Отвратительный сервис в плане доставки курьером. Заказ пришел 8.11, сегодня уже 19.11 - заказ так и не привезли.
Поддержка вообще никчемная и бестолковая - вопрос никак не решали, сроки у них не установлены, только и делали, что кормили поисками курьера и что передали запрос главному, отвечают по 2-3 дня, телефон горячей линии не работает.
Для чего делать доступ доставки курьером, когда не могут выполнять обещания??!!!
Я понимаю, что могут задержать на 2-3 дня, но искать 12 дней - это сильно конечно.
И то по итогу не выдержали , сами доехали забрали , так бы так и валялся.
Просьба предпринять меры, если вообще этим хоть кто-то занимается!!
2
3
Елена А.
Experto local nivel 8
Julio 15, 2024
Девчонки молодцы. Все всегда быстро. Единственный минус- уже тесновато. Примерочных не хватает.
5
1
Екатерина Силютина
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Раньше всё нравилось. Сейчас же... не дождешься своего заказа доставкой курьером. Заказ готов к выдаче 13го числа и до сих пор не могут курьеру передать. Ну это не серьёзно уже. Если не справляетесь, открывайте пункты в других местностях, чтобы удобно было самим забирать.
Было бы это в первый раз, промолчала бы. Но это уже несколько раз подряд так... И один раз был неплохой заказ... Брала малышу засыпайки, молочный коктейль и ещё что-то, написали, что готово все к выдаче, а по факту оказалось, что половины даже нету из того заказа
5
2
Egor Kalashnikov
Experto local nivel 13
Abril 5, 2023
Качество товаров в Wildberries меня устраивает, я никогда не попадал на подделку или брак. Если товар не подходит по размеру, цвету или фасону, я могу его легко вернуть.
7
ольга архипова
Experto local nivel 4
Abril 7, 2023
Быстрое,вежливое обслуживание. Есть пункт выдачи ближе, но менять пункт выдачи не хочу. Если есть вопросы всегда ответят и объяснят
9
1
Маргарита Романова
Experto local nivel 9
Junio 2, 2023
Лично мне не нравится, что менеджера постоянно надо ждать, когда он покурить. А так обычный пунк выдачи. Чисто, в принципе, культурно
3
8
Дим
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Если хотите потратить где-то суммарно 500000 за год на всякие "нужные вещи" то вам сюда дорога, впрочем как и в любой другой интернет-магазин. Этот заточен больше конечно аод одежду.
6
2
Стас Нефедов
Experto local nivel 7
Enero 13
Все отлично
3
Дмитрий
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Хороший пункт выдачи, персонал на высшем уровне.
9
1
Элла Когут
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Менеджеры приветливые, лишних вопросов не задают)
7
1
Елена
Experto local nivel 8
Junio 2, 2021
Чисто и светло, здесь всегда отзывчивые администраторы, быстро работают и всегда на позитиве 😊 В примерочных порядок и ваши покупки в надежных руках 👍
3
Инкогнито 5174
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2023
Супер особенно когда работает парень. Быстро отпускает заказы
9
1
Дмитрий Зиновьев
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Приветливый персонал.
6
1
Анастасия Блинова
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Отличный пункт выдачи чисто, аккуратно и вежливые продавцы.
5
Александр
Experto local nivel 9
Julio 6, 2021
Сам пункт выдачи заказов норм,но очень часто приходит не качественный товар,то сломан,то работает на половину,ну это скорее зависит от продавца,а не от пункта, но им нужно чательнее выбирать с кем сотрудничать, главное качество а не колличество!!!)
3
3
Александр С.
Experto local nivel 13
Mayo 4, 2020
Куда деваться от этого Валерия Борисовича? Все было замечательно, пока не пришел коронавирус. Раньше спокойно заказывал и приходил, чтобы решить о покупке или отказаться. Теперь началось! Требуют полную оплату перед доставкой! Заказы приостановлены. Чего не отнять так это удобство поиска, ассортимент, низкие цены. Вот ещё вернут прежний порядок заказов - заживем! Продавцы меняются довольно часто. Последние пошли мужчины, до этого были исключительно девушки. Продавцы вежливы, профи одним словом.
Культурное обслуживание ,сотрудник вежливый и грамотно отвечает на возникающие вопросы.
4
Екатерина Сластунова
Experto local nivel 12
Julio 27, 2021
Хороший пункт, всегда все приходит во время. Обслуживание быстрое, вежливое.
4
Стася Фрейндлих
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2023
Хорошее вежливое обслуживание
9
Оксана Селиванова
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2023
Вежливый персонал
8
1
Alex V
Experto local nivel 10
Junio 10, 2023
Очень удобный пункт.
10
1
Екатерина
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2021
Хочу оставить отзыв о самой торговой площадке в общем и целом, а не об отдельном пункте выдачи. Худший интернет-магазин. Долгий и неудобный возврат, деньги то сразу берут за заказ. Качество товаров с каждым годом всё хуже, как будто они продают по большей части бывшие в употреблении товары.
3
2
Иван ООО "Центр"
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2021
Всегда чисто в пункте выдачи, дружелюбный коллектив
5
Mirgazievarslan
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2024
Огонь
6
1
Татьяна Малмалаева
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Всем очень давольна 👍
10
1
Дмитрий Григорьев
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2024
Норм
6
1
Екатерина Знобищева
Experto local nivel 4
Enero 22, 2021
Поделитесь контактным номером этого отделения. Неделю заказ везут(( с автоответчиком без толку говорить
3
Антон Ерохин
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2022
Чисто и уютно
4
Зайнаб Айдемирова
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Всегда задерживают доставку 😒
3
3
нина бочарова
Experto local nivel 3
Julio 23, 2022
Отличный сервис
5
1
Софья Петрова
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2020
Хорошее обслуживание. Регулярно пользуюсь этим интернет магазином.