26 июня на пункт ВБ получить заказ пришла моя мама. Вещи были ее, она примеряла их. Во время примерки начали приходить уже мои вещи, у которых доставка стояла на следующий день. Это были купальные костюмы.
Сотрудница сказала, что либо вы забираете весь товар сейчас, соответственно с оплатой, либо на все делаем возврат. Забрать свои вещи у меня не было возможности, т.к. я находилась вне города.
К слову, купальников было несколько штук в разных размерах. На что сотруднице было сказано, что вещи выкупим сейчас, дома примерим, подразумевая, что те товары, которые не подойдут я благополучно верну. Естественно, что никто нас не предупредил, что купальные костюмы вещь не возвратная.
На следующий день я пришла возвращать не подошедшие товары (на сумму свыше 15 тыс. руб.), на что мне с невозмутимым видом сказали, что принять купальники не могут, можно самостоятельно сделать заявку на возврат и уже по решению продавца сдать товар обратно. На вопрос почему не предупредили, хотя это их прямая обязанность - в ответ тишина.
О том, что купальники являются невозвратным товаром мы не знали , из сотрудников также никто не сказал об этом. Хотя сотрудник магазина был обязан проинформировать нас о том, что купальники не возвратная вещь. Тем более видя, что она выдает нам их в большом количестве и разных размеров. Уж не распродавать я их буду.
Уверены, что сотрудница промолчала специально, чтобы принести прибыль данной точке выдачи. Администрация магазина их научила так делать, либо по собственной инициативе - уж не знаю, но факт есть факт.
Да, сейчас вы получили эти деньги, но в будущем потеряли платежеспособного клиента. Принципиально теперь придется обращаться в другие точки выдачи, этот буду обходить стороной, чтобы не быть обманутой вновь.
Если не хотите быть обманутыми, делайте выводы, уважаемые посетители данного пункта выдачи.
Александр Галенких
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Очень часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи заказов, своевременно и точно в срок приходят заказы, персонал вежливый, чистенько, недалеко от дома, рекомендую.
Александр
Experto local nivel 6
Febrero 9
Часто пользуюсь этим пунктом потому что он находится недалеко от места где я живу, всегда вежливый персонал,по какому вопросу я бы не обращался, всегда помогут, чистота и порядок, рекомендую.
александр
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
Для меня этот пункт очень удобный, потому что находится недалеко от дома, удобный подъезд и парковка, девчонки вежливые и быстро обслуживают, удобный график работы, рекомендую.
Екатерина
Experto local nivel 13
Marzo 10
Нормальный ПВЗ, чисто, загруженность есть,но не всегда и не критичная, всё хорошо,только девочки очень хмурые.
Татьяна Нечаева
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
Хорошо что на Южном открыли такой интернет магазин, очень удобно и быстро можно добраться.
Спасибо.
1
Людмила Ковалёва
Experto local nivel 3
Septiembre 12
Работники пункта выдачи отзывчивые, доброжелательные.
Валерия Омельчук
Experto local nivel 7
Agosto 1
Места маловато. Нет кондиционера, что в жару конечно же не очень.
Антон Анисимов
Experto local nivel 4
Julio 26, 2022
Важным плюсом является расположение пункта выдачи. Любой житель микрорайона может оформить заказ и забрать его в пару десятках метров от своего дома. Во многих пунктах выдачи коробки с заказами лежат чуть ли не возле входа. Радует, что в этом пункте выдачи такого нет! Огромное спасибо хочется сказать персоналу. Недавно столкнулся с проблемой: заказ пришел в пункт выдачи, долго не могли найти его на складе. Оказалось, мы допустили ошибку при оформлении заказа. Но девочки помогли нам, всё подробно рассказали. Также персонал может похвастаться своей очаровательностью). Заслуженно 5 звёзд!⭐⭐⭐⭐⭐
1
Елена Рощупкина
Experto local nivel 10
Julio 24
Самый лучший) только минус с коляской не зайти
Диана Фаустова
Experto local nivel 4
Julio 22
Хорошие работники ,вежливые учтивые
Finimor
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2023
Валберис отличный интернет магазин все самые интересные ништяки я покупаю именно там.
1
Наталья С
Experto local nivel 14
Junio 5, 2023
Чистенько, приятно, хорошие девочки, без очередей, все тихо, светло и вежливо
Яна Касаева
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Хороший пункт, доброжелательные сотрудники.
1
Даша Чистова
Experto local nivel 4
Junio 25
Супер
Людмила Николаевна
Experto local nivel 8
Marzo 24
Хороший пункт
1
Владимир Гамора
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Быстро, удобно,
1
Юрий
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2022
Правильно оборудованный пункт выдачи, достойный персонал...