Заказала доставку курьером, товар привезли открытый, недоукомплектованный, часть в масле. Поговорив с курьером выяснилось что по его словам, это не он виноват а я, в том что заказала экспресс доставкой. Он уехал я посмотрела что такой вид доставки выбирает сам продавец, (если я могла изменить экспресс на обычную в приложении,то пожалуйста скажите как это сделать. Это уже на будущее.) Также я спросила у курьера как вернуть товар. Тут он мне помог сказав что нужно через приложение оформить возврат, и принести на пункт выдачи(Вопрос зачем заказывать курьерскую доставку если потом идти в пункт выдачи, который очень далеко от меня?) Теперь я оформила возврат через приложение, они рассмотрят запрос в течении какого-то времени и только если одобрят его, то вернут мне деньги.
Роман
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2024
Просто спасибо что ты есть. Удобное расположение, грамотные и вежливые сотрудники, всё и все на своих местах и как надо работают. Жаловаться не на что, поэтому рекомендую
Елена Дубинина
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Хороший пункт выдачи. Нравится большой зал. Много примерочных. Не совмещён с другими маркет плейсами. Что тоже плюс. Работники вежливые.