Wildberries
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Novokosino
1.17 km
Станция МЦД Реутов
224 m
Lugares similares cercanos
26 reseñas
Enero 12
Добрый вечер! Сегодня я пришла в отделение для получения товара. Мне из всех позиций не подошли кроссовки и дубленка. На просьбу отказа от двух позиций сотрудник пункта выдачи отказал и сказала ,что либо вы оплачиваете весь товар и самостоятельно оформляйте возврат или мы отказываем в выдаче. Через две недели с вас спишут за каждую позицию по 100 рублей и товар вернётся на склад. Я впервые с таким столкнулась! Меня вынудили оставить весь товар в пункте выдачи! Ранее всегда оставляла хорошие отзывы о данном пункте, но сегодня эта ситуация меня привела в ужас! Сделаю запрос на горячую линию для отмены всех ранее поставленные звёзд по данному пункту выдачи!
Совет: Если с кем-то либо произойдёт такая же ситуация, то смело набирайте горячую линию и вам сотрудник не сможет отказать в отказе
Agosto 27, 2024
Долго и верно ходила в данный пункт выдачи,забирая товары ранее на круглые суммы
Сегодня 27 августа столкнулась с работой девушки!
Которая отказалась принимать возврат из-за мелких царапин на туфле!Которые я видите ли не заметила перед примеркой в открытой примерочной!
Милые мои,даже если с Вас списывают деньги за такие товары или Ваш руководитель попросил Вас списывать за такие случаи деньги с карты без спроса,то это уже вопросы не к правилам компании а к вам!Вы нарушаете права потребителя,который в праве отказаться от товара который ему уже был выслан в таком состоянии!
Хамски и оперативно списывая все деньги!
Не успела увести чтобы вы не спасали,а жаль
«Оформляйте товар по браку»,который не факт что Вам оформят
В любом случае вести себя так нельзя,я сразу сказала что товар забирать не буду!
И не нужно было списывать деньги без согласия!
1
Enero 7
Сотрудница, которая работала вечером 6 января совершает неправомерные действия!
Пыталась убедить, что мы обязаны выкупить все товары, даже те, которые не понравились. Отказалась выдавать товары, которые хотели выкупить, тк выявленный ею брак (торчащие нитки), я отказалась забирать.
Далее не закрыла заказ, а оставила висеть, что товары ждут получения. А для меня это чревато оплатой удержания)))
Надеюсь этого будут принятые меры! Заказ прошу закрыть.
1