Добрый день!
Постоянно заказывала на данный пункт выдачи,т.к находится в моем доме.
Ранее его закрывали из-за низкого рейтинга (жильцы дома писали о хамстве сотрудниц и ставили низкие оценки)
Однажды и я столкнулась с хамством одной из них ,но промолчала,с мужем спешили и решила что у нее плохой день или не удовлетворена чем-то,хотя работая в сфере обслуживания,это не повод ,но я решила закрыть глаза .
16.12.2024 обратилась в очередей раз, у той же девушке, темный волос с пуском на голове ,получила кучу хамства в свою сторону .
Повышала на меня голос,отказалась представляться,отказалась давать номер телефона руководства и табличку ,на которой телефон указан для связи ,тех кто хотел бы устроиться на работу.
Отвратительное поведение,точно не заслуживающее работы с людьми.
Решила поинтересоваться у соседей, пл поводу хамства- посыпались сообщения по этой особе - хамит уже очень давно и люди пытались уже пообщаться с собственником,но не удалось.все они выбрали соседние пункты выдач и мне рекомендовали.( очень не мало таких оказалось)
Хотелось бы ,чтоб со мной связался Мезавцов Владимир Евгеньевич (ИП,который предоставляет услуги )
В противном случаи,планирую продолжать разбираться в хамстве,не только отзывами
Александр .
Experto local nivel 2
Diciembre 6
Сегодня были на этом пункте выдачи, у нас был заказ из 11 позиций, не заходя в примерочную нами было обнаружено не соответствие товара, тут же мы обратились к 2м сотрудницам на что получили отказ и услышали что мы сами его подменили в примерочной, очень хамское отношение, товар бросают на пол, в итоге пенсионерке пришлось брать не нужный товар за 2000, замечу что мы не выходили из пункта выдачи, на нашу просьбу посмотреть камеру был ответ, что ее там нет, нет никакого желания больше сюда возвращаться
3
Андрей Авдеев
Experto local nivel 6
Diciembre 17
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, всегда быстро всё выдают , проблем никогда не было.Есть и минус , домов вокруг много и пункт часто перегружен, но это уже другая история)
Ника Нэклэс
Experto local nivel 3
Julio 25
Всегда жутко грязно, из за этого переодеваться в раздевалке невозможно! Коробки всегда валяются по залу. Менеджеры не могут найти товар на складе. А учредитель типа этого не видит - везде камеры стоят! Вечные толпы людей- одни на прием товара другие на сдачу, атмосфера накаленная. Поэтому теперь хожу в другой пункт!
4
1
виктория в.
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Ужасный пункт выдачи!
Нанимайте на работу тех,кто хоть немного будет уважать клиента!
Заставили отказываться от всего заказа,даже от части которая оплачена,из-за того,что на майке была затяжка!и они отказывались ее возвращать одну!
Просто отвратителтные сотрудники!
5
1
И.
Experto local nivel 8
Noviembre 19
Очень недовольна этим пунктом, сотрудницы постоянно с недовольным лицом, грубят, понятно , что нелегко, но ты не должен показывать клиентам свою грубость и невоспитанность
4
1
Юля Бондаренко
Experto local nivel 3
Agosto 14
Работают грубые и неприятные сотрудницы. Никогда не здороваются, товар могу искать по 5 минут. Выглядят всегда грязно и неопрятно, ходить в этот пункт выдачи противно
5
Марина
Experto local nivel 9
Agosto 12
Некомпетентные работники. Провели оплату не с wb- кошелька, а с карты. Сразу не посмотрела. Для чего это делается, чтобы процент с продаж больше был?
1
3
Павел Вдовин
Experto local nivel 8
Noviembre 5
Грязно. Всегда всë грубо. Стараюсь сюда не заказывать. Проще пройти 300-400 метров до другого пвз, чем стоять там и ждать. Неприятное место.
5
1
алексей к.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2023
Девочки приветливые быстро выдают товар место достаточно и для переодевания и для постоять в очереди есть есть пуфики мне посидеть короче нормальный пункт 5 баллов
2
3
Андрей Сальников
Experto local nivel 4
Agosto 4
Невоспитанные невежливые кассирши ждут вас в этом пункте выдачи .
Еще у них 24/7 грязная голова и не очень приятный запах.
2
1
g
Experto local nivel 4
Abril 5
Раньше с этим пунктом проблем не возникало, но сегодня ситуация расстроила, девушка просто списала деньги за товар, потому что мы пошли в сторону выхода, хотя примерочные, очевидно, в той же стороне находятся. У всех бывает плохое настроение, я понимаю,но можно было просто извиниться.
5
403634 Белова
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Персонам супер!!! Все быстро точно и с душой, дай бог им здоровья и удачи в работе
3
Saint
Experto local nivel 27
Octubre 18, 2023
Удобный офис, довольно быстрое получение, правда иногда можно в очередь встать, а в целом всё хорошо
1
2
Диана Полянская
Experto local nivel 6
Junio 18
Хороший пункт выдачи. Приветливые, юморные сотрудники. Никогда не возникало проблем
3
Кирилл Черкасов
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
WB рядом с домом это прекрасно, я даже не представляю как при такой загрузке и неадекватном народе девушки выдающиеся товар продолжают улыбаться.
1
2
Никита
Experto local nivel 11
Noviembre 5
Прошу научить сотрудников общаться и не хамить посетителям с порога. Вечно грязно, все заставлено коробками. Рекомендую руководству обратить внимание на отзывы и сделать выводы
3
Наталья Казакова
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
Обожаю этот пункт выдачи😍, всегда приветливый персона. Несмотря на высокую загруженность девчонки всегда шустрые и улыбчивые🤗
3
1
Олег
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2022
.очень оперативно поступает товар. Всё в полном комлекте. Удачное расположение
Рядом ч моим домом. Ассортимент очень большой и цены приемлемым
3
1
oleg tolmachev
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2023
Если с утречка, то норм! А после обеда очень долгие очереди, мало персонала, работают ну не так быстро скажем, чем хотелось бы
1
2
Dopha Minzler
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Сам ВБ как маркетплейс, конечно, это шляпа, но пункт выдачи работает хорошо. Вежливые сотрудники, обычно, чисто.
3
Чайкин Антон
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2023
Обалденное место. Приходишь как в гости к знакомым, всегда вежливы. Не смотря на большое количество людей очередей больших нет.
3
Павел Сенцов
Experto local nivel 5
Junio 14
Хороший пункт , но часто бывает перегружен.
3
1
tsarevadiasha
Experto local nivel 2
Diciembre 16
недовольные, хамоватые сотрудники.
Юлия Баскакова
Experto local nivel 6
Mayo 2
Работа тяжёлая, девчонки молодцы справляються на 5+
1
2
Валерия Сафина
Experto local nivel 8
Agosto 26
Грубые неприятные сотрудники
4
Инкогнито 7862
Experto local nivel 5
Abril 18
Надо отремонтировать вход, обслуживание отличное.
3
1
Елена
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Данный пункт выдачи не давно переехал в более просторное помещение, это радует, места стало гораздо больше, удобное расположение, улучшить можно, что бы товар не валялся на полу у стола, и выдавать пакеты при выкупе товара, даже при выкупе большого количества товара, пакет не дают, говорят "закончился", не удобно нести в руках вещи.
2
2
елена куликова
Experto local nivel 9
Mayo 1
Все чисто, быстро и аккуратно
1
Алина Щукина
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
К работе пункта выдачи претензий нет, но есть претензии к работающему там персоналу(не ко всем)
Сегодня столкнулась с молодой сотрудницей полнейшей хамкой, с клиентоориентированностью просто 0.Отдать заказ с первого раза не могла и qr код просканировать тоже.
Дерзит на каждое возражение, из клиента пытается сделать крайнего.
Был бы рядом ещё один Вайлдберриз ходила бы туда, но эту точку из-за таких хабальных сотрудников посещать не хочется.
6
4
Маргарита Жарких
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2021
Пункт выдачи чистый, удобный, сотрудники всегда предлагают пакет для покупок. Минус только в одном - парковка всегда забита машинами, не подъедешь. Так что ходим пешком. От остановки Рокоссовского минут 5 ходьбы.
1
1
Евгений Черномырдин
Experto local nivel 8
Junio 9
Пвз отличный, приятный персонал, спасибо)
1
2
Masha
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Очень люблю этот пункт выдачи, всегда чисто, вежливые сотрудники.
3
Оксана К.
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2021
Снимаю одну звезду за обслуживание. Раньше было лучше. Набрали молоденьких девочек ,у которых много амбиций. Не ко всем это относится,конечно. А так всё норм.
3
2
София Жильцова
Experto local nivel 4
Agosto 3
Норм
1
1
Татьяна Гришаева
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2021
Заказывали тумбочки прикроватные на вайлдберис, заказ пришел оперативно, быстро. Все устроило, товар без претензий
3
Игорь П.
Experto local nivel 22
Abril 18, 2023
Неплохо, увеличили площадь, но фигово, удалились.
2
2
Вика Сурова
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
она идеальна👍
1
2
ЛмЛ
Experto local nivel 17
Noviembre 3, 2022
Вежливые улыбчивые девочки. Быстро отпускают, объяснят что не понятно.