Ни в одном пункте еще не сталкивалась с такими проблемами, конечно с таким объемом работы можно войти в положение сотрудников, но последнее время совсем перегнули палку.
Во-первых, очень часто очередь аж от двери, стоят люди по 40 минут, товары долго на приемке висят, а если написано готов к выдаче - далеко не факт, приходишь, стоишь - а тебе заявляют, что не знают где товар, и он еще не принят, на днях вообще с карт пункт начал пропадать, а сейчас еще и платите 200 рублей дополнительно за доставку, потому что пункт перегружен, я первый раз в такой ситуации, очень огорчена, почему я не могу вовремя забрать свой товар, и даже заказать не могу потому что по их велению надо доплачивать, из принципа не буду, правильно подметили, что проще уж курьером.
Пвз не справляется с работой вообще, какой смысл от него, лучше закрыться, чем людей мучить, либо открыть еще один пункт.
Куда смотрит начальство, пусть сами выходят и помогают этим работникам с такими завалами, не удивлена, что там часто ищут персонал)
С такой неорганизованностью скоро вас прикроют)
1
1
Юлия
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2023
Удобное месторасположение, рядом с домом. Но с каждым новым сотрудником место становится все хуже. Приёмка товара происходит по двое суток. Помнится первых сотрудников данного пункта - разбирали товар за пару часов, все было чисто и аккуратно. Сейчас же на пункте просто бардак и помойка
Андрей Я.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Пункт выдачи в целом не плохой. Ставлю 4 звезды за то, что... Пришли за заказом, а его не нашли, предложили сделать возврат. Мы сказали что придём позже, а вы ищите может быть найдёте. Через 30 минут пришла смс об отказе, якобы мы отказались. Мы не отказались, это прихоть того кто выдавал заказы. Приехали через 4 часа, сделали претензию и через 20 минут они нашли наш заказ. Просто тупо не хотели искать. А за возврат в нашем случае ещё и деньги пришлось бы платить. Всем приятных покупок🥴
Дмитрий Вдовин
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2023
Места, конечно, у нас тут немного, и примерочных всего 2, а прилавочек под камерой небольшой... Но, сотрудники отделения работают быстро и чётко, поэтому даже по вечерам получать заказы приемлемо. А в рабочее время даже и очень удобно. Ну и доставка обычно быстрая. Гуд
1
1
Машенька Разоренова
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Все неплохо, но очень мало кабинок. В приложении написано, что по этому адресу их 6, их же всего 2.
В октябре 2023 начался какой-то трэш. То ли сотрудники не справляются с потоком, то ли пвз принимает заказов больше, чем помещение способно вместить, но как не придешь, две ситуации - либо, очереди до двери, либо закрыто, разбирают товар. Видимо, на петровский одного пвз мало.
3
Наталья
Experto local nivel 9
Junio 22, 2023
В этом пункте выдачи всегда очень много людей, но ребята справляются, молодцы! Примерочных две, иногда надо подождать. Для покупателей помещение небольшое, но под склады для товара огромное. Понятно, что пользуется спросом товар. Мы тоже часто сюда приходим, мне нравится.
2
Диана
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2023
Раньше было всё хорошо, никогда не было проблем. Но начиная приблизительно с сентября 2023 года, когда ушли почти все сотрудники, начался бардак. Не успевают. Часто закрывают на тех перерыв. Доставка каждой единицы, из-за перегрузки пункта, взымается длп плата в 200 р. С таким успехом проще заказать курьера.
1
дмитрий бавшин
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Да, пвз перегружен. И всего 1 сотрудник. Конечно жуткие очереди и не разобранный товар. Предложение ко всем негодующим - не заказывайте просто 1-2 недели товары, от вас не убудет. Тем более, есть ЯМ и озон в двух шагах. За это время все товары разойдутся по владельцам и наш пвз снова станет чистым и просторным.
Елена
Experto local nivel 7
Julio 1, 2023
Сам пункт вроде не плохой. Но товары часто приходят в ужасном виде. Это наверное конечно больше относится к доставке, но так как впечатление портит вобщем оценка ниже. Вообще вайлдбериз последнее время не пользуюсь, только в случае крайней необходимосьи
2
1
Игорь Кулиненков
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Ну на такой район один пункт это плохо. Все завалено коробками. Иногда закрываются и нельзя забирать посылки. Сейчас в этот пункт еще и платная доставка.
Александр Пробкин
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Пришли забрать спортивный костюм который очень нужен завтра,пришли за час до закрытия,но пункт выдачи уже закрыт,не знаю как завтра ехать на соревнования
2
Андрей Клепиков
Experto local nivel 22
Noviembre 28, 2022
Получал заказанный дочерью заказ медицинских специальных салфеток . Пришли вовремя пункт работает строго по расписанию на конечной остановке автолайна рядом с магазином Верный и Магнит косметик.
1
1
Елена Сивова
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2023
Всё хорошо. Приветливое обслуживание, пункт тоборудован всем необходимым
1
1
Виктория Руднева
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2023
В приложении больше недоступен этот пвз в Петровском. Не знаю, работает ли он 💀
Проверьте сами или зайдите туда
Женя Михеева
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, и главное вежливое
3
Юлия Рогонова
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2022
Хороший пункт обслуживания, персонал тоже норм. Немного конечно нужно поддерживать чистоту и наводить порядок в пункте выдачи
3
1
евгений басов
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Все супер!!! С наступащем Вас!!! Здоровья,удачи!!!
2
ОляЯ
Experto local nivel 3
Abril 18, 2022
В данном пункте работают некомпетентные сотрудники,которые вопреки закону отказываются оформлять возврат товара,ссылаясь что не хотят брать ответственность,и их не пугает роспотребнадзор.Решали вопрос через продавца напрямую,пришлось делать возврат через курьерскую службу!
2
5
Надежда Куприянова
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2022
Очень нравится коллектив и обслуживание клиентов всегда на высоте! Молодцы! Очень удобное расположение пункта выдачи!
5
Леся Т.
Experto local nivel 14
Mayo 7, 2021
Это точно не Польша,это наша любимая Тула!!!
В Рацибуже не была,была только в Варшаве и то в 90-х,тех самых "лихих"...
А в Петровском вежливые ребята,стараются нам угодить,режим удобный,находится рядом,в общем одни плюсы,заказывайте туда,не раздумывайте!
6
1
Майкл
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2023
Обычный ПВЗ как тысяча других. Зашёл, забрал заказ и ушёл. Сотрудники вежливые
Ирина Иванова
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Пункт выдачи отличный, всё быстро чётко
3
Елена С.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2022
город Тула.
Товар оплачен, но не доставлен. Телефоны горячей линии выключены. Деньги сняли быстро, но забыли доставить товар. На письма не отвечают. Безобразие полнейшее.
4
Екатерина Тюрина
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Вежливый персонал, работают быстро. Нареканий нет. Возврат оформляют без проблем. Молодцы ребята.
5
Любовь Гуданова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Очень быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
2
Еремина Нонна Валерьевна
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2022
Пакеты не дают, неси всё в чем хочешь))) молодой человек сказал несите в руках, мы пакеты покупаем за свой счёт)))))
3
2
владимир трубачев
Experto local nivel 5
Junio 30, 2022
Есть 2 переодевалки для мерения одежды , быстро отдают заказ и хороший работник .
4
Александр Шабунин
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2022
Быстро. Качественно. Обслуживание отличное.
1
Лина Ярыгина
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2023
просторное помещение и хороший персонал
3
Екатерина Корнеева
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2023
Вечно всё в коробках и перегружено
fifohcka
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2023
В общем все, как и везде, но иногда сотрудник выдаёт)
1
1
🌹
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2023
Прелестный пвз! Хорошие сотрудники!
2
ольга р.
Experto local nivel 4
Julio 7, 2021
Почему такая разница в цене? Хотели купить корм догчао у меня в личном кабинете валдберис он стоит 2600. А через интернет также в валдберис 2300!Обман чистой воды!
6
Иван Костин
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2022
Прекрасные работники, отсутствие очередей, из минусов нет пакетов..
3
Вероника Д.
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2022
Приятные сотрудники, все супер
2
елена торгашева
Experto local nivel 15
Julio 16, 2021
Удобно,приятный менеджер,всегда на месте,нк призодится ожидать
5
Танюшка
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Ничего плохого не замечала, все быстро и вежливо!
3
Юлия Леонова
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Вб хватит брать 50 руб за возврат брака!!
3
3
ЕЛЕНА МИХАЙЛО
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2023
Нормальное место, только мало примерочных.
Катя Иванова
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2021
Периодически приходим сюда за посылками, всегда все быстро и без проблем. Рекомендую
7
skl71rus
Experto local nivel 18
Marzo 7, 2023
Удобный для жителей Петровского пункт выдачи
2
Sergei Zobnin
Experto local nivel 11
Julio 15, 2022
Менеджер Сергей милейшей души человек!!!
6
Екатерина Орлова
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
В целом неплохо. Но жирный минус из-за отсутствия пандуса!
1
2
Андриан Дмитриевич
Experto local nivel 4
Julio 23, 2023
Хорошее место
3
николай т
Experto local nivel 16
Julio 15, 2021
Вполне приятное место, и персонал не разу не хомил
4
Фаридун Сироджов
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2023
хороший
Юрий Белбус
Experto local nivel 18
Enero 2, 2023
Молодцы!
2
Артём Эдуардович
Experto local nivel 7
Junio 11, 2021
Палочка выручалочка в петровском
6
Наталья К.
Experto local nivel 8
Julio 29, 2020
Не пункт, а выручалочка. Давно не хватало его в ЖК.