Отвратительное обслуживание и некомпетентный работник.
Сегодня 28 августа у меня не приняли товар для отправки,ссылаясь на то,что у меня неверный куар код.Попросила проконсультировать,что неверно в моём коде,консультант просто не стала со мной разговаривать.
Передо мной у женщины не была привязана карта для оплаты,ей даже не объяснили что это и как сделать.
Некомпетентность сотрудницы просто зашкаливает.Я понимаю,что мой отзыв никак не повлияет,но какой-то порядок наведите среди консультантов.Как мне было сказано что она не продавец,а консультант.Кого консультирует непонятно.
3
Марина Карасёва
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Селллер, сдаю поштучно на разные пвз. На этом ПВЗ не принимают товары в индивидуальных упаковках, ссылаясь на то, что водители не принимают. Хотя в правилах вб есть разрешение на сдачу не только в коробках.
Работница оказалась хамкой, начала повышать голос и ехидничать. Просила дать контакт руководителя, чтобы решить этот вопрос. Девушка не дала данных, свое имя тоже. Сказала ищите на сайте. Выпендривалась перед новенькой.
Информация для руководителя пвз - буду писать в поддержку вб, для решения этого вопроса
2
2
Елена Г.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
В пункте работает хамоватый менеджер Александр. Все на него жалуются. Придирается ко всему. Работать с людьми не умеет. Не ходите в этот пункт. Останетесь без денег. На месте руководителя можно было бы все-таки поинтересоваться положением дел в пункте и поведением работников.
2
Анастасия К.
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
работа сотрудников отвратительная , пришла на пвз и наблюдала картину , как работница выдала не тот заказ женщине , за что та , конечно же, предъявила ей
в моем же случае «не смогли найти» один из заказанных товаров и сказали мол «поищем после смены , подойдите завтра»
на следующий день я захожу в приложение вб и в разделе «доставки» данный товар уже не отображается (хотя до этого был там с надписью «готово к получению») , захожу в «покупки» и вижу , что магазин сделал отмену на мой заказ
видимо, так и не смогли найти(
теперь из-за безответственного отношения работников пвз мне придется перезаказывать товар по повышенной цене
4
2
Алина С.
Experto local nivel 6
Marzo 2
Хороший пункт, вежливый персонал. Все отдали быстро и без задержек.
Удобное время работы
Рина
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Была свидетелем ссоры менеджера и посетителя. Девушка менеджер хамила и бесилась. Очень неприятное впечатление. На мои вопросы после этого и замечания тоже не реагировала и ехидничала
3
1
мама Женя
Experto local nivel 4
Abril 14, 2024
У селлеров пропадают штучно заказы когда сдаем фбс…. Уже не раз эта картина и не у нас одних… на вопросы грубят…
3
2
Оксана Алейкина
Experto local nivel 23
Septiembre 29, 2023
Ужасная работа сотрудников. Товар в Пвз пришел 26. Сегодня 29, товар до сих пор не готов к получению. Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.
4
2
Андрей Найданов
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Почему так до поздна работаете , вам отдыхать не охото ?
2
Ринат Бирюков
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Забирал заказ в данном пвз
Сотрудники приветливые и вежливые
2
1
Дмитрий Кузнецов
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Хорошая и адекватная сотрудница, если нужно- поможет. Очень хорошие примерочные)
1
2
Николай Назаров
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Отвратительная контора. Ошибочно тыкнул заказ, час ждем ответа техподдержки для отмены и повторного заказа - тишина.
3
2
Маркел Замховский
Experto local nivel 20
Marzo 10, 2023
Всё чётко, быстро, адекватно! Чисто и консультирование вежливое
2
Надежда Оберман
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2024
Вежливые сотрудники, но нельзя подняться с коляской
1
диана алябьева
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2022
Пришел товар 13марта 2022года вечером, а с 14 марта сайт не работает на доставку заказа, не открывается код заказа, приходила лично в пункт выдачи на Сенную 10, заказ не отдают без кода , что делать непонятно горячая линия не работает. Деньги за заказ оплачены 2000 рублей. Сегодня 16 марта тишина, может кто нибудь подскажет?
1
Андрей Ермаков
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2024
Отличный персонал.
1
Окса Гир
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Рядом с работой, очень милые менеджеры)
1
2
SAMURAI
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Пункт выдачи вообще песня, лучшие сотрудники
1
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 18
Diciembre 12, 2022
Адекватный персонал, всё быстро. Нареканий нет.
2
Светлана
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2022
Добрый день! Сняли 75 рублей за возврат товара. Вещь пришла меньшего размера, а деньги все равно сняли!
1
1
Данил М
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2023
Хороший пункт выдачи.
1
Дмитрий Ивановский
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Постоянно задерживают заказы, платить деньги нужно на перед, а неизвестно вообще получиш ли заказ
2
2
дима рябов
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2023
Удобное место расположения
2
Елена
Experto local nivel 3
Julio 26, 2022
Все в полное прилично, вежливо. Спасибо
Максим Толмачев
Experto local nivel 10
Enero 9, 2023
Очень вежливый персонал
1
Светлана Абросимова
Experto local nivel 8
Abril 29, 2022
Вежливые квалифицированные сотрудники
gaiduch
Experto local nivel 7
Junio 26, 2021
Выдача товара происходит быстро. Очередь встречал состоящую лишь из одного человека.