С таким поколением молодых людей обществу просто конец! Устраивают буквально «тусовки» на рабочем месте. В предпраздничные дни много посетителей, образуются очереди, а вместо среднего уровня обслуживания, стоя в очереди люди вынуждены слушать «светские» беседы подростков/молодых людей, местами без выбора выражений, с матами, непристойными обсуждениями и т.д. На мой вопрос сотруднику ПВЗ Никите, почему они устраивают подобные шабашы на рабочем месте, был дан ответ - «это не тусовка, просто ребята пришли разбавить атмосферу».
Что касается самих сгорудников ПВЗ - некомпетентны в своей работе, либо недообучены. Ввиду чего постоянно допускают ошибки, не могут найти товары (приходится уходить ни с чем, со мной на этом ПВЗ такое происходило уже дважды).
Не доносят до посетителя корректно информацию по статусу заказа (если вдруг появились непредвиденные изменения на стороне поставщиков), что влечет за собой конфликтные ситуации.
Добавлю, я все понимаю, кадровый голод, зумеры, сложно иногда закрыть вакансию и работодатель вынужден на многое закрывать глаза. А зумеры еще и с неоправданно высоким самомнением и самооценкой, а также со знаем «своих личных границ», но абсолютным непониманием, где начинаются личные границы других людей
НО! Посторонним лицам, не находящимся в смене в данный день, точно нечего делать на ПВЗ. Они так не помогают, не «разбавляют как сказал Никита атмосферу», а просто мешают нормальному рабочему процессу и обслуживанию посетителей
Василиса Федотова
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
мне очень нравится этот пункт выдачи . только единственный минус это то , что очень мало места . но хожу туда , по большей части , из за сотрудницы - девочки , потому что она очень милая и крутая
Людмилка
Experto local nivel 3
Enero 16
Ужасный пвз. Руководству нужно обратить внимание на поведение работников и на пункт выдачи в целом. Вечная грязь, примерочные завалены коробками. Самые неприятные впечатления от посещения данного пвз.
Александр Семенов
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Как точка магазин супер , удобно . Но кто там работает это просто ужас . Постоянно гора коробок , в примерочную не войти. Вот буквально час назад был там . Поставка приходит , а разбирать эти коробки некому . Уважаемые хозяева этого пункта , пусть тогда выходят сотрудники , которые разгребали бы это , не экономьте на зп , и будет у вас порядок. Так как человек который обслуживает , не успевает разбирать эти поставки
Ольга Рыбак
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
Отличный пункт выдачи! Рядом с домом, приветливые сотрудники
Они, конечно, периодически загружены, но в любом случае так комфортно и удобно
Александр Соловьев
Experto local nivel 5
Marzo 13
Плюсы шаговая доступность,как и везде,ну а минус- маленькое помещение,не развернуться, соответственно не померить,эээх...
Рио Такси
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2024
Начинаю не навидет Валдберий ,причина любая электроника который заказываем рабочий не рабочий, Валдберий отказывает возврата или замена , и часто попадается не рабочий техника 😔😡
Наталья Бандукова
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2024
Очень маленький , постоянно захламлён, двум людям не развернуться . Работники всегда молчаливые .
Александр Остапов
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
Хороший пункт выдачи,есть 2 раздевалки, работают 2 девушки,быстро и приятно обслуживают,приятные. Когда оформлял возврат все сделали без проблем
Алина Л.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Второй день прихожу, но у них там "перерыв". В 1й день сказали ждать на морозе 20-25 мин, во 2й день женщина с ребенком сказали, что стоят уже около часа. Девушка внутри просто убегала и игнорировала, хотя просили назвать время , через которое перерыв закончится. И это все замечаю не впервые. Лучше бы заказала в другой пункт выдачи.
Александр
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
С пунктом все хорошо, но почему сотрудники работают по одному ?! В связи с этим , не получается у ребят работать нормально , приемка стоит
Полный пунк в коробках дайте им помощников , сейчас новогодний пик что будет дальше?!
2
Александр Кашурин
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2024
Свинарник, кабинки ужасные, везде коробки, постоянные перерывы в рабочее время.
Персонал хамский. Отвратный пункт!
А К
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2023
Девочки приветливые, но этот склад при входе и внутри! Зайти-выйти с трудом, а примерка иногда вообще не возможна! В связи с этим перешла к другому пункту выдачи.
3
Олег Скворцов
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Хорошие помощники на складе👍💪
Эржан Токточалов
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Сотрудников всегда по одному. Весь пункт заполнен коробками, даже примерочные. Свой товар я так и не получил , хотя он уже неделю лежит там.
1
aleksandrzotov
Experto local nivel 15
Julio 24, 2023
Заказанный товар не теряется и не пропадает. Очередей больших не бывает. Примерка есть, на выдаче вежливый персонал.
Екатерина Захаренко
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Ужасный пункт выдачи, он настолько маленький что 3 человека это уже перебор для прибывания там, примерочные стоят, но там померять ничего не удасться потому что мамочки за своими детишками не смотрят, они лезут и бегают там везде, они умудряются туда ещё и коляски затащить. Вообщем просто ужас
Заказывала товары личного пользования и детям,доставка быстрая,по некоторым позициям ровно на следующий день,оповещения регулярные о статусе заказа.В самом пункте выдачи чистенько,красиво,очередей нет,девушки на ресепшн вежливые,отзывчивые.Довольна сервисом.
1
1
Инкогнито 4330
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Ребята молодцы стараются как могут
Ольга Пономарева
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Пользуюсь этой службой доставки, мне нравится, так как находится в моем доме, обслуживание быстрое, при необходимости сотрудники всегда помогут, например, оформить возврат
2
1
Игорь
Experto local nivel 24
Mayo 19, 2024
Хороший ПВЗ, рядом с домом
МариЯ
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2022
Мне нравится этот пункт выдачи т.к. девушки всегда отзывчивые, здороваются, общительные. Офис держат в чистоте, нет толпы.
3
1
елена просянникова
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Приятный,отзывчивый персонал! В пункте чисто!
1
kairatbek S.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
в целом не плохо, нету больших очередей, чисто.
Инкогнито 9463
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Тесный пункт!
Татьяна Барашкова
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Персонал приветливый, всё устраивает
Маргарита Иванова
Experto local nivel 19
Mayo 5, 2022
Практически никогда нет очереди.
Быстрое приятное обслуживание.
Гути конечно находится рядом
3
1
Оксана
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Хороший,чистый,небольшой пункт.Вежливый и быстрый сотрудник,а главное -это рядом