Не соблюдается элементарная гигиена, коврики с пола для примерки обуви вешаются на крючки для верхней и личной одежды и вещей клиента в примерочных кабинках. Неоднократные просьбы не вешать наверх половые коврики игнорируются. Некоторые сотрудники мрачно и невежливо разговаривают с целью найти любую отмазку не принять возврат. Разбитый при транспортировке, неправильно вложенный в посылку или неподходящий товар после осмотра и примерки - есть право покупателя на возврат, тем более если покупатель даже еще не оплатил и не вышел из пункта. Ведь Вайберрис не обычный магазин, здесь товар пересылается в разные концы страны много раз, в итоге в упаковке может оказаться товар, уже полностью потерявший свои потребительские свойства или пересортица со склада, не соответствующая заказу. Ссылка на то, что должно быть как в магазине, недопустима, здесь своя специфика. Слишком настырно борются за свой процент от каждого заказа, нет человечности. Это очень неприятно и напрягает. Больше не придем в этот пункт, пока там не изменится отношение к людям.
1
1
Софа Ткаченко
Experto local nivel 3
Marzo 16
Из минусов:
Очень вежливые сотрудники ПВЗ, приходишь, тебе ни здравствуйте, ни досвидания. Сотрудники сами между собой разговаривают и ты стоишь ждешь когда на тебя внимания обратят. Вроде за стойкой людей много, а обращать внимания на тебя особо никто не хочет. Просто сидят и разговаривают.
Плюсы:
Спасибо что обращаете все же внимание 😂 и выдаете заказы
1
Алексей Валеев
Experto local nivel 24
Febrero 15, 2024
Отличный новый пункт выдачи, всё чистенько, аккуратно, очень вежливый персонал, отличная лестница с пандусом для мам с детьми на колясках. Всегда всё чётко и быстро, очень приятно когда тебя слышат и не задают лишних вопросов! Процветания этому пункту выдачи и его руководству!
1
1
Елена
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Сотрудники ПВЗ не умеют вежливо разговаривать, даже в конфликтных ситуациях. А руководство компании WB, расположенное в Москве, не понимает, что повреждения товаров при транспортировке - ответственность компании WB, а плохо упакованный товар - зона ответственности поставщика, но никак не покупателя (потребителя).
1
2
милена оганнисян
Experto local nivel 3
Mayo 31
Отличный пункт!Все чисто,полы помыты,пыль отсутствует.Хотелось похвалить Марию и Елену за их отличную работу.Всегда заказываю только сюда.
Лиза Роудонис
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Не хочется ходить на этот пункт выдачи только из-за сотрудницы ,которая там работает,светленькая женщина с собранными волосами полноватая
Как не придешь -постоянно недовольное лицо,ну настроение аж портится,правда ,заходишь -ни здравствуйте ,ни до свидания ,просто пикает заказ и отдает молча ,первый раз сталкиваюсь с таким
До этого приходила ,там работала девушка ,приветливая очень ,не помню ,к сожалению ,как выглядит
Но вот эта дама -что-то с чем-то,у всех бывает нет настроения и сотрудники пвз не исключение ,но когда это на постоянной основе,хочется попросить сделать лицо попроще..а если ты осмелишься сделать отказ от какого-то товара на пвз,она на вас ТАКИМ взглядом посмотрит,такое чувство что проклинает
Всегда прихожу и жду,когда ж ее поменяют на другую,а то всегда заказываю в другой дом,хотя тут ближе просто потому ,что с ней пересекаться вообще не хочется и на лицо ее смотреть недовольное )
4
5
Alex
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Ночная разгрузка в пвз в жилом доме это треш просто, ор и грохот коробок под окнами часа в 2,3 ночи
В соответствии с п. 7.15 СП 2.3.6.1066-01«Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли " в магазины, расположенные в помещениях, встроенных, встроенно-пристроенных к жилым зданиям и зданиям иного назначения, завоз продукции не должен производится в ночное время (с 23.00 до 7.00).
1
2
Анастасия К.
Experto local nivel 4
Enero 21, 2024
Лучший пункт выдачи, на мой взгляд. Внутри просторно, красиво, есть 4 кабинки для примерки. Отзывчивый персонал. А также этот пункт выдачи менее нагружен, если сравнивать с остальными в жк
1
Клим Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Отлияный ПВЗ,добрые и приветливые сотрудницы,заказывайте именно сюда!
1
1
Эльчин В.
Experto local nivel 2
Abril 2
Сотрудница грубит говорит что складывайте товар пакет
Не советую на этот пункт выдачи заказать товар
Kara Mix
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2024
Находится в соседнем подъезде. Вежливый персонал. Всегда все во время, без задержек. Удачи и успехов