Wildberries
58 reseñas
Diciembre 16
Лучший пункт выдачи.Хожу сюда 4 года.Очень приятная девушка работает,всегда приветлива,на пункте чистота и порядок.Разгрузка происходит очень быстро,что очень радует.Всегда иду туда,как на праздник🔥🫶🏻
Noviembre 15
Пункт выдачи самый лучший! Работают очень компетентные сотрудники, заказы выдают быстро, всегда чисто, в примерочных убрано. Всегда подскажут, что не понятно, однозначно рекомендую 👍👍👍
1
Agosto 6
Прекрасный ПВЗ, всегда чисто. Сотрудники всегда с отличным настроением :)
Особенно благодарю сотрудника Александра, помог с заказом и поднял настроение!🥳
1
Abril 30
Хорошо что работает пункт на острове! Но!! Команда постоянно менялась за последнее время, стало лучше, заказы располагаются по ячейкам и быстро выдаются. Однако ступеньки убитые, просто в хлам!! Зимой скользко, а теперь ещё и поломаны((несчастные 2 ступеньки, но на них коляску с ребёнком еле затаскиваешь, хотя с боку справа спокойно можно сделать "накат" для людей с маленькими детьми!!
Noviembre 15
милая сотрудница всегда поднимает настроение! оперативная работа, чистое помещение, приятно заходить❤️
Enero 22
Самый ужасный пункт выдачи заказов.
К сожалею, тот, кто открыл эту точку, совсем не следит за потоком покупателей. Такой вывод я сделала потому, что заказы не могут разобрать уже больше 4 дней, хотя они доставлены в ПВЗ (слежу за статусом в личном кабинете). Заходила в пункт выдачи, все в коробках. Наверное, и мои заказы там. Никакой подмоги работникам нет. Всем безразлично, получат ли покупатели свои заказы в срок.
Уже скоро праздники, если надеетесь, что заказ успеет приехать — не рискуйте😔
📌ДОПОЛНЕНИЕ: как и ожидалось, заказы не принимали еще в течение недели. За это время я уже улетела в отпуск. Во время отпуска заказ приняли, а затем следом отправили обратно продавцу, тк заказ «превысил сроки ожидания» ))) 👍🏻👍🏻👍🏻 товары были уже оплачены, деньги не возвращают. Скрин ответа поддержки прикрепляю. Больше в этот ПВЗ — никогда. Очень жаль, что на районе он всего один. Надеюсь, что предприниматели заинтересуются и откроют новые точки, а эта навсегда закроется.
Как бы вы отреагировали, если бы у ВАС «удержали на работу ВБ» 5, 10 тысяч рублей?
Если товар уже был оплачен, нельзя было дождаться покупателя? Что за люди у вас работают? Наверняка вы знали эти «правила». По ВАШЕЙ же вине я не успела забрать товар до отпуска, тк ВЫ его не могли принять больше недели, и это ВЫ превысили все обещанные мне сроки доставки товара.
2
3
Noviembre 12, 2023
При первых же псещениях стало ясно,что люди не умеют ине хотят работать. Завалы коробок, грязь, хамство, утерянные заказы, постоянные перерывы на 15 минут,которые фактически длятся часами. Я приняла решение просто не пользоваться услугами этой точки. Но сегодня 12.11 была вынуждена зайти ( родители прислали товар не предупредив). Что-ж, можете увидеть на фото всю красоту данного заведения. На входе вас встретит заполненный мусорный бак, и обшарпанная дверь без ручки. Как еë открыть? Не беспокойтесь, хозяева точки о вас позаботились и бережно скрутили USB провод, продели его в дырку от ручки, потяните чтобы открыть. Вас встретит раздолбаная плитка, грязь, оборванные буквы на стене. Коробки в разнобой (конечно столько утерянных заказов, я бы в этом бардаке тоже ничего не нашла). За примерочной красуются две вмятины в стене. Скорее всего кто-то из работников так выражал свою радость в конце смены. Крючки в раздевалках держаться на добром слове. Коврик, на который нужно встать босиком, выглядит так что и в обуви стоять неприятно.
Спасибо, хоть парень на смене попался хороший, не хамил, всё нашёл. Эта единственная звезда для тебя) точке 0
2
1
Octubre 17, 2023
Добавила в отзыв от 23.08 новую информацию. Владелец пункта, вы бываете у себя на точке бизнеса? У вас уже несколько месяцев сломана ручка внутренняя на входной двери. Администратору приходится в такой мороз сидеть с открытой первой дверью, потому что дверь захлопывается, а ручки нет внутри чтоб открыть и выйти. Сменились сотрудники и последние несколько дней постоянно стали висеть подобные таблички. За все время работы пункта выдачи, подобного не было. А последнюю неделю в смену работы девушки-администратора висят таблички перерыва и приемки товара. Пришла в 19:05 забрать заказ и получила закрытую дверь где написано приемка товара до 20. Что это вообще такое? Время вечернее люди идут с работы, а у них перерыв. Мне нужно вновь бросать домашние дела и идти ловить промежуток когда пункт не закрыт. На днях также была девушка администратор, мы подошли с мужем висела табличка перерыв 15 минут и мы встали ждать и тут выходит эта девушка весить табличку приемка товара. И увидев нас сказала ой а вы что сюда? Ну ладно давайте я вам выдам заказ. Что за одолжение?
2
1
Septiembre 28, 2023
Ужасно захламленный пункт выдачи коробками, одна примерочная заблокирована товарами, очень недоброжелательные сотрудницы, пришлось уйти с 3 коробками обуви без пакета, так как у них его нет, и ничем помочь мне не могут, на мою просьбу о пакете я услышала следующее «девушка, у меня нет пакетов, ничем помочь не могу, вы бы видели как у нас забит склад и какой бардак там, пакетов у нас нет», я уже молчу о том, что они открывают и закрывают пункт выдачи как хотят, 21 сентября с 10:30 до 11:15 стояла я и другие люди и ждали открытия, но пункт так и не открылся, и только в 18 вечера прислали оповещение в приложении и временном закрытии.
Upd второй раз за неделю только в мои походы пункт выдачи закрыт, по правилам самого вайлбериз не живут, никаких оповещений в приложении нет, но во второй раз повесили очень содержательную табличку! Браво
4
2
Agosto 22
Работают замечательные сотрудники вежливые, красивые, доброжелательные))
Octubre 22, 2023
Здесь мне понравилось месте именно возможностью получить, распаковать, примерить, нож нужен- пожалуйста. Быстро легко, достаточно просто. Что изменил был- добавил удобства на входе. А то кажется заходишь как в замученную забегаловку. Ручка дверь стоит обратить внимание
Diciembre 2, 2023
Уже не очень нормально, т.к. меня очень сильно раздражает одна вещь. Почему уже больше месяца начальство не может позаботится о том , чтобы была приделана нормальная ручка на входе!?!?!?!?? Не можете сами , наймте специалиста, чтобы мы люди, когда приходим в этот пункт выдачи, не ломали себе пальцы и ногти выковыривая вашу дверь из косяка!!!!!
2
Septiembre 6, 2023
Набрали каких-то девиантов! Объявляют постоянные перерывы, чего раньше никогда не было. Выгоняют из помещения, чтобы поговорить со своими друзьями. Товары которые поступают не обрабатываются должным образом, задерживают выдачу. Раньше работали вежливые девушки, которые спешили поскорее отдать заказ, теперь же работают невоспитанные хамы с раздутым самомнением. Если начался такой дефицит кадров, то лучше пойти к конкурентам, которые всё ещё держат планку.
6
1
Agosto 11
Сегодня попалась очень милая дама! Помогла мне одеть бантик!
Очень милая и добрая!)
Septiembre 5, 2023
Да, действительно стало происходить что-то странное. То таблички непонятные, то приходишь за товаром, а там 2/3 площади занято коробками и творится полный хаос. О скорости приёмки даже говорить не хочу - пару раз было, что товар в пункт приехал условно утром, вечером начали приемку, а выдали на руки аж вечером следующего дня. Это ужас.
Раньше работали прекрасные девушки, с которыми проблем не наблюдалось. Сейчас, к сожалению, их не вижу
6
1
Enero 2
Всегда очереди. Товара много, найти сложно, всегда заставлено коробками, периодически очереди аж на улице. Всегда грязно. Крыльцо очень скользкое, местами ломаное, ручка на двери отсутствует и ремонтировать судя по всему не собираются. Короче если есть возможность заказывайте в другой пункт выдачи.
2
Septiembre 21, 2023
Вижу много отзывов про таблички с перерывом, но подойти в 12:30 и без таблички ожидать работают ли они сегодня вообще-это ужас. я понимаю, что это люди и нужно выйти в магазин или ещё куда-то, но будьте добры хотя бы оповестить об этом запиской.
Спустя 12 минут ожидания ко мне подошла девушка и сказала, что пункт сегодня вообще не работает, она была там в 10 и в 11, пусто, света нет. отличный сервис
4
1
Mayo 4
Доступность места, приятный персонал, всë быстро и чëтко, однозначно 10/10/10
Junio 23
Хороший пункт выдачи. Сейчас там работает приятная девушка. Ни разу не попадала на очереди, даже вечером. Быстро находит заказы.
1
Julio 16, 2022
Делаю покупки на Wildberries уже давно, очень нравится огромный ассортимент и довольно приемлемые цены. Для постоянных покупателей разные бонусы. Данный ПВЗ хорош для меня удобным расположением, нравятся работающие здесь сотрудники, особенно Екатерина, всегда доброжелательная, вежливая и очень милая))
5
Septiembre 26, 2023
Плюс- близко к дому, но сегодня пункт не работал. Никаких об' явлений когда можно получить заказ нет. Ходила дважды примерно в 15-30 и 18-15.... заказ получить не смогла. Жаль нет варианта оценки с с отрицательным количеством звезд.
1
1
Octubre 16, 2023
Отлично. Всё в порядке. Очень приятно общаться с обслуживающим персоналом. Большое спасибо.
1
Septiembre 21, 2023
Уже больше месяца какой-то хаос! Постоянно заказываю товары для работы, заранее, из-за задержки выдачи испытываю неудобства в работе!
Работают какие-то хамы, которые пинают коробки с заказами!
4
1
Abril 30
ПВЗ сам по себе хороший, после прошлых работников устроивших там коллапс, нынешние ребята пытаются все исправить и это видно!
Чисто, нет больших очередей и тысячи коробок
А еще там работает осень милая девушка! ☺️
3
Septiembre 2, 2023
Раньше тут были более приятные сотрудники. Потеряли мой заказ и не возвращают деньги. Принесла товар на возврат, его потеряли/не пробили, в итоге ни товара, ни денег… бодаюсь с поддержкой уже не первую неделю
4
1
Septiembre 26, 2023
Уже который раз не могу попасть, я не знаю где ходят сотрудники, но у них постоянно закрыто. Я не люблю писать плохие отзывы, просто тут уже перебор, сколько блин можно!!
1
1
Agosto 8, 2023
Умничка работает. Спасибо! Все оперативно, вежливо получается. Удобно расположен.
3
Enero 10
Была 10.01 . Парень общается очень вежливо. Решила оставить хороший отзыв ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
Septiembre 21, 2023
Возмущению нет предела. Сегодня просто была закрыта дверь, без таблички! Свет внутри не горел. Закройте уже этот пункт, если не справляются с нагрузкой.
3
2
Febrero 24, 2023
Хорошо, что здесь есть пункт выдачи. Не надо идти на Нарвскую. Быстро отдают заказ. Чисто. Персонал приветливый.
3
Septiembre 21, 2023
Час стою под дверью ,потому что дверь закрыта ,свет выключен и видимо мой заказ мне выдавать никто не собирается.Такое уже не в первый раз!
3
1
Mayo 30
Девушка с татушками прикольная и милая девушка
1
Septiembre 27, 2023
Ужасный отдел больше не буду пользоваться услугами валбрис , неделю не могу забрать заказ , работодатели обратите внимание!!!
1
1
Enero 23
Всё замечательно, ребята привели в порядок пункт
3
Octubre 1, 2023
Замечательное место и персонал.. Не гнобите из-за перезагрузки, люди работают как могут.
5
Diciembre 22, 2023
Сломана ручка входной двери. Частая задержка заказов. Бардак в зале.
1
1
Enero 4, 2022
Отделения нет! На дверь наклеили какую-то нелепую наклейку, с названием, но отделение по прежнему не работает.. Заказ не можем забрать с 28го декабря - сегодня уже 4е января. При чем позавчера ещё и наклейки не было.. - видимо много жалоб..так как встретили уже несколько человек, у входа, столкнувшихся с такой же проблемой.. Отвратительная компания и сервис.!
1
2
Septiembre 26, 2023
Последний месяц стал непонятный график работы, хотя отделение должно работать каждый день
1
1
Septiembre 21, 2023
Безобразие ,весь день пункт закрыт и никаких табличек.По отзывам уже не первый раз !!!
3
1
Noviembre 21, 2022
Удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники, что очень радует! :)
4
1
Enero 5, 2023
В пункте выдачи работают хорошие ребята. Всегда приятно заходить и пообщаться.
4
1
Septiembre 1
Идеальный
1
Noviembre 11
Прекрасно
Noviembre 23, 2023
Просто ужас!!! Нету слов ….
Закрывайте уже этот пункт
2
1
Junio 24, 2022
Хороший магазин и по ценам, и по отношению к клиентам, для постоянных покупателей очень удобный сервис.
4
Septiembre 14, 2023
Не работает в 10:25. Таблички/ телефона / объявления нету
1
1
Julio 12, 2022
Получил заказ, все очень быстро, удобное место расположение
4
Mayo 24
Все понравилось
1
Enero 4, 2022
Вместо вывески висит распечатаная бумага, о том, что это валбирез, но дверь закрыта. Узнала, что там стоит не принятый товар с декабря. Разберитесь!
2
3
Julio 1, 2023
Они накасячили конкретно , им нет доверия
3