Началось всё с того что я еле еле пробрался до стойки чтобы получить заказ, товары завалены в коридоре не проехать не пройти, выдали 2 товара, 3й её смогли найти предложили придти завтра, а вещь нужна сейчас, на что девушка пошла искать дальше, из-за того что она искала долго, собралась толпа, люди требовали чтобы она оформила возвраты ибо они пришли раньше, про меня забыли, я стоял и ждал пока девушка будет оформялять всем возвраты, понимаю чтобы она 1 человека приняла и потом дальше искала мой товар, но она так не сделала, в итоге пришлось напоминать о себе, все нашлось, но зачем так долго.
И еще, товар валяется на полу где ходят сотрудники, они прям по товарам ходят и ходьбы хны. Считаю что если 1 человек не справляется пускай выходят руководители и помарают своим сотрудникам.
Ужасный сервис, в округе куда лучшие ПВЗ.
Юлия М.
Experto local nivel 4
Noviembre 27
Видимо зависит от смены, есть девушки и молодые люди, которые вежливые и не придраться к обслуживанию. Но сегодня я увидела новеньких девушек (27 ноября 2024 года), хорошее обслуживание, но музыкальное творчество Guf с явными нецензурными выражениями в таких местах неуместны! Люди заходят и с детьми маленькими, пока ждешь товар слушаешь непрерывный мат в виде песни
1
Ольга Ян
Experto local nivel 5
Agosto 13
Из за их неправильного оформления возврата мне не вернули деньги. Отдала товар на возврат. Деньги не вернули. Оказывается, что работник проворачивает свои какие то дела. Товар якобы оформил на возврат, а по факту нет. Объяснил коллегам, что нет пакета(а он был), что не здесь заказывала (а на самом деле здесь). Теперь время для нормального оформления возврата ушло. И работник, естественно, уволился. И вся эта проблема с возвратом теперь моя, но хоть товар вернули, который по размеру не подошёл, а значит хоть на помойку. Будьте внимательны как минимум, а лучше стороной обходить нечестный пункт выдачи.