Wildberries
106 reseñas
Diciembre 26, 2024
Очень замечательно 👍. Мне понравилось. Там сотрудник очень вежливый спасибо большое за обслуживание 🤝. Вам хорошего работа дорогой сотрудник сотрудник. И ещё мне нравится атмосфера.
Enero 13
Возврат обуви по браку. Это значит, что обувь была в эксплуатции, может быть ненадлежащего вида и прочее. Возврат был одобрен ПРОДАВЦОМ, после полученных фото. Сотрудница дама в возрасте, работает в дочкой. Никогда не может найти товар, постоянно причитает и возмущается. Сначала не захотела принимать на возврат, хотя была неоднократно проинформированна, что в заявке четко указано: ОТНЕСИТЕ ТОВАР В ЛЮБОЙ ПВЗ.
Потом начала кричать на весь пвз - они же ношенные, они испорченные и прочее. Человек явно не понимает разница между возвратом после примерки и возвратом в рамках закона о защите прав потребителей. Товар был куплен год назад, сезонная обувь, не отслужила и сезон, сломалась, о чем была написано в заявке
1
Mayo 30
Удобное расположение, всегда приятные сотрудники. Сегодня к примеру получила позитивные эмоции от Антона и Виты :) короче, супер пункт
Marzo 20
Очень вежливый персонал. Всё очень быстро. Пункт в чистоте, не то, что раньше было.. Спасибо вам, ребята, за ваш адский труд
Septiembre 2, 2024
Хуже я еще не встечала. Приходишь забрать заказ, его не могут найти, приходишь в др день тоже, в третий снова, в пятый тоже самое…
Не работает программа, товар выдать не могут, отменить его тоже не могут.
Это была иля последняя доставка в этот пункт выдачи. Сказать, что неудобно, это вообще ничего не сказать.
При этом сам вайлдберис пишет, чтобы я забрала свой заказ , а я бы с удовольствием, но…
2
Mayo 23
Очень быстро отпустили выдали товар. Спасибо большое новому сотруднику Антону
Junio 30, 2023
Удобно расположен! Быстрые доставки! Симпатичные, приветливые, вежливые и очень шустрые сотрудники этого замечательного пункта! Очень чистенько и никогда нет очередей!
3
1
Noviembre 15, 2024
Это анекдот, а не пункт выдачи. Очередь из пяти человек стоит около часа. Большая часть очереди ушли не получив свои заказы, их просто не нашли на складе пункта! Мне повезло, мой заказ нашёлся и нас таких везучих было двое))) Но пока ждала насмотрелась и наслушалась...
Сотрудница на любые вопросы о заказах, возмущение по поводу длительности ожидания и комментарии откровенно хамит переходя на личности. На её безрезультатные поиски заказов и огрызания уходит огромное количество времени.
Сам пункт выдачи маленький и грязный.
Вайлдберриз все негативные комментарии про этот пункт выдачи удаляет и никакие претензии по качеству обслуживания не принимает, а рейтинг у пункта высокий. Очевидно, что это значит. Если бы этот пункт не принадлежал самому Waldberris, он бы и дня не проработал после такого сюрреализма. Поэтому и поведение сотрудников такое, они понимают свою безнаказанность) Хотите получить спокойно свой заказ и не взаимодействовать с неадекватными сотрудниками, обходите этот пункт стороной!)) Берегите свои нервы и деньги, потому что некоторые не найденные заказы числятся полученными после посещения этого пункта)) При мне это случилось с одним из посетителей.
1
Mayo 15, 2024
Идеальный Вайлдберриз! Раньше посещала каждый день, но сейчас нет такой возможности, что очень жаль... Советую всем его посетить! Обязательно посетите! 👍
2
Septiembre 14, 2024
Очень испортился. Уже несколько раз не выдали товар, так как не смогли найти. При этом 100 рублей за обратную доставку не выданного товара не забывают списать !!!
3
Diciembre 13, 2022
Новый пункт рядом с домом, чисто уютно, мужчина который работает очень приятный, но работает очень неприятная женщина, которая вредничает, докапывается когда пытаешься оформить возврат, заставляет писать заявки, ждать и приходить по несколько раз с товаром и это при том, что товар пришёл с дефектом грязный, в другом пункте самовывоза отличное обслуживание и всегда без проблем оформляют возврат и политика компании Вайлдберриз такова, что можно вернуть товар каких либо проблем. Обратите внимание на работу данного сотрудника.
4
Abril 5, 2024
Обожаю, очень хорошие сотрудники, всегда чисто, примерочные убранные) ☺️
1
Febrero 23
Пришла забрать заказ, женщина на пункте грубит клиентам. Видимо, день не задался и она решила испортить его всем. В любом случае, меня это безумно расстроило.
1
Enero 4, 2022
Больше года уже этот пункт выдачи является для меня приоритетным: 1) ближе всего к дому 2) чисто 3) быстро. Не совсем понимаю отзыв, в котором пишут, что грязно. Это зима - грязно везде! Вам либо шашечки, либо ехать. Сотрудник по правилам Вайлдберриза работает один. Поэтому выбирайте: или человек выдаёт вам заказы, или наводит чистоту после каждого клиента (с улицы каждый несёт грязь). Никто не хамит. Зато клиенты хамят через одного. Несколько раз был свидетелем. Так что начинайте-ка, господа и дамы с себя. Так выходит, что в этом квартале Кузьминок этот конкретный пункт выдачи лучший.
3
Junio 8, 2024
Всё как всегда: быстрое и качественно е обслуживание.
Agosto 19, 2024
Хороший пункт выдачи, самое главное - рядом с домом.
Octubre 12, 2024
Второй день не могу забрать товар. Все время закрыто без объяснения причин и времени
1
Octubre 11, 2024
ПВЗ стал отвратительно работать. Сотрудница постоянно не может найти заказы. Приходишь забрать вещь, которую и так 5 дней ждешь, а она эту вещь не находит. В зале бардак, товар проверить негде-все поверхности заставлены товаром.
1
Julio 5, 2022
Супер пункт выдачи.
Отличный персонал, постоянных клиентов уже в лицо знают. Общительные и отличное обслуживание. За недолгие несколько лет, ни разу не было каких то проблем с пакетом выдачи. Покупатели постоянно есть, но очередей огромных нет. Уютное помещение без грязи и пыли, даже цветочки стоят.
Если нужен совет какой либо по полученному товару, подскажут, посмотрят и посоветуют как быть.
3
Diciembre 20, 2024
Поменялись хозяева и стал хаос
1
Marzo 23, 2023
Хороший пункт выдачи, отзывчивые операторы на выдаче. Народу бывает много, так как пункт по дороге из метро. Мне нраится.
2
Abril 9, 2023
Самый уютный пункт выдачи в районе! Столько цветов :) сотрудники всегда вежливы и все подскажут.
4
Agosto 19, 2023
Хорошее расположение! Всегда доброжелательный персонал!
2
Febrero 29, 2024
Отличное обслуживание и вежливый персонал
1
Diciembre 11, 2022
Сколько раз не заказывал бы, всегда приходит все во время, все упаковано нормально, ни разу не было некондиции. Очередь быстро проходит, сколько бы ни было людей.
2
Febrero 13, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные.
Diciembre 5, 2022
Самое ужасное пункт выдачи! Лысеющый мужчина ностоящый хам! не васпитанный, розговаривет издеваясь над поситителями! Хотели вернуть товар, он начал с нами так не вежливо, грубо общатся, что мы пожалели, что туда зашли! Как таких людей вапше беретье на работу! Наглый и бестолковый!
7
3
Diciembre 10, 2021
С момента открытия пользуюсь данным пунктом. Очень удобно! Сотрудники отзывчивые, в кабинках чисто, цветы на окнах. Уютно! Рекомендую.
4
2
Febrero 2, 2023
Ужасный , маленький , грязный пунк выдачи с хамящими , неадекватными сотрудниками которые даже не здороваются этому лысеющему мужчине и женщине не на пункте выдачи работать а в хлеву
6
3
Enero 4, 2022
Прекрасный пункт выдачи товара, максимально вежливый персонал (особенно мужчина, просто огонь - память у него фееричная, с порога уже знает кто и за каким товаром пришёл и тут же находит и выдаёт). Я довольна, по пути к дому
3
1
Enero 5, 2022
Пункт отличный👍🏻 Ребята молодцы. Отдельное спасибо Ольге и Константину. Чисто, уютно, Константин всегда поможет, если вдруг заказали много и не рассчитали силы.
3
1
Julio 4, 2022
Обращаюсь не первый раз. Очень хорошие обслуживание. Доставка до метро бесплатна. Что очень удобно
3
1
Marzo 6, 2021
Добрый день. ( был лысеющий парень )
Посещая торговую точку в 9 55 , 06.03.21 .
Входная дверь была открыта и со свободным доступом. Внутри находился сотрудник ТТ подметал полы. Поздоровался с ним и прошёл к стойки выдачи. Сотрудник не ответив взаимностью (не попривествовал) я подумав может уборщик . Прождав минуту в тишине. Сотрудник подошёл к стойки, посмотрел в компьютер и сказал , мы ещё закрыты 5 минут ещё.
Я Извинился и сказал выйду подожду на улице . Прождав зашёл вновь , Сотрудник подошёл к компьютеру и уставился на меня. За все время я от него приветствия не услышал. Я решил так же буду ждать его вопрос. ( номер заказа и т.д ) Он стоял молча и ждал от меня что то . Я первый раз получаю в валдебериз товар и без понятия что требуется для информации. Я решил сам спросить что требуется от меня . После моего высказывания то что можно и приветствовать и у вас вроде есть язык могли сказать при первом заходе моем что то. После моих слов он обиделся и ушёл в подсобку. Видимо плакать .
Зашло ещё пару человек я им объяснил что сотрудник обиделся и ушёл в подсобку. Объяснил что произошло им . После вышел сотрудник и недовольно сказав: выговорился?! После я ему объяснил что у него есть язык и он может разговаривать а не молчать. Он мне сказал что это я не прав а не он в ситуации. После я ему сказал что пусть скажет в чем именно и если это будет так . Тогда я извиняюсь. После он мне сказал отойди не мешай. Я ему сказал что хотел по хорошему .
Вывод: зачем брать людей которые не умеют разговаривать с клиентами!!!!
Очень возмущён.
10
5
Marzo 19, 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи. Товарищ на ресепе была выжата как лимончик из-за наплыва посетителей)
1
Febrero 12, 2022
Спасибо работникам пункта, молодцы, быстрое обслуживание, народу много не бывает! Почините пожалуйста ручку входной двери!
3
1
Diciembre 12, 2022
Не самый плохой пункт выдачи , много раз забирал людей мало . Найти только было не просто в первый раз
1
Septiembre 10, 2022
Великолепный ,вежливый персонал, внутри очень чистенько
3
1
Noviembre 14, 2021
Сегодня ходила забирать свою покупку. Впервые услышала чтобы данный пункт я вычеркнула из списка. Так как из-за моих бантиков люди не могут оформить покупку на данный пвз.
Тогда простите, а я что не покупатель????
Или мне нужно ехать к черту на рога за своей покупкой.
Более чем странно ведёт себя сотрудник данного пвз.
9
4
Marzo 28, 2022
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую!
3
1
Diciembre 11, 2021
Прекрасный пункт выдачи, отличный персонал. Спасибо им за их работу, всё четко, быстро.
4
Septiembre 24, 2021
Ужасное обслуживание сотрудник данного пункта ,Константин грубый и хамовитый!! Чутво после посещения этого пункта, что ты пришёл к нему домой!! Считаю не допустимым такое отношения к клиенту! Желание пользоваться этим способом потратить деньги отпало напрочь!
11
5
Abril 16, 2024
Быстро обслужили❤️
2
Agosto 29, 2022
Очень классный персонал. Всегда помогут и подскажут.
3
Diciembre 15, 2022
Я довольна обслуживанием, очень хорошие люди работают на этом пункте выдачи.
2
Septiembre 30, 2022
Первый раз попала в этот пункт выдачи. Работница Ольга на рабочем месте болтает по телефону. Отсканировала код, прошла мимо моего заказа на склад и стояла в проходе разговаривая по телефону с кем-то. А я стою как не знаю кто и жду когда мне уделят минуту.
5
1
Mayo 3, 2024
Женя лапочка 💕
Octubre 11, 2024
Супер
1
Febrero 5, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал.
3
2
Junio 19, 2022
Все отлично. Доставка всегда вовремя ❤️
3
Diciembre 30, 2021
Самый ужасный пункт выдачи в котором я была, встречает либо недовольный лысеющий мужчина, либо его жена, ведут себя хамовито, грубят, внутри очень часто грязно. Мужчина не раз огрызался, истерил, никогда не предлагают пакет, а если просишь дают с недовольным лицом. Нет никакого желания больше заказывать сюда
5
5