Wildberries
24 reseñas
Julio 24
Раньше этот пункт находился в другом доме, точно его адрес был Попова 35 а, там работали прекрасные две женщины и молодой человек. Они всегда были дружелюбны, общительны и всегда могли подсказать. Всегда все было быстро, никогда очередей не было, вывод такой что люди просто умели работать!
В новом пункте выдачи работают какие-то молодые девочки, возможно не только они просто я всегда на них попадаю. Но если честно заходите в этот пункт выдачи уже не очень хочется. Всегда долго, всегда очереди, последний раз когда я заходила у меня было в доставке два товара, от одного я хотела отказаться, вышла из примерочной подошла к девушкам и сказала что у меня будет возврат, на меня даже внимания не обратили.
А они стояли общались друг с другом и пытались выяснить почему у них не получается добавить что-то в какую-то коробку. Чуть на повышенных тонах они друг с другом разговаривали, все это время я за наблюдала за ними, в перерывах между их диалогами я пыталась хоть как-нибудь пробраться к ним чтобы они услышали что мне нужно сделать возврат. Такое ощущение будто они меня просто игнорировали.
По итогу я стояла ждала пока эти барышни решат между собой вопросы, будут тыкать друг другу пальцами в телефон чтобы что-то показать.
Я считаю, что свои проблемы нужно решать не при посетителях, они могли меня отпустить, я бы вышла и они бы дальше продолжили решать свои вопросы потому что это их рабочие моменты. Стоять и наблюдать как они выясняют отношения, а я стою как клуша и смотрю на них это было не очень приятно.
А там же, один раз мною было замечено что девушки грубят посетителю, не думаю что это допустимо.
Надеюсь для них примут какие-то меры, потому что все барышни которые работают, работать не умеют , спасибо.
2
1
Noviembre 29
Очень плохо организована работа, большая нагрузка на персонал, из-за чего страдают посетители
Не могу два дня попасть в пункт выдачи, так как они закрывают его на перерывы или вовсе в 20:00, хотя график работы до 21:00
Если ваш сотрудник останется один в смене и больше некого вызвать, задача руководства - выйти работать самому и помогать ему. Точно не подводить людей, которые хотят забрать подарки близким после работы.
Julio 18
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего! Была сегодня на пункте выдачи по поводу одобренного продавцом возврата по браку. Закончилось тем, что сотрудница попросила меня не ходить в данный пункт выдачи! Заявку оформили с помощью службы поддержки, хотя изначально девушка УТВЕРЖДАЛА! что заявка на возврат без штрих кода валберис невозможна!
2
Enero 14
Отличный пункт выдачи. Девчонки, здесь работающие – умницы. Доброжелательны, вникают в проблему, если она есть, стараются решить.
Чисто, удобно. Один из лучших пунктов выдачи, который я встречал.
2
Agosto 25
Это худший пункт выдачи в городе.
Две молодые сотрудницы, которые работали 23.08.2024 неадекватно себя вели.
Они хамски общались с клиентами, при этом между собой общались так будто они на лавочке сидят. Я пока находилась в примерочной они начали читать отзывы про данный пункт, использовать нецензурную брань 🤬 и обсуждать людей. Вы себе можете такое представить!? Не стесняюсь, что это слышат другие!!!
Товар путают, не расскадывают во время и в порядке очереди, товар не забрала, деньги списали.
Эту шаражкину контору нужно закрыть немедленно. Детей уволить и отправить в отчий дом на перевоспитание.
Это не гоп-сходка, это пункт выдачи!
На просьбу дать контакты, кто отвечает за данный пункт-отказ.
Если этот вопрос не решиться, придется писать заявление в вышестоящие органы. В службу поддержки вайлдбериз уже письмо поступило.
Agosto 30
Компетентность сотрудников на нуле. Никогда не могут найти посылки, всё очень долго, из-за этого собираются огромные очереди. Не советую данный пункт выдачи.
Julio 14
Всегда вежливый персонал. Чисто и комфортно.
Agosto 12
Хочу предостеречь всех от получения товаров в этом пункте выдачи WB. Ситуация следующая, пришло платье с браком, мы отказались его получать. Работник списал деньги с карты, после того как мы ушли из пункта выдачи. Не иначе как мошенничество. Заявление в полицию уже написано.
1
Enero 31
Пункт выдачи работает по настроению! Как не прийду-вечно перерывы, каждый день, без всяких предупреждений, это уже не первый раз! Очень нужен был сегодняшний заказ, пришла, сказали временно не работает. Сделайте с этим что-то
1
Diciembre 9
Отличный пункт! Но всегда большие очереди.
Abril 29
Мне нравится этот пункт. Близко к дому. Приятные и вежливые люди.
Enero 23
Оперативная обработка и выдача заказов. Приятный приветливый персонал
Septiembre 10, 2023
Очень удобное расположение, приветливые девочки. Чисто, уютно.
1
Abril 15
Компетентность сотрудников на нуле, постоянно грязно.
Как связаться с руководителем?
Febrero 22
Проблем с сервисом пока не возникало, расположение устраивает
Agosto 23
Ужасный ПВЗ в зале все в коробках и нету розеток чтоб проверить товар говорят проверяйте дома
1
Septiembre 5
Ужасный пвз
Agosto 16, 2022
Обращался более 5 раз, внимательные сотрудники, хорошее расположение в городе.
Febrero 8, 2022
Отличный пункт. Рядом с домом. Очень удобно)))
1
Junio 23, 2022
Обычный пункт выдачи. Тётенька очень вежливая
Febrero 7, 2022
Отличный пункт , все быстро и без очередей ☺️
Рядом с домом.
Octubre 18, 2023
Все гуд
Mayo 15, 2023
Супер
Mayo 27, 2022
Отлтчно