Добрый день, была в пункте 07.09.2024 , пришла забрать заказ. 2 товара не могли найти , долго ругаясь , было принято решение сделать отмену товара и заново заказать. Один из товара крупногабаритный , его девушка не могла найти , который, как оказалось, был совсем рядом, как это выяснилось потом. Возврат девушка не сделала одного товара , уверяв меня, что это у меня сбой. Товар так и весел в выдаче! Не долго думая , я сделала доставку курьером, и что случилось ?! Курьер привез мне этот товар через 30 минут ! Вы серьезно ?! Это что , шутка такая? Некомпетентный абсолютно сотрудник, который еще предлагала несколько вариантов, после чего я бы потеряла деньги , еслиб она так и нашла бы товар! Ужасный пункт выдачи , спасибо, больше ни ногой ! Просьба разобраться в ситуации !
1
Валентина Ермилова
Experto local nivel 8
Agosto 31
Купили стиральный порошок Ушастый нянь, заказали упаковку 9 кг, пришли четыре упаковки по 2,4 кг. Принесли домой не распаковывая в пункте выдачи, распаковали через несколько дней, когда надумали стирку. Когда вскрыли пакет, то оказалось, что там находится порошок белого цвета, но это не стиральный порошок! Он не мылится, не пенится, сколько бы не всыпали его в воду, и, естественно, он ничего не отстирывает, вода просто становится чуть мутноватой, и всё! Хотели вернуть порошок, оформили заявку по всем прачилам , но нам до сих пор возврат товара не одобрили! Больше покупать в Вайлдберриз ничего не буду с таким отношением и обманом.
Мария З.
Experto local nivel 5
Agosto 25
Ужасный пункт выдачи, раньше (год назад примерно) был очень хорошим, чистым и аккуратным, сейчас все ровно наоборот.
Длинные очереди, душно в помещении, мало места, сотрудники постоянно меняются, работает молодежь, которым все равно на свою работу, по очевидным причинам )