Всегда пользуюсь данным пунктом выдачи, нареканий не было, даже когда приходилось стоять в очереди. Но сегодня работали двое молодых людей, искали 5 позицию заказа, потом с гонором предложили отказаться и перезаказать, мол искать долго, что вызвало мое недоумение. Сказала, что подожду, их двое и один может обслуживать других клиентов, а второй найдет заказ. Далее когда напарник нашел (спустя 10 мин), отдал второму и тот нехотя передал его мне со словами: «даже не хочется отдавать» и другими оскорблениями… с чего вдруг такое отношение, к постоянным клиентам!?
2
Ekaterina P.
Experto local nivel 5
Julio 10
До сегодняшнего дня была уверена, что это лучший пункт выдачи! С вежливыми, всегда приветливыми сотрудниками. Сегодня благодаря видимо уставшей или чем то сильно разозленной сотруднице, мое мнение было испорчено. Ребята, все понятно, усталость и тд., но это влияет на мнение клиента о вас и вредит вашему имиджу. Репутация, важная составляющая любого бизнеса!
1
Anna A.
Experto local nivel 4
Diciembre 12
К самому пункту выдачи вопросов нет, приветливые милые девочки всегда работают, сейчас поставили двое непонятной национальности, их КПД равняется 0. 0 вежливости, не здороваются даже, ужас!!! Мега долго ищут посылки. Смотрят извиняюсь, как на последнего человека на земле.