управленческим голоском . Дак вот имея 35 оценок с рейтингом 2,6 без у чёта моей оценки, то как бы не удивительно по отношению .Моя оценка Бабушке с гонором Королевы Елизоветы 2, Заказ отменю данные исправлю но к вам я больше не приду. знаю что для вас это вообще не чего не значит и но клеймо должно остаться .
2 у вас там грязно протрите полы .
3 Заключительно 1 звезда исключительно из за того что я не могу поставить меньше , для такого персонала и 1 звезда много .
Всего Хорошего
4
Febrero 22, 2024
Нет желания больше приходить в этот пункт выдачи, заставили доставать все товары из пакетов перед камерой и смотреть есть ли на них этикетки зачем то, прежде чем забрать, все это в какой то грубой форме, очень громко, перед очередью людей.
3
1
Mayo 8, 2024
Моя племянница постоянно. Посещает. Эту организацию. Всё быстро доставляют. Отвечает вежливо. Мы рекомендуем.
Junio 10, 2024
норм, заказы приносят быстро. темноволосая работница вежливая. а мужчина почему-то оплатил мой товар, хотя я еще не сказала, беру его или нет.
Noviembre 29, 2023
Точка с нагрузкой не справляется, понимаю, так бывает, но при этом еще постоянное общение «сквозь зубы», я никогда добровольно не выбираю эту точку, только вынужденно, если надо авито посылку отправить через боксбери
1
Octubre 16, 2023
Сегодня пыталась забрать заказ, мужчина татарской внешности сказал : у меня тут накопилось и поэтому надо подождать , он долго продолжал запечатывать товар и пиликать. Очень явное отношение хамства , эту работу он мог выполнить после того как отпустил бы меня, как делают на других пвз. Но он задержал меня и потратил мое время.
3
Enero 10, 2024
Мужу не выдали заказ на мое имя. Потребовали чтобы явилась я. Я явилась. Женщина на выдаче даже не спросила паспорт. Делаю вывод что устроила демонстрацию характера ))
5
Agosto 28, 2022
На этом пункте работают два сотрудника. У одной всегда всё быстро хорошо, с улыбкой и вежливо, никаких проблем. А сегодня была другая. Полчаса стояла ждала, пока она примет товар. Потом она не нашла часть моего заказа. Сказала, что пока не разложит весь товар, мой искать не будет. 40 минут там провела, так и не дождалась свои вещи. Приду, когда будет другая девушка.
5
Enero 25, 2024
Работники работают очень медленно, минут 10 уже жду выдачу заказа, стоят вдвоем как будто уснули…
Пункт сам очень маленький и неудобный. Не рекомендую
4
Junio 27, 2024
Хамят, не выдают товар и отпускают колкости.
Крайне не приятно такое отношение. Больше не приду сюда
5
Febrero 1, 2024
Ооочень медленно все. И ничего вечно не работает, возвраты не работают. 15 мин на постоять в очереди и уйти. Еще и разговаривают не вежливо.
3
Junio 26, 2023
Когда заказывала в первый раз доставку в данный пвз, то попала видимо в удачный момент без очередей, хоть долго искали, но все же нашли моё. Во второй раз попала в выходной в запару, бардак, куча коробок (и я знаю, что там есть мои посылки, но мне их не отдадут), девушка долго возится и пытаясь выиграть время обслуживает сразу несколько человек boxberry и wildberries, что лишь тормозит процесс. Жаль отзывы раньше не прочитала. Общем, не буду сюда больше заказывать. Управляющему данного пвз надо что-то менять.
2
Septiembre 30, 2022
Некомпетентный персонал. Отправлял отсюда авито доставкой. Сотрудница перепутала номер при заполнении, хотя я дважды уточнял и предъявлял паспорт. Только когда сам посмотрел список отправлений заметил ошибку в одной цифре. Оформили возврат, но по прибытии посылки не уведомили, хотя спрашивали и номер и данные. Пришлось уточнять в чате. Теперь же мне МОЮ посылку отказываются выдавать назад, так данные не совпадают, хотя паспортные данные при оформлении возврата уточняли.
5
Febrero 16, 2023
Ближайший к дому пункт Вайлдберрис, несколько раз тут получала заказы, всегда все было хорошо, приятные женщины сейчас работают, видно что стараются
Septiembre 29, 2024
Хоть и маленький, но хороший пвз. Часто очереди
Septiembre 27, 2024
Удобное расположение возле дома,
Junio 10, 2022
Ужасный ПВЗ. Сегодня в работала какая-то клуша. Время 17.10, пятница. Сначала работник пункта неспеша разбирала товар, собирая очередь и никого не обслуживая. Потом так же неспеша искала товары. Прям нарния у нее какая-то за стеной. Уходила и пропадала на несколько минут. Очень всё долго. Минут 20 стояла там что бы сделать возврат. Во многих пунктах Вайлдберриз была, этот самый ужасный. Маленький (вместимость 2 человека, на фото ВСЁ свободное пространство), тормозной и куча народа. Без крайней необходимости постараюсь им не пользоваться.
5
Marzo 26, 2024
Чисто случайно получилось так, что мне пришлось идти в этот самый не удобный пункт!
Пока поднимишься, пока спустишься полгода пройдёт. И тесно
1
Agosto 9, 2024
хамоватый мужчина сидит, отказывается давать пакеты
1
Abril 6, 2022
У меня положительный опыт получения на данном пункте. Обслуживание хорошее. Очередь была 2 чел. В час пик наверное бывает больше. Стараюсь в это время не ходить, благо график позволяет. Работал молодой паренек раньше немного медленно. Теперь смотрю, новую девушку взяли. Побыстрее пошло.
2
Febrero 29, 2024
В пункте выдачи грязно, стены все уже обшарпанные, постоянно очереди.
1
1
Mayo 17, 2022
Отправительное отношение к клиентам. Очереди по 15 человек, обслуживание 10 минут на человека. Пока одного не обслужит другого не принимают. Могут позволить себе поставить технический перерыв при максимальной нагрузке. Выбирайте другое отделение. Сотрудник на кассе некомпетентен.
7
Agosto 31, 2023
Отвратительная компания очереди километр и совершенно недостоверный регламент и хамство сотрудников
1
1
Mayo 9, 2023
Хороший ПВЗ не знаю почему так много плохих отзывов заказ отдают за минуты 3 очередь по 1-3 человеку
3
Julio 7, 2022
Всегда хожу в этот пункт, удобно расположен и сотрудники вежливые. На очереди не попадала
1
1
Marzo 21, 2022
Прождал 30 минут и ушел, собрали очередь из 10 человек
Потом пришел на след день снова очередь и снова технический перерыв, у вас там с головой все нормально ? Я могу вообще свою посылку забрать через этот пункт выдачи
6
Julio 9, 2022
Сегодня 09.07.2022 в 15:30 отвратительная мерзкая женщина стажёр!!! Не умеющая общаться с людьми, оскорбляет и не кого не принимает.Ужасный пункт выдачи!!!!
2
Enero 10, 2023
Очень медленно.Просто ужасно,место мало ,сотрудники как черепахи.Сделайте с этим уже что -нибудь
1
Octubre 3, 2022
Постоянные очереди, медленная приёмка товаров и грубый персонал! На просьбу оставить отзыв в книге жалоб-получаешь ехидный отказ от сотрудника. Принимайте к сведению, когда соберётесь тратить время на этот ПВЗ.
4
Julio 11, 2022
Самый ужасный пункт на всю Москву. Женщина вообще не шевелится, плавает как кисель, у неё очередь стоит в десяток человек, а она все с кривым лицом говорит: приходите раньше, мы до 21. Так шевелись быстрее!!! Никогда не пользуйтесь данным пунктом!!!
3