Отличный пвз. Уже несколько лет пользуюсь только им, рядом с домом, много примерочных, ребята все очень приветливые и доброжелательные, нередко бывает по несколько сотрудников, так что никогда не сталкивалась с долгим ожиданием или проблемами. Вообщем все супер)
1
Марианна Романовская
Experto local nivel 3
Octubre 20
Отвратительная работа сотрудников, потеряли товар (вместо основного товара, выдали подарок к нему) , который был заранее оплачен, настойчиво предлагали забрать то, что пришло и дома оформить возврат без гарантий, тк винили продавца,расписку о том, что выдали не тот товар писать отказались, но после долгих пререканий все таки нашли товар, и опять вина не их оказалась, а сотрудников склада. Менеджер данной точки не компетентен и не смог урегулировать конфликт, и видимо не знает законов страны, в которой ведёт предпринимательскую деятельность, почитайте закон прав потребителей, если правила пвз противоречат нормативным актам РФ, то они не верно изложены и не имеют юридическую силу, в итоге создаётся впечатление, что сотрудники не заинтересованы в своих клиентах!
1
Софья К.
Experto local nivel 5
Septiembre 25
Лучший пвз на районе, просторные чистые примерочные, оперативное обслуживание. Бывают очереди вечером, когда народ идет с работы, тогда заказы выдают сразу несколько сотрудников.
2
Николай
Experto local nivel 12
Agosto 27
Постоянная грязь, мусор, горы коробок. Сотрудники все хуже и хуже, как сегодня например, он вышел в магазин себе за продуктами в то время как на выдаче скопилась очередь, и при этом он умудряется спросить оценень ПВЗ для повышения рейтинга!
3
1
Елизавета М.
Experto local nivel 4
Mayo 1
Заказала товар в данный пункт выдачи, пришла его забирать, выяснилось, что сотрудник отсканировал все мои товары на возврат, хотя срок хранения не вышел и личный кабинет писал мне, что я могу получить данные товары. В итоге из-за действий этого сотрудника я должна оплатить 700 рублей за обратную доставку товара. Как-либо помогать или искать решения сотрудники отказались, мальчик начал агрессивно хамить, не предоставил никакого канала для решения этой проблемы. Сказал что из своего кармана ничего платить не будет и чтобы я разбиралась с сотрудником по имени Никита, при этом как именно я должна это сделать он не сообщил. В итоге оставил в полнейшем непонимании что делать дальше и как решать эту ситуацию. Ко всему прочему посмеялся на мои слова о том что буду решать эту проблему с поддержкой маркетплейса. Буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Не рекомендую заказывать что-то в данный пвз. В нем работают сотрудники, которые абсолютно не понимают что им делать с проблемами клиентов. Владельцу рекомендую принять меры.
2
1
Руслан
Experto local nivel 3
Agosto 26
Хороший пвз, постоянно получаю там свои заказы, работники очень бережно относятся к товару оперативно выдают его выдаюь
1
2
acidlana Светлана
Experto local nivel 12
Marzo 5
Минусы данного ПВЗ:
Зимой пол постоянно грязный, в примерочных полные корзины мусора, сотрудникам некогда убираться потому что поток людей постоянный!
Очень часто не находят вещи, постоянные потеряшки!!!
Отношения у начальства с сотрудниками не налаженное, это для тех кто хочет устроиться туда на работу! График ненормированный, скажут что работаешь пн, ср, пт а по факту с утра могут позвонить и сказать что у тебя сегодня завтра после завтра выходной, как начальству удобно!!!! 🤷
Рассчитывают на молодых без опыта, бесталковых по их мнению, не понимающих ничего в этой системе, обманывают по зарплате пользуясь тем что работают не официально!!!! Будьте внимательны!!!
ПВЗ достаточно большой, не понятно почему в смену берут всего одного сотрудника, уже пора бы выучить когда идёт большой наплыв... За день не возможно ни чай попить, ни поесть, ни убраться, ни в туалет сходить... Начальству на это плевать с высокой колокольни!!!
Порой приходиться очень долго стоять в очереди, особенно когда заказ не могут найти!!!!
Коробка для мусора почему то стоит у самого выхода, ее там даже не видно, потому что там находятся коробки возврата.... Догадайся сам...🤔
А ещё рядом находится пункт фотографии, который захламили своими коробками!!!
Плюсы ПВЗ:
Количество примерочных
Большое помещение
Рядом с домом
Можно заехать с коляской
А ребята молодцы, да... вежливые для того чтобы вы к ним приходили и ставили им соответствующие оценки...
2
3
Juliya
Experto local nivel 17
Mayo 10
Отличный пункт, всегда доброжелательные сотрудники, товар всегда находят, не то, что в 92 доме и 97, постоянно теряют мелкие вещи, а то, что грязновато, то при таком потоке людей и товара, как не мой, все равно затопчат, для меня важнее не полы, а товар в целости.
2
2
Всеволод Бойко
Experto local nivel 2
Abril 16
Прикольные парни работают, все супер, доброжилательны к любому из людей, всем советую данный пвз, самое главное всегда чисто.
2
2
Марина Ш.
Experto local nivel 10
Septiembre 30
28.09 заказала из данного пвз курьера с заказанным и оплаченным товаром, в итоге уже 2 дня ни денег, ни товара, ни понимания как вернуть хать что-то
1
Лейла Лейла
Experto local nivel 3
Agosto 24
Не доложили в пункте выдачи ещё одну позицию, затем сказали, что мы всё забрали уже! А кто вернёт мне деньги за позицию одного товара?
2
1
Елена А.
Experto local nivel 20
Abril 24, 2022
Отличный пункт: удобное расположение, вежливый расторопный сотрудник, поэтому очереди не собираются. 4 примерочных, вполне достаточно. В пункте чисто. Вход через пивной магазин. Минус - недостаточное освещение, особенно на входе, где магазин
3
2
salava shluxa
Experto local nivel 3
Agosto 8
хорошее место и вежливые сотрудники
1
1
Кристина Б.
Experto local nivel 3
Abril 3
Очень хороший пункт выдачи , вежливые сотрудники . Спасибо
2
1
Галина Рузанова
Experto local nivel 4
Enero 3
Очень удобно и близко, работники вежливые, пока все устраивает
2
2
Светлана Зайцева
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Всегда быстро и удобно можно получить заказ. Работают профессионалы. Рекомендую.
2
3
svetamartynyuk82
Experto local nivel 2
Febrero 17
Хорошие сотрудники.
Вежливые, шустрые
Особенно мальчишки
2
2
Александра Сычугова
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2023
Всегда качественное обслуживание.ребята всегда рады помочь.
1
2
марина Галкина
Experto local nivel 6
Agosto 25
со временем этот пункт выдачи ухудшился, стали долго искать товар, хоть и писали что он ждет меня тут
1
1
Алёна
Experto local nivel 9
Abril 25, 2022
Рядом с домом очень удобно. Всегда чистенько, очень вежливый персонал, довольно просторное помещение.
3
3
Иоланта Куликова
Experto local nivel 4
Septiembre 20
Вот это супер
1
Назикай Алиева
Experto local nivel 4
Febrero 8
Обычный пункт выдачи, сотрудники вежливые
1
2
Сергей Г.
Experto local nivel 3
Febrero 11
Все отлично, девушке с интересным цветом волос респект
1
2
терехова людмила
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2023
Очень удобно, что рядом открыли этот пункт.
3
3
Александр Мозговой
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Хороший коллектив хорошо работает
2
3
Алексей Демидов
Experto local nivel 5
Noviembre 30
Грязно
Svetlana Marinicheva
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2023
Приветливый пункт, особенно, когда здесь дежурит Ольга
3
3
татьяна жиромская
Experto local nivel 13
Junio 5, 2022
Очень хорошо,товары приходят быстро,это удобно и доступно.
3
3
Яна Чубарова
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Хорошо работают сотрудники никогда нет очереди,но последние время постоянно стоят коробки на проходе
3
3
Елена Лопатина
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2022
Вам очень хорошо, мне понравилось, минус что они до 9 вечера работают