К пункту выдачи у меня нет претензий. Здесь всегда все вежливо и корректно. А вот к качеству товаров на Вайлдберриз нарекания есть. 13 декабря получила я на этом пункте выдачи ботинки-дутики Аляска стоимостью 1958 руб. Продавец - АОКА, изготовитель неизвестен. Через три дня неактивного использования оба ботинка сзади разошлись по швам (см. фото). Продавец на письменное заявление на сайте Вайлдберриз ответил, что "не видит брака". Соответственно, об экспертизе с его стороны, которую он по закону о защите прав потребителей обязан провести, даже речи нет. Мне пришлось провести товароведческую экспертизу за свой счет. Она установила, что налицо производственный брак. Однако и после этого ни продавец, ни поддержка Вайлдберриз не вернули деньги ни за бракованные ботинки, ни за экспертизу. Сейчас я готовлю иск в суд, поскольку мои права нарушены.
Вероника Миарелли
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
С набором новых работников, стал отвратительно работать данный пункт выдачи, постоянно не могут найти товар, стоишь и ждешь по 20 минут, или номер указывают не верно и приносят не мой заказ, или предлагают, заказать еще раз, как найти не могут, особенно это касается не больших по размеру товаров. Раньше был прекрасный пункт, всегда все четко, сейчас склоняюсь выбрать другой пункт выдачи.
3
1
Настя Авдей
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Сотрудник не справляется,теряет товары ищет очень медленно,на пункте очередь из 10 человек а он не может отпустить одного,нужно как минимум 2-3 сотрудника
Грязно,полные мусорки,грязные зеркала,и в принципе очень грязно на пвз
Я расстроена…