Wildberries

4,3

124 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Селезнева

Experto local nivel 2

Ужасный пункт! Дочь хотела при получении товара оформить возврат костюма, но сотрудница заставила забрать, мол не может оформить возврат. Отказала! Это сопровождалось криками, ором. Якобы цвет костюма не соответствует картинке! Дочь в этом виновата? Фото всегда чуть искажает цвет. Орала, что это не бордовый. Покупатели причем??? Я таких неадекватных не видела в жизни. Вечером ходила на разборки. Хотела понять, в чем причина. Она сразу заорала, что не хочет обслуживать. Фио не назвала, книгу жалоб долго не давала, мол не знает, где "валяется". Орала, слово сказать не давала. На товаре и на этикетке написано бордовый, в приложении тоже, а она с пеной у рта утверждала, что это баклажановый🤦‍♀️Якобы вообще такой существует!? Я в шоке. Но это не все. Орущая сотрудница с татушками вызвала группу быстрого реагирования. Маразм высочайшей степени! Те приехали, выслушали нас, сказали ждать ответ по нашему запросу в интернете на отказ или писать на них заяву. Из-за шока забыла у них спросить, рады ли они ложному выезду и вызову и будут ли на крутышку санкции... Продавец в инете на запрос сразу дал добро на возврат и мы на следующий же день в другом пункте сдали без всяких проблем. Оценка минус кол, ни шагу туда. Никому не советую!!! Как таких неадекватных, невоспитанных, не умеющих общаться с клиентами вообще держат??? Имидж ничто!!!!

Оля Арсеньева

Experto local nivel 4

Сегодня хамила сотрудник, как таких подпускают на работу с людьми? Обвиняла нас в воровстве , но мы не понимали о чем речь , ведь мы отказались от товаров , а особенно отказ был от товара , на котором нет бирки. (Другие товары оплатили и ушли) С учетом, что мы давно пользуемся данным маркетплейсом и проблем никогда не было, были удивлены, данной клиентоориентированности.Сказала проверить на отсутствие браков и на размерное соответствие.Но то , что если бирки отсутствуют , то это брак, нам не сказали. Откуда мы должны знать регламент, что это является браком?Сказали обязаны , вы же соглашались с чем-то при входе в приложение! Мы должны знать наизусть регламент. Сказала , что она не продавец и объяснять пункты регламента не ее обязанность.Бредятина. Оплатили товары , которые взяли и ушли, остальное оставив на пункте.Тут выбежала девушка( если ее так можно назвать) начала обвинять, орав на всю улицу, что мы своровали товар.К сожалению, мы не поняли о чем речь! Знали , то там бы и вызвали полицию. Приехали домой, смотрим, а в коляске лежит товар , от которого у нас был отказ!!! Пришлось и его оплатить , но уже дома!Я считаю ,девушка не должна работать с людьми ,совершенно! На улице так же было , что я назвала ее «придурошной»но ведь так и есть, здоровый человек , который работает с людьми не будет орать сначала в пункте выдачи на клиентов , а затем продолжать орать на улице , что мы воруем вещи! Сказала , что находится на улице , она уже якобы не сотрудник и за свои слова якобы я могу ответить! Считаю, что таких сотрудников нужно наказывать и не подпускать к работе с людьми! Ее даже не смущало, что я была с маленьким ребенком и на пункте выдачи так же были дети! Ужас!

Юлия Щетина

Experto local nivel 4

Наверное самое худшее вб которое видели , во первых грубят хомят , во вторых могут за твоей спиной обсудить все посылки так что слышат все вокруг , хотя это сугубо конфиденциальная информация , и даже когда ты заказываешь товар с отметкой возврат , то тебе всячески доказывают что возврата нет и точка , разберитесь там ,, слава богу что другое вб открывается и надеюсь что там начальник будет более лучше !

Инкогнито 4648

Experto local nivel 2

Не могу понять мой отзыв пропустили или нет)) Еще раз напишу, ваш сотрудник обсуждает с другими клиентами клиетов) шекснинский 6 Татьяна, всем клеймо ставит, кто страшный, кто алкаш, кто старая))) не стесняясь)) а самой на вид лет 57 Татьяна)) где вы таких берете???

Кристина Тихомирова

Experto local nivel 9

всё хорошо! посылки запакованы бережно, обращаются к покупателям уважительно, не хамят. 5 звёзд!💗🫶🏼

Петя Тарадайкин

Experto local nivel 9

Ближайший ПВЗ. Жена шопоголик поэтому девочки на выдаче уже как родные. Хотелось бы места побольше только, чтоб кабинок для примерки разместить еще. Уж больно место бойкое.

Леся Судакова

Experto local nivel 3

Очень нравится этот пункт выдачи, всегда чисто Девочки работают быстро и хорошо Всем советую

Дарина

Experto local nivel 6

Довольно чистое помещение, приятные работники. Забираю заказ всегда по кьюар-коду, проблем с этим не возникало. Буквально недавно возникла проблема с товаром, поэтому нужно было оформить возврат. Девушка помогла сориентироваться в этом, ибо я это делала впервые. Но тем не менее возврат был сделан и деньги мне вернули на счёт ВБ, откуда я перевела уже к себе. Заказываю товары на ВБ не первый раз, а этот пункт выдачи очень близко к дому. Поэтому место хорошее❤️

lara050773

Experto local nivel 3

Супер пункт! Супер девочки на выдаче! Всем довольна!

Екатерина Александровна

Experto local nivel 2

Очень общительный персонал , посылки без повреждений маленькие очереди но при этом много посетителей ведь персонал работает быстро и слажено мне очень нравится этот валбирис

Ольга Петрушова

Experto local nivel 5

Очень нравится этот пункт. Девочки работают быстро, все объяснят, если возникает необходимость. Места много, люди друг другу не мешают.

Наталья Домакова

Experto local nivel 11

Все отлично, но бывает оооочень много людей, место очень удачное, поэтому популярное

Наталья С.

Experto local nivel 13

Все хорошо, персонал дружелюбный.

дмитрий артемьев

Experto local nivel 8

Норм выдача , есть примерочная , зал хороший , девушки приятные и общительные .

Mia

Experto local nivel 2

Один из самых комфортных пунктов выдачи. Персонал работает быстро и слажено

артем юров

Experto local nivel 7

Отличный пункт выдачи всегда быстрое своевременное обслуживание девушки сотрудницы просто умнички

Savely

Experto local nivel 22

Всё быстро, никаких проблем

Daniil Ivanenko

Experto local nivel 2

Не советую данный пункт выдачи, так как пришëл товар вскрытый. Самого товара не было👎👎👎

Марина М

Experto local nivel 9

Часто посещаю этот пункт выдачи товаров: быстрое обслуживание и доброжелательные сотрудники

Александр Беззаботнов

Experto local nivel 13

Не плохо, но народу много.

аппчсн пп

Experto local nivel 2

Ужасный пункт выдачи нечего не работает уже второй раз

Александра П.

Experto local nivel 5

Вчера 26.04 нахамила сотрудница выдачи. Просто хамло. Никто не отреагировал. Не советую сюда заказывать вещи!! От знакомых тоже слышу негативные комментарии!!!

Кирилл Кольцов

Experto local nivel 3

Заказы выдают быстро мне нравятся

Алиса Лебедева

Experto local nivel 7

Самый лучший

Maria T.

Experto local nivel 5

Не рекомендую. Проверить по паспорту наличие товара они не могут, проверить оплату тоже. Для чего им компьютер - не понятно, наверное, в соцсетях сидеть. При общении с администратором и менеджером данного заведения, складывается ощущение, что общаешься с девятиклассницами. Такое ощущение что это я им денег должна, а не они мне товар.

Витёк С.

Experto local nivel 6

Ну так. Всё вроде нормально. Товары конечно полное ерунда. Хорошо что заказал бесполезную ...ню. Вышел из помещения, выкинул в урну и забыл

Елена

Experto local nivel 7

Нормальный пункт, чисто

вадим н.

Experto local nivel 4

Всё всегда отлично-5

Марина Т.

Experto local nivel 4

Грубое общение персонала с клиентом, очень недовольная дама

Ольга Андринович

Experto local nivel 11

Любимый филиал

Ольга М.

Experto local nivel 3

Отличное

Yana

Experto local nivel 7

Отвратительное обслуживание.

Wildberries

32 reseñas