Данный пункт выдачи, всегда просит делать возврат через личный кабинет, а продавцы не обнаружив брака пишут отказ и купленная вещь, которая не подходит остается у тебя на руках…
Вопрос почему в других магазинах спокойно отправляют обратно, в ответ услышала что «они значит зарабатывают больше и у них есть такая возможность». Когда я сказала что давно хожу к ним и такое не первый раз, меня спросили почему же, сказала что больше не приду, уходя мне сказали что они этому очень рады.
Клиентоориентированности ноль, а если бы общались нормально без выпученных глаз и сразу сказали что из их зп вычитают деньги или бонусы, неужели бы я их не поняла и спокойно не ушла? Вернула бы через личный кабинет. Но тут уже просто дела принципа: какой привет такой ответ.
Теперь я поняла почему там всегда пусто и нет очереди за товаром
Татьяна Елаева
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2024
Девушка на выдаче списала денежные средства не с валдберис кошелька а с банковской карты, хотя я ее предупредила откуда делать списание. На вопрос почему она это сделала, он а ответила: не знаю.
Я попросила чтобы сделали возврат, т к скидки нет. В ответ эта дама начала грубить, и выгонять меня с пункта выдачи. Все время пока она выдавала заказы с ней рядом сидела подружка, постоянно разговаривали и смеялись.
Собственники, вы когда на работу принамаете обязанности зачитывайте своим рабочим? В итоге скидка пропала, нахамили и выставили. И за это все я еще заплатила.
1
3
Ольга Галишникова
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2024
Пункт выдачи отличный,но сотрудница оставляет желать лучшего, ни здрасти,ни досвидания, зевает, чешет уши