Специально ехала на такси до вайлдберисса, так как заказала несколько вариантов курток, чтобы я могла выбрать одну на это время года, так как своя продувает.
Больше всех понравилась одна модель, которую я ждала около 2-х недель, чтобы она появилась в наличии + время доставки.
Попросила сделать возврат непонравившихся курток и оставить ту самую. 2 раза повторила и указала пальцем, какую я забираю, а по каким товарам необходимо провести отмену. В итоге нужную мне юноша швырнул вниз в коробку и отменил, а по тем, что мне не нужны произвел оплату (большая сумма – 10000 тысяч рублей).
Когда я спросила в чем дело, мне сказали неприятным тоном: «ТАК Я ЖЕ ВАС СПРАШИВАЛ». Так я вам два раза и отвечала, что непонятного было в моих словах?
В итоге куртки нет, снова искать когда же она появится (наверное когда лето наступит) и денег меня тоже знатно лишили :) Я конечно все понимаю, «человеческий фактор» и все такое, но задача стояла из элементарных. Если человек не слышит и не видит о чем его просят, повторяя для него по несколько раз, стоит задуматься способен ли он выполнять свои задачи 😉 Присмотритесь к своим невнимательным «работникам» года, которые даже принести извинения нормально не могут и исправить ситуацию, что сами же создали.
30.01.2025
1
Екатерина М.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Люблю этот пункт выдачи, чисто и персонал приветливый. Отдельно спасибо Екатерине, всегда идет на встречу, все подскажет.
Светлана Малахова
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
В целом пункт очень удобный и хороший, всегда приветливый персонал. Всегда чисто и без проблем. Заказываю сюда не первый год и всегда обслуживание на высоте. Рекомендую 👍
Олег Олег
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
из-за этой надписи вам 1 звезда, сразу понятно франшиза, впервые такое вижу, пусть будет 1 звезда, посмотрим как невозможно будет заказать или доставка станет платной. Будем жаловаться в поддержку ВБ, предоставлю все необходимое чтоб вас штрафанули, на связи
1
2
Константин Вирский
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Удобное расположение ПВЗ, легко найти и забрать заказ.
Dmitry Blagodarov
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
На редкость доброжелательный персонал и уютная атмосфера
1
Валентина Швед
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Чистенько, тепло. Приятный и вежливый администратор - всё проверили на работоспособность. Спасибо🙏💕
1
2
Елена М
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2023
Очень мало места
Близорукий Зануда
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2021
Светло, просторно, конфеты для клиентов. Две примерочных
3
Миля Анциферова
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2021
Хорошая работница на выдаче, удобное расположение.
1
AnyWaySlim
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2021
Очень милый и уютныц пункт выдачи, сотрудники чудо
1
Zv
Experto local nivel 18
Septiembre 17, 2022
Отличный пункт выдачи и отличной сотрудница там работает.