Wildberries

4,4

99 valoraciones

Valora este lugar

Ирина Витальевна

Experto local nivel 7

Замечательные девушки работают, слажено, быстро, вежливо. Живу в этом же доме. Знаю его конструктивные проблемы. Одна из них - не работающая вентиляция ещё при сдаче дома. Службе технического обеспечения надо оснастить данное помещение работающим кондиционером. Летом душно . Зимой-жарко, топят +отсутствие вентиляции-=приходится открывать зимой двери на улицу!!! Часть этой проблемы решил бы исправном кондиционер в расчёте на площадь и скопление народа.

slybisilov

Experto local nivel 17

Мне понравился пункт выдачи! Вежливые сотрудники, всегда чисто. Для детей есть столик для рисования с раскрасками и карандашами. Можно угоститься конфетами. Установили кондиционер. Лучший вайлдберис на районе!!

Mamba4644

Experto local nivel 3

Всегда чисто, хорошее обслуживание , вежливые сотрудники) удобное расположение. Есть детский уголок ( раскраски и карандаши)

Димитрий

Experto local nivel 4

Ужасный запах от персонала, разрисованная стена( Я понимаю что дети рисуют и это не контролируется но похоже на заброшенный уголок) Цель персонала быстро дать и дальше в телефоны с недовольным лицом что отвлекли. На входе в клиентской зоне стоит товар других покупателей, хочешь ставь на него что то или пусть дети тыкают пока родители ждут заказ из чего создаётся впечатление что убитая упаковка у посылок не по вине склада, а таких пунктов выдачи.

Наталья Грудинина

Experto local nivel 3

Мне очень нравится этот пункт, всегда четко и быстро выдают товар, спасибо, рекомендую👍

Марк Власюк

Experto local nivel 8

По сути 3 звезды вывозят только вежливые сотрудники и чистота с хорошим запахом в помещении. А так постоянно не находится товар и из за этого приходится оформлять возврат за 100₽ даже не из за твоей ошибки! В общем за сто рублей я только отправил товар обратно, так и не увидев его вообще

Ксения Имас

Experto local nivel 4

очень уютное, приятно пахнущее, чистенькое помещение, сотрудники всегда вежливы и приветливы, всегда помогут с тем что непонятно, лучший вайлдберис на районе!!

Алексей Офкос

Experto local nivel 4

Такого я ещё никогда не видел. Самый лучший Wildberries!!! Всегда чисто, быстро , четко. Особенно впечатлила специалист Анастасия. Всегда поможет в трудной ситуации, огромное спасибо!

Елизавета

Experto local nivel 5

Дублирую свое письмо на почты, которые я нашла на официальном сайте: Я хочу отправить жалобу на наплевательское отношение к посетителям и такое же обслуживание на пункте выдачи в Коммунарке по адресу Ясная ул.1. Постоянно звучит кавказская национальная музыка! Сегодня мне грубили и хамили, когда я сделала замечание невменяемому молодому человеку о том, что ругаться матом при посетителях нельзя. Я спросила его какая музыка должна звучать по стандартам. В ответ было хамство. Изучите записи с камер От 19 марта перед закрытием. Я УЖЕ ГОВОРИЛА об этом лично руководству, со мной женщина со светлыми волосами согласилась, подтвердила, что это ее пункт выдачи и сказала, что все на этого парня жалуются. И спустя столько времени ОН РАБОТАЕТ. Меня, как гостя это ПУГАЕТ. Он начал упрекать меня. Я заказала в этом пункте более, чем на 200 тысяч. Последний месяц тысяч на 50, если не больше ! (Проверьте!) больше эти люди не заработают на мне ни копейки с таким отношением! Я в удачном настроении дома после визита со слезами на глазах! Контролируйте работу своих франчайзи! Я надеюсь, что мое письмо дойдет до руководства

Наталья

Experto local nivel 13

Всегда быстрое и вежливое, обслуживание. Отвечают на интересующие вопросы связанные с wb, будь то технические или по размерам. Чисто и уютно.

Логунова А.

Experto local nivel 4

Порадовала чистота пункта выдачи и отсутствие очереди. Примерочные большие и удобные. Сотрудники работают быстро, отдельное спасибо за помощь в оформление брака. Нареканий нет.

Наталья Серокурова

Experto local nivel 7

Чисто , аккуратно, по домашние, приветливые продавцы- девушки.

Алексей Алексеев

Experto local nivel 2

Рыжий заигрывал, а молодая милая девушка очень даже ничего

Валерий Полетаев

Experto local nivel 11

Очень удобный пункт выдачи товаров! Чисто, уютно. Вежливый персонал. Чистые, удобные примерочные. Если вещь не подошла, просто возвращаешь назад. Рекомендую.

Екатерина

Experto local nivel 14

Хороший пункт выдачи, всегда сюда заказываю. Только один раз не было пакетов больших. А так всегда есть. И культурные люди работают там. Всегда отзывчивые и с улыбкой. Только вот 15 сентября 2022 года. Не очень понравилось обращение.

Полина

Experto local nivel 4

17.05.23 в 19 часов пришла забрать заказ, две позиции (рубашка и легинсы), сотрудник(молодой человек кавказской внешности)выдал только рубашку со словами "забирай", после указания на отсутствие второго товара, сделал вид якобы ищет (зашёл на склад, огляделся и сказал, что не может найти), после этого сказал, "че мне с тобой делать? тебя как вообще зовут?" "иди пока рубашку померяй" и начал обслуживать других людей. Уровень и стиль общения с клиентом просто приличных слов подобрать невозможно. После ещё одной "попытки" найти вещь он мне заявляет "давай возврат?", т.е. я должна заплатить за возврат товара, который ему просто лень искать, потратить своё время в пустую в ПВЗ, потом заново заказывать и ждать вещь из-за того, что "сотруднику" влом взять и проверить несколько полок. Мало того, что сотрудник понятия не имеет, что такое клиентоориентированность, вежливость, общается как хамло последнее, так ещё и откровенно забивает на клиента и вместо того, чтобы пойти и нормально поискать вещь среди полупустых полок, начинает обслуживать новопришедших клиентов без каких либо извенений. Далее, "сотрудник" идёт на склад, возвращается с двумя, внимание, РУБАШКАМИ (5 раз было сказано, что потеряны легинсы) и говорит "посмотри, тут есть твоя?" (стиль общения оценили, да?) После ПОЛУЧАСА ожидания, хамского обращения, многозначительных вздохов и ещё одного предложения сделать возврат, он выдаёт "я **й знает где они"(нормально, да? в комментариях, думаю, не нуждается). Далее, после моего лопнувшего терпения, он всё-таки соизволил немного потрудится и нашел товар, после чего сообщил мне что у них там "п***ец". Причём никаких извинений за всё это время не было произнесено ни разу, за все в общей сумме 40 минут. Это был последний видит данного ПВЗ. Сотруднику желаю скорейшего увольнения. А всем остальным обходить это место стороной, слава богу вокруг много других ПВЗ.

mariosuu

Experto local nivel 8

Хороший сервис, но -1 заезда за то что Родион не поздоровался с моим другом.

Experto local nivel 22

Чистота, удобное расположение.

Супермен м.

Experto local nivel 2

Зашла, поздоровалась. Девушка за стойкой - ноль реакции. Молодой человек тоже. Подождала с полминуты, решила, что девушка занята, взглянет на меня и поздоровается. Увы. Здороваюсь второй раз - девушка медленно поднимает глаза и молчит. - заказ ? - заказ - отвечаю. Ну что же. Стоит ли добавить, что с «до свидания» было тоже самое. Клиентский сервис - увы и ах. Хорошо, что у меня рядом с домом штук 5 точек. А в эту ходить нет желания.

Гульнара Орунова

Experto local nivel 5

Отличный пункт , ребята молодцы

Кристина Коршункова

Experto local nivel 6

Бываю чаще чем дома) Персонал приветливый! Спасибо!

promo-str

Experto local nivel 4

Отличный пункт выдачи заказов Wildberries, никаких очередей, доброжелательный персонал, рядом остановка «Дом культуры Коммунарка». Оценка высшая, рекомендую!

Алла Никишина

Experto local nivel 4

Грязный пол, огромные пустые коробки возле стола. Сотрудник сидит и смотрит фильм, смеясь во весь голос. Ему бы прибраться на своем пвз ...

Bertwer

Experto local nivel 15

Всегда какой-то бардак, коробки буквально везде.

serafima.bulgakova

Experto local nivel 9

Получать товар здесь- одно удовольствие! Без очередей , просторно, светло, удобно !!!! А ещё менеджер подарил мандарины)))))

illo44554

Experto local nivel 6

Отличное место Самый лучший пвз

родион россомахин

Experto local nivel 7

Очень хороший пункт самый любимый, хорошие работники всо очень быстро )

Манижа Усмонова

Experto local nivel 10

Всегда получаю свои покупки в этом пункте выдачи. Без проблем оформляют возврат, вежливые сотрудники.

Pokachikika Chupiki

Experto local nivel 7

Очень милая девушка на выдаче товара. Всё чисто и аккуратно

Хатимат Магомедова

Experto local nivel 16

Спасибо чтг открыли рядом, очень удобно, сотрудник приятный и всегда чисто и аккуратно.

Елена

Experto local nivel 25

По указанному номеру дозвониться невозможно. Неправильно набран номер - повторяет нон -стоп автоответчик

Смирнова Надежда

Experto local nivel 9

Хороший пункт выдачи

Дмитрий Морозов

Experto local nivel 9

Классный пункт,для детей есть где посидеть. Чисто!

Александра Ушакова

Experto local nivel 15

Шустро работают, вежливо, комфортно

Виктор Сенчуков

Experto local nivel 13

Плюсы,мало народа,вежливое обращение,минусы - пропали фирменные пакеты

Любовь Б.

Experto local nivel 3

Новый валбериз 👍 Большой, светлый, без очередей! Девочки мандаринки раздают 😋

Игорь Сыч

Experto local nivel 26

Обычный пункт выдачи, как и все на районе.

юрий гончаров

Experto local nivel 11

Расположение, обслуживание

Dmitriy M

Experto local nivel 27

Отлично что мало народу. Пришел получил и ушел

вероника м.

Experto local nivel 4

Очень красиво,вежливый персонал

Анастасия Лебедева

Experto local nivel 6

Очень хороший пункт

Wildberries

41 reseña