Пункт выдачи чистый и сотрудники на первый взгляд вежливые. На этом плюсы заканчиваются. Если возникнут проблемы, пришлют брак, то сотрудники сразу меняются и они не будут разбираться в вашей проблеме, а постараются еще и навредить покупателю. Мне прислали брак и сняли за доставку, я обратилась в поддержку и мне ответили, что сотрудник пункта выдачи должен был сделать отметку. Когда я пришла в пункт выдачи, то сотрудник стала мне говорить, что если они это сделают, то будут этот товар за свои деньги выкупать. Ну ерунда полная. Что ничего такого что с вас за доставку сняли, ну и что, что брак, вам же его везли и.т. п. Я развернулась и ушла, потому что там даже не собираются помогать клиенту. Пункт выдачи по Суворова, 7 не рекомендую однозначно.
Анна Сорокина
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чиститенько, девочки работают приятные. Обслуживание хорошее.