К сожалению, мой опыт посещения этого пункта выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники работают весьма медленно, что вызывает очереди и неудобства. Особенно неприятно, когда пакеты швыряют прямо в сторону клиентов, а на складе явно небрежно обращаются с чужими заказами, замечала такое несколько раз. Кроме того, периодически замечаю грязь в помещении, что портит общее впечатление. И один случай особенно запомнился: я пришла за подарком, а сотрудник на весь зал громко объявил, что именно нужно искать на складе. Это было крайне неудобно и неловко. Кажется, что персоналу не проводят должного инструктажа о правилах поведения и обслуживания клиентов.
Справедливости ради, хочется отметить, что все сотрудники вежливые и доброжелательные. Однако очевидно, что их не хватает для качественной работы, и им нужно больше обучаться. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы. Потенциал у этого пункта выдачи есть, но пока это один из самых неприятных пунктов, что я посещала.
Елизавета Маркиялова
Experto local nivel 3
Abril 10
Пвз находит рядом с домом, что очень удобно.
Сотрудники вежливые и оперативно работают.
На рабочем месте всегда порядок , жаль только примерочных мало, а так все супер 👍🏻
Елена А.
Experto local nivel 15
Febrero 26
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Хотела забрать заказ 25 февраля, пункт был закрыт на 15 минут. Вернулась 26 февраля в 11:20, пункт снова закрыт на перерыв 15 минут. Прождала 20 минут, пункт выдачи не открылся и я ушла.
Я понимаю, что возможно, человек работает один и ему необходим перерыв. Но можно как-то соответствовать таймингу, который заявлен на табличке?
Никому не рекомендую данный пункт выдачи, так как заказ забрать будет сложно