Заказал товар с постоплатой. Пришел на пункт выдачи который в д 14. Там после того как сотрудник выдал заказ прозвучал голосовой помощник чтобы я проверил под камеру заказ (ну и разумеется по постоплате его все равно пришлось бы проверять) После проверки сотрудник начал возмущаться и в грубой форме осуждать меня что я открыл заказ! Заказ был с замызганным скотчем и мне не пришлось даже вскрывать, он сам отклеился, да и как по другому открыть товар?? Уберите неадекватного сотрудника (в очках с озером на голове)
1
Александр Завдавайло
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Быстрая доставка! Вежливый персонал и удобное расположение пункта! Правда, само помещение не очень просторное..
2
Анастасия Датье
Experto local nivel 20
Octubre 23, 2023
Днищенский пункт , и ничего в нем не меняется . И можно закрыть глаза на грязь , курящий персонал на улице и уходящий на перерыв в 10 часов , хотя с 10 открывается данное заведение . Очереди , задержку приема заказа на сутки , хотя все вещи лежат , но им некогда ох принимать …
Но когда систематически повторяется Истрия , что вместо причины отказа : брак, не та вещь , подменная ношеная вещь , сотрудники просто пишут отказ клиента, при этом делая вид , что видят брак … , а с меня снимается обратный возврат .
Сотрудникам все равно , и это печально .
В последний раз , когда пришли ношеные чьи-то вещи , вместо заказанных мной , руководитель был на месте и лично как бы контролировала «возврат», говоря, что это не они меняли .
В итоге запросила вайлберис причину отказа , просто не подошёл . И никаких пометок и фотографий вещей