Худшее обслуживание начиная с продавца заканчивая операторами на пунктах выдачи. Еще раз убеждаюсь , что вайлбериз не клиентоориентированный , в этом пункте выдачи работают девушки неприятного характера с очень неприятной внешностью. Летом заказывали книги детские на этот пункт выдачи, девушка оператор с глазами .. которая сначала уронила книжки , а потом кинула на стол. Оказалось, что книжки были еще в липком красном слое, скорее всего при перевозке что-то протекло. Девушка сказала , что не разбирается в этом, протереть не сможет. Нынче та же девушка агрессивно начала обвинять покупателей, что мы не смотрим вещи перед примеркой (спасибо озону , что они такой ерундой не просят заниматься перед примеркой вещей). Заставили выкупить одежду. Все понятно, что очередные заявки на возврат только через суд.
Люди, выбирайте озон, если не хотите столкнуться с заморочками.
1
Yusya V.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Девушка накричала за то что я проверила размер не по ярлычку товара, а по бирке, в итоге что то не сошлось и она заставила меня выкупать, а затем ждать возврат денежных средств. Когда я сказала, что нужно было корректнее информировать, мне ответили «мы что, каждому должны объяснять?». Да, каждому, чтобы не возникало таких ситуаций. Даже я не позволила себе тон повысить, зато работник пвз с радостью на меня вылил всю злость. Это без упоминаний о том, что мне сказали «ну вы же взрослая девушка», даже если я малолетний ребенок, это не повод себя так вести лицу, представляющему компанию. Спасибо, надеюсь, что больше не потребуется пользоваться данным пунктом.
Анна
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2024
Всегда вежливые сотрудники. Быстрые. Отзывчивые. Особенно девушка-кошка)). Очень мило, когда тебя встречают с улыбкой и кочашьими ушками)). В пункте выдачи чистота. Есть возможность проверить товар.
Евгений Г.
Experto local nivel 2
Enero 20
Девушке за стойкой стоит почистить уши,толком ничего не слышит,отправила почти весь мой заказ обратно на склад
Ирина Сафронова
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение, чистота в помещении, есть примерочные
1
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
Всё отлично! Рядом с домом, девушки всегда вежливы и тактичны.
1
Антон Курбатов
Experto local nivel 20
Octubre 21, 2024
Хороший пункт выдачи, находится рядом с домом, постоянно в него ходим 👍
Галина Аджигитова
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2021
Данный пункт выдачи открыла для себя недавно. Мне он очень нравится. Здесь и Ozon и Wilderness и Яндекс маркет. Есть примерочная. Всегда чисто, уютно. Девочки на выдаче заказов все как одна профессиональный, вежливы, приветливы. Уверенно рекомендую👍🏻
3
Ирина Сергеевна
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Вежливые сотрудники, приветливые 👍
Татьяна Сергеевна К.
Experto local nivel 16
Diciembre 19, 2021
На мой взгляд самый лучший пункт выдачи. Обслуживание вежливое, быстрое, более двух минут не стояла в очереди ни разу. А еще очень порадовало то, что получить заказ можно в день прихода товара, даже если он пришёл после 17ч. Ранее сталкивалась на Парковом с тем, что, если заказ пришел после 17ч, они не согут выдать его в связи с большой нагрузкой.
2
Александр
Experto local nivel 10
Junio 29, 2024
Когда было две примерочных было удобно щас понаставили стало тесно👎
Постоянно меняется рабочие👎👎