Заставили купить бракованную куклу потому что по их мнению коробка запаянная в пакет со штрих кодом ВБ ( других маркировок нет) это ЗАВОДСКАЯ УПАКОВКА!!!
Сам штрих код не был повреждён и пакет был вскрыт для осмотра куклы в коробке в виду того что сама упаковка куклы не предусматривает возможность осмотреть куклу не вскрыв пакет. ЕСТЕСТВЕННО ВБ поддержка пояснила что сотрудники этого пункта выдачи были не правы, но мне от этого не легче,почему там работают некомпетентные сотрудники которые создают клиентам проблемы на пустом месте. Кукла покупалась на подарок к определённой дате. Ни подарка не денег. Оксаночка огромное тебе спасибо!!!!
Олеся Г.
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Расположен в удобном месте, возле парка, и кучи магазинов, всегда по пути забегаем. Персонал вежливый! Всё нравится, рекомендую!
Бегущая по волнам
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2024
Нарушение прав потребителей и правил тп самого Вайлдберриз. Отказываются принимать товар надлежащего качества принудив писать заявку для возврата через брак?!!! Моему возмущению нет предела. Я купила сиденье для унитаза не подошло по размеру. В приложении указано все как обычно товар надлежащего качества можно принести в пункт выдачи и вернуть НИГДЕ не написано что прежде чем вернуть товар который просто не подошёл надо написать и ждать одобрения заявки на возврат товара по браку!!! Естественно в этом пункте выдачи я больше заказы получать не буду и проинформирую как можно большее количество людей что владелец этого пункта выдачи нарушает и правила возврата Вайлдберриз и закон РФ.