Заказала за неделю на свадьбу брата подарок и платье, всю неделю висит в карточке товара «в пути на пункт выдачи». Придя в само пвз, поняла причину, где мои заказы. Огромное количество не разобранных коробок, из трех примерочных, две так же завалены коробками, которые сотрудники и не собираются разбирать. На вопросы хамят и благодаря их работе придется лететь в другой город без подарка и наряда, спасибо!!!
4
2
Ульяна Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Прошу обратить внимание владельца пункта на то как общаются сотрудники. Просмотреть видео можно от 1.12.24 в 20:00. Девушка, представилась как Юлия. Максимально бестакто ведет диалог с клиентами, позволяет себе отдавать команды ,словно я ее личный упаковщик. На просьбу отрезать мне скотч, чтобы запоковать товар - дерзит и ехидно наблюдает, игнорируя вежливые просьбы. У меня ранее никогда не возникало конфликтов с работниками на вб, я уважаю их труд , не путаю пакеты никогда , аккуратно складываю , но подобное отношение к клиентам считаю свинством. К тому же , вечные грязные полы и камера, которая снимает ваши переодивания в раздевалках через отражение в зеркале.
1
L
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Та же самая ситуация, что и у предыдущего отзыва. Товар лежит в пункте выдачи неразобранным. Сверху накидывают другие ящики. На вопрос когда я получу товар отвечают " можете отказаться от него" . Примите меры, что за хамство!!!!