Wildberries
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Nekrasovka
2.73 km
Vertolyotnaya Street, 10
191 m
Tráfico de clientes y horario de apertura
23:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
104 reseñas
Abril 14
Интересно стало про отзывы о данном ПВЗ.
Очень понравились отзывы про очередь, грязь и т.д.
Господа и дамы.
1) Долго ищут товар. Не соглашусь. Несколько раз заказывал товары в ПВЗ у Лицея - вот там долго. Минут по 10 ждал, когда найдут товары, которые приехали 2 дня назад.
2) Грязь в ПВЗ. А причём тут сотрудники и ПВЗ, если вы сами не можете отпяхнуть и вытереть свою обувь перед входом?))) Все эти вопросы задайте сами себе. А сотрудники итак моют там полы в свободное от посетителей время.
(Особенно понравились те, кто заказывает платья "за до][рена денег". Так выкупите эти платья и спокойно померяйте дома. Потом принесёте, если не подойдёт)))
3) Проверка товара. Это правила WВ, а не ПВЗ. Сам не один раз сталкивался с тем, что много время уходит на проверку заказа. Так как или запаковано так, то ][рен вскроешь быстро, или для этого засунули товар так, что надо полностью вытащить и только потом увидишь всю информацию).
И, да, розетки находятся у столов для проверки товара. Нужно просто повернуть свою голову, а не бежать и писать всякую ерунду) Розетку они найти не могут.... ахахаха)))
И самый сок.
4) Сотрудники.
Вот тут целое поле для дискуссий. Большей части тех, кто пишет про хамство сотрудников - сами на себя посмотрите) Как не зайдёшь - каждый раз какая то фифа, яжмамка, альфа-самец стоят и пытаются доказать свою правоту. Вам никто ничего не должен. Вы научитесь сначала общаться с людьми, а потом на улицу выходите. Люди работают и оказывают вам услугу по выдаче всего того, что ваши загребущие глаза заказали. Всё. Они не отвечают за качество товара. Они не отвечают за его сохранность. Открыли, посмотрели, не подошло - отдали. Нет, надо вынести мозг сотруднику до такой степени, как будто он этот товар только что сделал и вам отдал.
У адекватных людей никогда не возникает конфликта с посредником. Есть вопросы по товару - к продавцу. В ПВЗ только как получить и как отдать/оплатить товар.
5) Очереди. Запомните, вы же сами их и создаёте. Заказываете по 20 товаров различных. Из них ещё и 19 обратно возвращаете. (Это ещё и к 1му пункту)
Естественно, что вы все будете ждать свою очередь, пока очередной "оптовик" будет проверять все свое.
А ещё и некоторые товарищи по 10 дней не забирают свой товар. И он тоже мешает. Но вам же нет дела до этого.
-"рядом есть ещё ПВЗ, буду заказывать туда!". Так заказывайте туда ИЗНАЧАЛЬНО)) Сколько раз при заказе выдаёт, что этот пункт "переполнен".
Отвечу сразу:
- нет, не сотрудник WB
- нет, не получаю деньги за отзывы
- нет, не лень было писать
- нет, не друг/приятель/ муж/сват/брат и т.д. хозяйки или сотрудников ПВЗ
- да, заказываю в основном туда (если он не забит и забирать буду в ЖК)
- да, больше всех надо. Так как читать чушь в отзывах надоело. Считайте это "обостренным чувством справедливости".
1
Febrero 24
Отсутствие уголка покупателя, скрывают свои реквизиты, неадекватное руководство, грязь в примерочных. Абсолютно не лояльны к покупателям. Заказали несколько свадебных платьев для примерки. После примерки отказались оформить возврат товара надлежащего качества обнаружив грязь на ткане, обратившись в Роспотребнадзор для урегулирования конфликта отказали даже в предоставлении информации о владельце данного пункта выдачи хотя вся инфа должна быть на видном месте, и отказали в письменном виде оформить отказ на принятие товара который я был готов выкупить для составления претензии. В целом после такого следовало бы вызвать правоохранительные органы и потребовать все необходимое от данной организации но решил оставить обращение в Роспотребнадзор для их проверки так как платье по итогу не выкупил. Так же скорость поиска заказов оставляет желать лучшего. Очереди огромные. Очень недоволен посещением данного пункта выдачи и никому не рекомендую.
1
2
Octubre 29, 2024
Очень хороший пункт сотрудники всегда доброжелательные вежливые 👍 всегда помогут подскажут
1