Руководство наплевательском относится к состоянию входной группы. Все резиновые коврики ещё осенью имели закатанные и задранные вверх края, чтобы удобнее было спотыкаться и падать, особенно вечером. Ступеньки узкие, поручни отсутствуют. Можно так навернуться и не встать. Но никто не обращает на это внимание, как будто это норма жизни. Отзыв о пункте выдачи в их приложении видимо никто не читает уже месяца два как. С наступлением холодов входная дверь стала плохо открываться, надо либо сильно дергать на себя, если идёшь с улицы, либо всем весом толкать, чтобы выйти. Полный идиотизм и наплевательство на эти моменты со стороны руководства...Условия неадекватные для клиентов.
Татьяна С.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Отличное место, всегда вежливо, быстро, всегда старалась забирать именно в этом пункте заказы, лучшее из ближайших
Darrel
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
Очень вежливые сотрудники, да и вообще всё нравится, захожу часто — и всегда замечательный сервис. Спасибо!
Федор Петренко
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Такого я еще не видела в пунктах! Постоянно закрыто типо на 15 минут! Выяснилось ,ребята бегали за чипсами! зашла толпа посетителей,при мне нескольким сказали ,что не могут выдать заказ потому,что склад завален не разобранными товарами! Мой заказ в приложении висит,но девушка сказала его у них нет!
Елена Корнеева
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2024
Это вообще не серьёзно! Пункт постоянно закрыт. Прихожу второй день! Табличка закрыто на 15 мин. А по факту закрыт на весь день. И это не первый месяц такие проблемы.
Либо закрывайте окончательно, либо работайте исправно! Так тратить время людей недопустимо!!!!
4
1
Арина Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
11.09.24, 16.09.24, 17.09.24 Пункт не работал, никакого объявления, по каким причинам пункт закрыт, нет. Как и когда можно забрать свой заказ - непонятно, а техподдержка WB мычит что-то непонятное....
2
Елена Пырсикова
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Юлия и Олег, вы молодцы! Вы очень оперативно обслужили огромную толпу получателей! Успехов вам!
Олеся Коваленко
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Своровали заказ, а деньги сняли.
! 30 июля- забирали заказ- набор гель- лаков - не выдали, при этом деньги сняли! Примите меры! Отвратительно так поступать!
1
Светлана Юрьевна Макленкова
Experto local nivel 8
Enero 7, 2024
Удивительное место. Объявлений о переносе времени работы нет. Три раза приходила в разное время- всегда закрыто. Написала в техподдержку. Ответ: да, время изменено. Как, когда, почему… конечно им печали мало, меньше народу - тише день, но в этот пункт заказывать больше не буду. Кстати, впервые с таким сталкиваюсь. Другие точки вб не замечены в произвольном рабочем графике.
1
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2024
До ноября 2023 все было хорошо..но потом персонал стал меняться и теперь то открыто,то закрыто..Мусор у двери , почти не убирается..
Сотрудники некомпетентные.
Не знают какой товар подлежит возврату, какой нет..приходится писать на сайт,получать ответ и снова идти ,показывать ответ и тд...ужасно .
1
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 3
Enero 12, 2024
До декабря 2023 года были отличные сотрудники, организация, оперативно все выдавали без потерь. В декабре столкнулся с утратой товара и сама точка начала превращаться в мусорку, дал второй шанс в январе - также утрата товара, еще и звонили говорили что товар был выдан и просили его оплатить. Очень жаль, раньше был отличный ПВЗ.
2
Борисова Виктория Александровна
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Очень классный менеджер пункта выдачи . Приятно заходить
Екатерина К.
Experto local nivel 9
Junio 26, 2024
Хороший пункт. Порядочные менеджеры Игорь и Настя. Всегда приветливые и компетентные!!!
Ekaterina Ekaterina
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Неделю не могу забрать свой заказ. На двери табличка дергайте сильнее, а по факту ПВЗ закрыт.
1
Валентина Пантелеева
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Самый приветливый и вежливый персонал! Очень приятно приходить! Очереди я встречала редко! Самое главное , что точка выдачи рядом с работой !
2
Iren S.
Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2024
самый ужасный пункт выдачи , все время переполнен, все время грязь. ребята меняются
2
Юлия Борисова
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2023
Люблю данный пункт выдачи: сотрудники всегда вежливые, товар приходит быстро и в срок. Недавно в помещении сделали ремонт, стало ещё лучше!
Лев Фокин
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
Я бы сказаал, что здесь самоотверженный персонал. Один парень который выдавал заказы сказал, что даже пообедать сегодня не успел. Зимой очень скользкий ступеньки когда спускаешься туда.
3
1
Диана Чорба
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Отличный пункт. Ребята вежливые и очень приятные! Удобно, что работает с 8 утра!
Ксения В.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Хороший пункт выдачи с приятным персоналом
georgiygogaswim
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Очень чисто, хороший сотрудник Мария!
Мари Лав
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Хочу поблагодарить менеджеров Анну и Андрея!небольшой,но чистый и уютный пункт выдачи заказов и отличный сервис 👍👍👍
2
1
Анастасия Монахова
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2024
Все хорошо, только не заказать туда, постоянно переполнен 😅
Руслан Р.
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Поставлю 5 звезд и удалю отзыв, если вернете сотрудников Андрея и Анну, без них тут какой-то бардак. Понимаю, что ПВЗ очень популярный, но Андрей и Анна успевали и у все у них было четко)
5
1
Лили
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2024
Закрыто который раз с утра! Это как понимать!? Среди дня закрыто! Ужас!
2
Наталья Алексеевна
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2024
Просто напросто закрыто без причин. Товар получить не возможно!!!
2
Роман Кулаковский
Experto local nivel 14
Diciembre 2, 2022
4 звезды только за очень неудобный вход, мой рост 188, не самый большой, но вход заставляет пригибаться) а так всё отлично, как и во всех пунктах Wildberries, быстро, чётко, вежливо и приятно 👍
1
Артём Бабаян
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2023
Плохой пункт выдачи. Хамские сотрудники, Если делать возврат, то всеми способами пытаются не принять. Не советую туда заказывать. Заказывайте в ПВЗ рядом лучше
1
1
Светлана Колосова
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2022
Мне нравился этот пункт. Примерочные свободные, очереди небольшие и не всегда, персонал вежливый, график работы для меня очень удобный.
Расположкние устраивало
1
Мари Ведущая 🎤
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2023
Ни с того ни с сего заблокировали мой аккаунт! Очень недовольна пунктом. Без предупреждения и объяснения причин.
Ходила пароле часто, около дома.
Неприятно.
1
Омарова Джамиля
Experto local nivel 4
Enero 21, 2023
Ужасный сервис, вонь химических средств. Сотрудники отказали в возврате товара с явным браком ссылаясь, на то, что в WB данная опция временно закрыта!
- ответ на мой вопрос, что мне делать?
Ответили - ЖДИТЕ!
Чего ждать? В колл-центре отвечает бот.. Время идет, я могу так не уложиться в срок 14 дней …
Не рекомендую данный пункт выдачи!
1
3
Настя Заскулина
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2024
Очень добрый персонал 👍☺
Орина
Experto local nivel 9
Junio 2, 2022
Замечательный пункт выдачи. Заказы поступают оперативно быстро. Выдача тоже без проволочек. Вежливый персонал. Расположение удобное. Рекомендую 👍
1
Ольга Скулкина
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2023
Пункт понравился, внутри современно и чисто. Очередей нет, персонал работает шустро. Удобно, что работают без выходных и без перерывов.
2
Ирина
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2021
Всем привет! Обожаю этот магазин! Можно выбрать всё, что хочешь, начиная с обоев и заканчивая шубами. Вещи можно померить в примерочных, что не подошло - вернуть бесплатно. В этом отделении магазина работают очень ответственные, быстрые, уважительные струдники, с которыми приятно общаться. Спасибо всем! Иногда, конечно, огорчает вид, в котором пришёл товар, а если ты купил его в подарок, то подарка уже нет, так как приходится отказываться. Но ведь должны же быть хоть какие-то недостатки! Желаю магазину процветания, а сотрудникам здоровья, успехов и хорошей зарплаты за их тяжёлый труд!
3
Алекс
Experto local nivel 7
Junio 23, 2023
Приветливые сотрудники. Получать быстро. Есть примерочные. Нет очередей. Всё в норме.
Ольга Мильзетдинова
Experto local nivel 12
Julio 19, 2021
Всё бы хорошо, удобно забирать рядом с домом, можно примерить перед покупкой, но есть один неприятный момент, сотрудница(которая постарше) не очень приветлива, всегда с таким лицом, как будто я к ней домой пришла, товар всегда бросает на стойку с пренебрежением, уже даже заказывать не хочется, потому что надо будет забирать у неё 🙈
10
1
Ольга Имшенецкая
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2023
Любимый ПВЗ. Всегда быстро и вежливо.
3
Екатерина Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Как это чтобы сотрудников не было на месте с 8 утра и до 12? Ни объявления ничего
1
Сергиуш Манжиевский
Experto local nivel 30
Marzo 13, 2021
Чистенько, опрятно, довольно просторно.
Приветливый, доброжелательный персонал.
Работают четко и проворно,
Всё норм, перехваливать я бы не стал.
Постоянно пользуемся этим сервисом. Ребята стараются выполнять свою работу с улыбкой. Спасибо огромное и терпения Вам.
С уважением...
Светлана Селиванова
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Удобное помещение, хорошие работники
1
sevastyan
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
все хорошо
Яна Р.
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2021
Выигрывает только локация - удобно, что рядом с работой. За это и звезда. Но сотрудники - оставляют желать лучшего. Мне пришел товар, который не соответствовал фото и мне ещё пришлось выслушивать, что я не сразу это заметила, так ещё и доказывали, что я не права. Отвратительно. Не хочется возвращаться.
5
Grace Under
Experto local nivel 7
Enero 4, 2022
Всегда вежливые менеджеры. Очень приятно. Со временем стал сильно загружен, но открыли в этом районе ещё один пункт, на Малой Пироговской, 25.Удобно.
1
Надежда Миронова
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Отличный пунк выдачи. Часто пользуюсь WB. Хорошие, вежливые сотрудники работают в пункте выдачи. Рядом с домом , огромный выбор товаров.