Wildberries.ru
98 reseñas
Diciembre 5, 2024
Да, пункт оставляет желать лучшего, я ничего против не имею насчет перерывов (сама работала в пвз), но не знаю куда тут смотрит начальство, начнем с обычного правила - перерыв не более 15 мин (можно несколько раз в день), НО НЕ ПО ПОЛ ЧАСА, пришли пвз закрыт на перерыв 25 МИНУТ, простояли 25 мин, никто так и не открыл , спустя мин 35 открылся.
Я лично не могу ждать столько времени чтобы забрать какую то одну мелкую вещь, будь у меня много времени, я бы просто пришла в другой раз, а так когда время ограничено, то так вообще не годиться.
Так еще и мусор видите ли нельзя оставлять😂, с каких пор в пвз этого нельзя делать, мне что по центру Москвы ходить с мусором в руках🤦🏻♀️
Diciembre 15, 2024
Такого я еще не видела. Пришло уведомление о поступлении заказа на ПВЗ. Пришла забирать. Как обычно, в пункте очередь и все завалено коробками. Сотрудники ничего не могут найти, в том числе и мой заказ. Пришла на следующий день, теперь в пункте была другая сотрудница. Она заявила, что мой заказ утерян, но возврат она делать отказывается, так как НЕ ОНА принимала данный товар. Я спросила, когда на смене будут те, кто его принимал, на что мне ответили, что НИКОГДА. Обратилась в поддержку ВБ, мурыжат меня уже неделю. А срок хранения скоро закончится. Отказ, естественно, платный.
П. С. : поддержка ВБ так и динамила меня до конца срока хранения. Они спокойно списали с меня за возврат, когда хранение закончилось. Всё это время я писала им претензии, а они в пассивно-агрессивной форме отвечали, что мне должно быть стыдно: они же работают, стараются.
Это был мой последний заказ на ВБ.
1
Noviembre 16, 2024
Замечательный пункт выдачи! Особенно благодарность хотелось бы выделить сотрудникам Валерии и Галине! Всегда очень вежливое обслуживание, помогут и подскажут! 10 из 5 звезд! 😍
1
Octubre 26, 2024
Пришла забирать товар, а пункт закрыт. Ни таблички о перерыве, ни номера для связи. Зато на лестнице мило спит бомж на картонке, что пришлось переступать через него, чтобы узнать, что товар я не заберу ))
Diciembre 20, 2023
Один раз при возврате товаров по невнимательности сотрудницы пробили не тот штрихкод, в итоге у меня на руках осталась вещь за 300 рублей, а заплатила я за нее 3000, многочисленные обращения в поддержку ни к чему не привели, отвечали на сообщение ГОД (!!!)
UPD. Специально приехала в пвз, потому что мои товары стали готовы к получению, только чтобы узнать, что ни черта они не готовы, и когда они будут готовы — я тоже узнать не смогу. При этом мои 12 дней на получение товара пошли, а когда я реально смогу его забрать — загадка. В то же время сотрудники пвз курят на улице и прохлаждаются, смотрят сериалы, словом, делают что угодно, но не разбирают коробки, умнички ☺️☺️☺️
2
Junio 17, 2024
16.06.2024 пункт не работал до 14-00. На двери табличка "15 тех.перерыв". Ключ от входной двери оставлен над входной дверью. Компьютер включён. Внутри никого нет. Телефонов администрации нет. На горячей линии интернет магазина решают проблему очень медленно.
2
Noviembre 16, 2024
Хороший ПВЗ. Сотрудницы вежливые и общительные всегда помогают с вопросами!
Mayo 31, 2024
Невозможно забрать товар! Приходила несколько раз в пункт и каждый раз висит табличка "перерыв 15 минут", прождав по полчаса каждый раз, сотрудника на горизонте не появилось! Примите меры к сотрудникам, которые прохлаждаются в рабочее время!!!
2
Septiembre 23, 2024
Отличный пункт! Удобный) Только хочется немного больше чистоты 😁
Abril 28, 2024
Отличный вб, очень хорошая девушка сегодня работала, мы её очень любим, она очень приятная и добрая, 28апреля 😊
Diciembre 19, 2023
Самое плохое ПВЗ, которое терпим уже год. Раньше как-то получше было. Сейчас не заказать вечно битком все, или все задерживается. Постоянно очередь и грязь.
Сегодня очень подставили с товаром, а менеджер пришел только к 15 часам. При этом все завалено коробками, ничего не разбирается, проход на 1 человека между коробками, где невозможно разминуться.
1
Diciembre 27, 2024
Сегодня, 27.12.2024, в 8:40 утра ПВЗ был закрыт в нарушение указанного режима работы.
Это просто безобразие.
Noviembre 16, 2024
Отличный пункт, сотрудники делают всё быстро и четко,хожу только к ним, девочки супер.
Примерочные чистые.
Mayo 24, 2023
Заказала свечи ко дню рождения близкой подруге, хотелось поздравить с утра и посмотрев что пункт выдачи работает с 8, пошла забрать их к этому времени. С 8 утра я простояла там почти 40 минут, но дверь так и была закрыта несмотря на то что звонила во все звонки. На вывеске и на сайте режим работы с 08:00 каждый день. Было воскресенье. Пришлось искать свечи в магазинах. Обидно. Теперь еще и за возврат товара снимут деньги
5
Noviembre 22, 2023
руководство АУ!!!! У вас сотрудники вешают такие объявления без указания и понимания времени!!! Пришли в пункт в 13.30 и непонятно что делать дальше , очередь до улицы людей которые стоят и ждут на морозе . Когда ваши «обеды» заканчиваются
1
Agosto 15, 2023
Заказали 1 товар в 2-х размерах. Одну вскрыли тут же, вторую даже не вскрывали, все это под камерой. Сотрудник ПВЗ открывает вторую вещь и находит пятно. Говорит брак, выкупайте товар. Никаких доводов что под камерой вещь не вскрывалась даже слушать не стала. Телефон руководства не дает. И очень грязно в ПВЗ, пыльно и пахнет подвалом.
3
Octubre 12, 2023
Всё ужасно. Грязный подвал. Но кроме того, постоянно какие-то проблемы с выдачи посылок. Большая очередь, где стоишь по 30-40 минут, а то и час. А самое ужасное, что на протяжении всего дня, приходила за посылкой (3 раза), а посылки нету. Сказали приходите позже, а потом сказали товар вообще утерян и т.д. Безобразие...
3
Octubre 7, 2024
Всё прекрасно, одно но. Бывает перегруз товара.
Julio 21, 2023
Всегда заказываю всё на этот пвз, проблем не было. Но сегодня пришла к 8, а он закрыт, хотя режим работы с 8 утра
Тут уже писали, что такая ситуация довольно частая, но до этого я приходила к 8:20 и всё было открыто
С чем связано непонятно
А так чисто, менеджеры хорошие
1
Diciembre 18, 2023
Пришли за заказом в 11.00. Дверь закрыта, объявление отсутствует. Что делать? Подождали 10 минут, никого нет. На улице встретили женщину, говорит второй день ходит, все время закрыто!
1
Octubre 19, 2023
Мне очень удобно это месторасположение,работники хорошие, ноткакой-то незаканчивающийся ремонт-две ступеньки делают больше месяца!😳
Diciembre 10, 2024
Ближе к дому открыли новый вб, но здесь в разы лучше сотрудники. Знаю, у вас полный загруз, но это все равно мой любимый пункт))
Noviembre 12, 2024
Менеджеры, справляются со своими обязанностями
Abril 7, 2024
В ПВЗ беспорядок. Очередь из 10+- людей. Найти ничего не могут, стоишь по 10-20 минут. Советую выбирать другой
2
Enero 27, 2023
Это мой любимый пункт в Москве в ЦАО. Ребята очень вежливые и внимательные, всегда помогают упаковать товар. Спасибо им большое. 💖
1
Mayo 8, 2023
Очень классная девушка работает тут -все быстро и вежливо, даже с самыми сложными клиентами легко обходится.
Noviembre 16, 2023
Случайно обнаружилось, что за из возвращенных вещей так и не пришли деньги 1. Вб почти год крутил заявление, потом ответили - по нашим сведениям, вы не возвращали такой-то товар. Потом оказалось, что еще 1 вещь исчезла в никуда тем же путем. Где эти вещи или деньги за них? у вб, у сотрудника пункта выдачи? Науке это не известно.
Будьте осторожны.
Noviembre 13, 2023
Зашла в будний день в 15:00 забрать заказ.. очередь в 7 человек. Каждого обслуживают минут по 15!!! Сотрудник пвз вообще не торопился никак
2
Diciembre 21, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно дверь закрыта и не работают в свое рабочее время. Товар несколько дней не возможно получить.
1
Octubre 15, 2022
Целый час простояла в очереди в пункте выдачи, в результате поставка не разобрана, товар лежит в коробках, заказы не выдают, сказали приходить в другой раз. Статус заказа готов к выдачи. Мужчина, который там работает, дважды за этот час уходил курить, вместо выполнения своей работы.
Upd: В этот же день списали оплату и измени статус заказа на получен. Товар я так и не получила.
3
1
Mayo 19, 2023
Обычный пункт, в примерочных пыльно. Персонал неприветлив, иногда апатичен и равнодушен до крайности! Но их можно понять - народу в пункте всегда много.
Diciembre 24, 2023
С 20 числа не могу получить заказ. В приложении пишут ,что водитель все ещё выгружает посылку в пункте выдачи
Abril 8, 2023
Ужасно, лучше заказывать с озон, тут мне привезли не тот товар, подменили на какую-то дешманскую вещь, деньги не вернули, сказали ждать неделю, не советую, так еще и сидела там два часа
1
1
Mayo 20, 2024
Сняла 2 звезды только за расположение, жуткий, страшный подвал
Septiembre 26, 2024
Классные сотрудницы
3
Junio 10, 2024
Бедные люди которые там работают, ужасное помещение...
Marzo 11, 2024
Пунк выдачи. Достаточно приличный. В целом доволен.
2
Julio 8, 2024
Очень удобно рядом с домом
Noviembre 21, 2023
Похоже товаров становится слишком много и приходится стоять по 30 минут в очереди…
1
Septiembre 6, 2023
Удобно расположен и всегда быстро получаю заказы
1
Agosto 30, 2023
Удобно, рядом с домом, жаль, что помещение подвальное
Octubre 2, 2024
Супер место🥰
Abril 6, 2023
Работает хорошо и находится рядом, что очень удобно для меня.
Noviembre 21, 2023
Огромные очереди. Или пишет, что пришёл заказ, а по факту его ещё не разобрали.
1
Octubre 12, 2023
Приятный персонал. И секьюрити. Успехов в работе.
2
Octubre 12, 2023
Нагрубили, практически послали куда подальше. Нет нормального прохода в помещение
1
Mayo 4, 2023
Всегда прихожу в наш пункт выдачи с удовольствием, а ухожу с хорошим настроением.
Octubre 15, 2021
Безобразная работа пункта выдачи заказов на Миллионной улице. Два дня невозможно получить заказ: пункт закрыт . Менеджер устраивает себе стихийные перерывы в 15 часов в один день, в другой день в 12.30 дверь опять закрыта , написано до 13 часов. Зачем вводить в заблуждение людей и указывать, что работают с 10 до 21 час без перерыва?
1
Febrero 13, 2022
Все как всегда! Оперативно и быстро заказал и получил! Единственное что на улице Щепкина надо какую то бумажку наклеить на стене где находится валберис, а то сложно найти
Enero 1, 2022
Всё не плохо.
Последний раз правда, уж слишком предвзято к возврату сотрудник придирался и не принял, хотя совершенно ясно и видно было что на синтетическую вещь просто налипла электростатическая пыль.
1