В данном пвз сотрудники не проверяют отказы покупателей . Покупатели легко могут подменить товары . А Может сами сотрудники этим и занимаются . Тому кто подменил ПТФ -минус в карму . Будет разбирательство .
Инкогнито 1153
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Лучший пункт выдачи. Менеджеры умнички. Чистота и порядок. Алине отдельное спасибо за индивидуальный подход и доступное объяснение ситуаций для каждого клиента.
Рафаэль
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Пришел забирать доставку 20 августа. По итогу девушка сидит в телефоне и 0 реакции на нового посетителя. Мне прислали не тот товар, который был заказан, сотрудница не могла корректно проинструктировать меня куда и что выбрать для того чтобы не было платного отказа, и (!) она выбрала не верный пункт отказа от товара в приложении на своем рабочем месте, аргументировав тем что эта ситуация не брак, а просто отказ от товара, хотя по терминологии Wildberries, если прислали не тот товар, надо выбирать пункт брак, который и означает несоответствие того, что прислали. Ужасное отношение к клиентам и не квалифицированный персонал.