Пункт выдачи работает до 21:00, мой приход был в 20:55 в итоге сотрудники просто ушли сказав что «им надо отдавать какой-то ключ», как это должно волновать клиентов они не объяснили. Как итог сотрудницы недоработали до конца своего рабочего дня и ушли раньше положеного времени. Товар я не получил. Просьба персоналу выше отследить это и не нарушать правила площадки впредь. Потому что проверять теперь будем специально очень часто рабочее время
1
zanr0x
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
УЖАС! Я Пришел в 20:57, а пункт выдачи уже закрыт, сотрудницы просто вышли из магазина товар я так и не получил. Пункт выдачи работает не до конца положенного времени (21:00). 1 звезда. В следующий раз работает пожалуйста до конца рабочего дня, а не уходите раньше, это важное правило которое должно соблюдаться пунктами выдачи вб
1
Наталья Д.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Сотрудник не компетентен в некоторых вопросах на которые один единственный ответ : Не мои проблемы !
Теперь прежде чем идти в примерочную оказывается надо проверить и открыть товар на стойке выдачи на соответствие с карточкой и описанием товара , и если не дай бог ваша вещь прошита другим цветом ниток ( а это меньшее из зол ) вы все равно его выкупите и пойдете писать в компанию и делать кучу фоток для отмены заказа , а потом понесете обратно . И даже сотрудник не может внятно сказать куда вернуться деньги при одобрении возврата то ли на карту с которой была оплата то ли в кошелек в приложении . Бред , но увы и ах это так , столкнулась с этим впервые .
Да и даже то что работают сотрудники под камерой для них это не аргумент . И про вскрытие упаковки на стойке выдачи и сравнить его с карточкой заказанной вещи сотрудник не предупредил ссылая на : Забыла , не обязана .