Заказала бабушка внуку подарков на новый год, единственное ПВЗ которое на карте работает с 9.00, отлично зайду перед работой и заберу.... 🤣Ну у нас же как всегда... Оказывается что ПВЗ работает с 10 и я такая невнимательная, что не хочу по району и не обращаю внимание на вывески 🫢🤣ИЗМЕНИТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ В ЯНДЕКС КАРТЕ, не трепите нервы с утра людям и себе, написано с 9.00. И даже если человек пришёл в 9.20 опираясь на то, что ПВЗ работает с 9.00,а не как по табличке на улице с 10, молча скажите что это ошибка на сайте и не спорьте, выдайте и отпустите, а не выслушивайте от клиента гнев из-за ошибки руководства.
Нет надо же включить свой принцип, мы с 10..... И делать вид, что никого нет рядом. Надеюсь Вашему руководству было приятно услышать мат в гневе.
*я кстати извинилась за свое шоковое поведение и мат,не гордая.
Зита Макаева
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Пункт выдачи раньше был лучше,то ли руководство поменялось то ли не знаю что случилось…ранее было все отлично,недавно забирала заказ и мне сотрудник пыталась в оплату сунуть вещь которую она мне даже не выдала,при претензии почему я должна оплатить она сказала как вещь найдут отдадут)))серьезно?))…иногда до абсурда -на обуви следы от клея и сотрудник не хотела принимать товар,на каком основании?типа надо было смотреть перед примеркой))да даже если не увидела я дальше примерочной не ушла )))я его в примерочной на обувь разлила?))я считаю что это не компетентная работа сотрудников!
4
1
Tim
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2024
Не клиентоореинтированный ПВЗ.
Отказывают в возврате товаров не по вине клиентов.
Про персонал молчу, если руководитель хамски себя ведет. Видимо забыла что она уже не на рынке «Садовод», то про рядовых сотрудников на выдаче можно даже не заикаться.
Не советую данный ПВЗ если не хотите приобрести испорченную вещь. И еще выслушивать интересные истории руководителя и сказки как ей плевать на отзывы.
Случай уже не первый.