Wildberries.ru

Valoración 4,7
259 valoraciones
Valora este lugar

80 reseñas

Experto local nivel 8
Octubre 1
Все ходила, была довольна. Но вчера был вопиющий случай. Перед работой нужно было забрать препарат для ресниц. Никаких уведомлений, что пункт не работает, не приходило ранее. На двери никаких объявлений и тупо просто закрыто изнутри! Стояли мы как дебилы. Так никто и не открыл, сколько бы мы ни стучали...а я осталась в работе без очень важного средства. Но жирненькую единицу ставлю вообще всему вб: никаких контактных данных, чтобы узнать, будет ли пункт работать и вообще почему такая оказия, ни ответа единого не мои сообщения в чате не сайте по этому поводу. До этого несколько раз проблема с пополнением вб кошелька, отчего тратилось моё драгоценное время на ожидание в пункте выдачи (а это не 10-15 минут, на минуточку). В общем, что-то с вб в последнее время одни сплошные проблемы. Пора менять эту контору, эта теперь не вызывает доверия.
1
Experto local nivel 7
Octubre 6
ходила туда раньше, все нормально, после чего закрылся на ремонт. через долгое количество времени решила заказать на этот пвз. отвратительное отношение к людям от сотрудников. 6.10.2024 работал молодой человек, видно что уже устал в конце рабочего дня, решила не обращать внимания и просто забрать и померять. начал ГРУБИТЬ!!!единственное что нормальное там это местоположение.
1
Experto local nivel 19
Abril 10
Неплохой пункт, часто пользуюсь. Персонал приветливый, вежливый. Стараются поддерживать чистоту, правда раньше было лучше🤔но видимо связано с популярностью этой точки, она сильно загружена, не всё успевают вовремя.
Experto local nivel 9
Noviembre 27
Отличный ПВЗ, обслуживание быстрое, даже в самой большой очереди не стоишь долго. Часы работы удобные, с 8:00 и до 22:00, успеваешь забрать заказ и до начала рабочего дня, и после. Советую.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Раньше часто ходила в этот пвз. Все было хорошо , так как я всегда забирала заказы . Но не так давно в конце июля заказывала 2 специфичных платья . Так как нужно было платье на свадьбу к друзьям . Там у них был дресс код. Решила выкупить оба платья , померить их внимательно дома с обувью , украшениями и тд . Да и времени на перезаказ уже не было . Проговорила на пункте менеджеру , что одно платье принесу и верну . Любезный молодой человек сказал , что понимает мою ситуацию и «нет проблем , приносите на возврат». Дома я выбрала одно платье , съездила в нем на свадьбу к друзьям в выходные в Питер , на следующей неделе второе платье естественно понесла сдавать в «свой любимый» пвз . На месте был тот самый милый молодой человек . Понятное дело , что вряд ли он мог меня помнить , ведь каждый день приходят сотни людей . Но кстати , не исключаю , что мог и помнить . Ведь ходят в основном с соседних домов одни и те же люди . И что вы думаете ?))))) Платье он у меня на возврат не принял , сказал , что оно все в затяжках . Но этот аргумент был смешным . Так как очевидных затяжек не было , хотя я сама придирчива . Тем более надо понимать, как часто это несчастное мятое платье и в каком состоянии «кочует» из одного пвз в другой , как часто его примеряют и тд . Конечно микроскопические затяжки на атласном платье допустимы и не исключены . Этот парень все это прекрасно понимал , но резко отказал в возврате . Посоветовал писать письменно возврат через приложение и тд . Я думаю , все гораздо проще . Он просто не захотел делать возврат , так как пвз теряет таким образом прибыль из за возвратов и тд . Я не стала с ним ругаться , было крайне неприятно такое отношение с его стороны , ушла в ближайший пвз , там у меня сразу же приняли платье на возврат и без лишних подозрений . Принципиально больше не хожу в этот пвз по адресу : Новокосинская д.38 корп.2 . Остался неприятный осадок . Никому не рекомендую . Человечности там вы не встретите .
2
4
Experto local nivel 3
Abril 24
ужасное отношение к посетителям сотрудника не пожелавшего представиться, работал с утра 24.04.2024. Разговаривает с клиентами в недоброжелательном, хамском тоне. После такого отношения приходить туда и делать заказы отпадает желание. Единственный плюс удобное расположение.
1
Experto local nivel 5
Julio 14, 2023
Спасибо всем сотрудникам данного пункта выдачи, всегда все четко быстро, с возвратами проблем нет, всегда приветливые). В помещении всегда чисто, аккуратно.
1
Experto local nivel 10
Julio 30, 2023
Всегда все отлично, чисто, вежлив персонал,если нужно помогут и подскажут, очередей сильных не бывает. Персонал успевает. Ну или люди ждут и не возмущаются.
1
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2023
Дешего сердито. Единственный плюс. Закон о защите потребителя не работает. Работают правила вилдберис - если не перед камерой вскрыл упаковку и там оказался не тот товар, то ты ВОР. Товар вернуть нельзя. Деньги сразу списывают. Коммент передаста, который там заведует - вилдберис тут не при чем. Что то не устраивает - не пользуйтесь. На моей памчти 2 раща пытались втюхать одни и те же б/у штаны. Так что очень внимательно проверяйте и только под камерой.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 28
Главное рядом и ребята молодцы, работают...
Experto local nivel 6
Mayo 4
Удобное расположение, ребята менеджеры молодцы,быстрые и вежливые.
1
Experto local nivel 10
Marzo 25
Удобно расположен, достаточно большое помещение, четко всё на складе.
Experto local nivel 8
Enero 26
Очень приятные и внимательные сотрудники, только очень много людей скапливается, очередь.
Experto local nivel 7
Octubre 21
Всегда все быстро и четко!
Experto local nivel 8
Febrero 4
Мне пункт выдачи нравится, так как очень близко расположен, а а остальном как все
Experto local nivel 6
Agosto 1
Угли перерабатывающая машина выдает заказы чётко.
Experto local nivel 9
Abril 23, 2023
Лучший пункт выдачи, который я знаю. Очень приветливый персонал, никогда не отказывает в помощи. Достаточно чисто и аккуратно.
1
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2022
Этот пункт выдачи мне не нравиться. Всегда много народа, не очень дружелюбный персонал, всегда хмурые. Зимой скользкие кафельные ступеньки и площадка перед входом без намека на резиновый коврик. И ещё, когда берешь на примерку обувь, обувной рожок пункта выдачи мало того, что он весь гнутый-перегнутый, так обязательно предупредят что его надо вернуть. Ни в одном пункте выдачи я такого не видела. И хоть этот пункт очень близко расположен к моему дому, больше сюда я ни ногой!
3
1
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
Просто супер нет слов. Я всегда заказываю из Валбериса. Товары очень хорошие люди на пункт выдачи очень вежливо общаются, с уважением принимают люди
2
2
Experto local nivel 16
Noviembre 19, 2023
Хороший пункт, черный парень очень приятный и вежливый, быстро отдал заказ и поднял настроение) в пункте чисто, но темновато у стойки выдачи
2
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2022
Очень приятные девушки работаю в данной точке вайлдберриз. Быстрое обслуживание, доброжелательность. Всегда подскажут и помогут. Спасибо вам!
3
2
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2023
дружелюбный и добрый персонал,помогут в любой проблеме,а сам пункт лично для меня сделан в удобном месте
1
2
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Девочки хорошие работают, дружелюбные, всегда помогут) Не лëгкая работа, столько коробок разобрать, толпу клиентов обслужить, да ещё и с радостью и улыбкой на лице, но у них это получается на всё 1000%
2
2
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Обслуживание хорошее , не каких очередей. Чисто опрятно
3
Experto local nivel 12
Mayo 21
В слякотную погоду там очень сыро) ... очень большой поток вечерами
Experto local nivel 7
Junio 10
Чисто, приятные операторы.
Experto local nivel 30
Julio 31, 2022
Пункт выдачи в порядке, я без претензий, го сама сеть, сам маркетплейс скурвился - оттого и оценку ставлю 3. Все процессы стали неудобны ни покупателю, ни продавцу - только сам Вайлдберриз в профите гарантированно
3
Experto local nivel 10
Julio 24, 2023
Вежливый и быстрый персонал. Помещение имеет примерочные. Пространства достаточно, если народ набегает лавиной и образуется очередь.
1
Experto local nivel 6
Agosto 2
Классно
1
Experto local nivel 7
Junio 20
Класс цена и качество
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2022
Мой оплаченный товар месяц назад в этом пункте отдали кому-то другому! Как так вообще?! Служба поддержки ничего не делает! Деньги мне не возвращают! Да пусть лучше б не вежливые работники были, чем такая ситуация!
3
Experto local nivel 30
Abril 5, 2022
Чисто, отзывчивый персонал. После 19:00 часто бывает много народу.
3
Experto local nivel 7
Abril 15, 2022
Все нормально. Вежливые сотрудники. В помещении только две кабины для примерки. По моему это мало. В час пик ждёшь долго.
2
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2021
Вежливый персонал,чисто.Но очень скользкие ступеньки,нет противоскользящих ковриков!!!.А ведь это не безопасно, зимой особенно,примите меры положите коврики.При травматизации 🤕👩‍🦽ст Гк Рф 1064 и 1085 клиента на скользких ступеньках ,магазину придётся выплачивать компенсацию не сравнимую с копечными ковриками.Уважаемый WB -уважайте ваших клиентов!!
8
Experto local nivel 11
Julio 30, 2022
Всегда вежливое обслуживание. Всё чётко и быстро.
2
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2021
Вежливый персонал,все хорошо !! Но очень скользкие ступеньки,спускаться с детьми это ужас ,плюс нет подъема для колясок,оставляешь на улице около дороги ,а с грудными детьми так вообще не зайти !!
4
1
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2021
Просторное уютное . помещение с примерочными кабинами. Приветливый персонал работает оперативно, поэтому никогда не бывает очередей.
1
3
Experto local nivel 12
Mayo 21, 2023
Хороший пункт, только сюда и заказываем.
1
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2021
Всегда вовремя, один "прокол" получился с батарейками: вместо указанного-заказанного количества пришло на 2 шт. меньше. Услугами пользуемся давно, в целом семья довольна.
3
2
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2022
Отличные сотрудники! Все на высшем уровне!
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2020
нет пандуса, а ступеньки на входе зимой оооочень скользкие, а в коридорчике постелили картонки. шик. такая крупнейшая компания и такой совок 👍🏻 а самое интересное - это выдать 7 пакетиков с заказами и не предоставить фирменный пакет 🤷‍♀️ ни разу мне сами сотрудники не предложили фирменный пакет, а если я прошу - такое недовольство на лице появляется у сотрудника 😬
7
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2021
Классный пункт, все быстро девочки вежливые все пересчитывать, чисто и уютно
3
2
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2023
Хороший пункт выдачи, когда жил в том районе ходил туда.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2021
Ужасное обслуживание. Девушка нахамила, не стала выносить заказ. Раньше были постоянными клиентами, теперь будем снова ходить в соседнее отделение wb
3
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2023
Очень отзывчивые сотрудники
1
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Хороший пункт выдачи
1
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2022
Хорошо там, персонал нормальный, всё как обычно
2
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Проблемный пункт
1
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2023
Удобно, рядом совсем.
1
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Всегда там заказываю ,очень приятный персонал и быстро работают
3
2