Отказались выдать оплаченный товар из-за проблем работы ПВЗ, смогли выдать только спустя 2 дня. Часть заказа каким-то образом уехало в ПВЗ на Ратную (указано было в приложении). В этом ПВЗ не оказалось моего заказа. Путем хождения от одного ПВЗ в другой выяснилось, что все-таки находится в этом ПВЗ на старобитцевской. Очень долго искали.
Не уведомили о технических проблемах задержки выдачи заказов. Не уведомили, что часть заказов из-за этого уехали в другой ПВЗ. Кто в этом виноват и где искать свой оплаченный заказ все отвечают «я не знаю»
1
1
Елена Солт
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
Пункт закрыт уже третий день!!! То компьютер завис, то потолок ремонтируют, сегодня просто закрыт без обьявления! Курьеры не доставляют товары отсюда, просто пишут, что не доставят вовремя и никаких подробностей! Не факт, что и завтра отроют((( в приложении никаких комментариев по данному поводу, ладе не пишут, что пункт перегружен! Новогодние утренники на носу, а мы свои покупки (к сожалению оплаченные уже) забрать не можем!!!!
2
1
Путь Бездна
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2024
Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом. Вежливый персонал на выдачи, всегда доброжелательны - приятно заходить ! 👍
Работают быстро, даже когда собирается небольшая очередь - оперативно выдают товар.
С закрытием раньше времени (с 2022г) больше не возникало проблем 👍🤝