Wildberries
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Kolomna, prospekt Kirova, 28А/2
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Улица Дзержинского
126 m
9 reseñas
Marzo 27
Пришла получать свой заказ , хотела отказаться от одной из позиций, но сотрудник ПВЗ не позволила отказаться от товара при получении ,обосновав это тем, что «невозвратный товар» , хотя данный товар я даже не вскрывала и коробку не открывала , просто заказала по ошибке. Как оказалось товар можно было вернуть. Нужно, наверное, знать правила маркетплейса, если ты работаешь на его условиях.
« "После получения товар не подлежит возврату" означает, что товар имеет статус невозвратного. Тем не менее, товар с такой пометкой можно осмотреть и проверить в пункте выдачи, не выходя из него, и отказаться, если он по каким-то причинам не подходит.«
1500₽ на ветер
Febrero 22
Хотел бы чтобы приняли меры в отношении сотрудника пвз, пришел забирать товар, сказали вскрывать под камерой, начал вскрывать, сказали что вернуть можно будет только че рез личный кабинет, начали закрывать заказ сотрудница начала говорить что нету средств, я начал показывать историю перевода, счет на кошельке, сотрудник отобрал товар, после что то сделала в компьютере и оказалось что все уже прошло, нахамила, очень не доволен сотрудницей и это уже не первый раз
1
Octubre 25, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ! Просьба сотрудникам - почить правила возврата товаров, а не находить 10000 отмазок, чтобы его не брать
1