Wildberries.ru
71 reseña
Abril 25
Сам ПВЗ маленький, но это не так критично. Гораздо хуже персонал, который там работает - точнее, одна женщина (не знаю, как её зовут, вчера вечером она была на смене, вся в татуировках). Сидела с недовольным видом, словно обижена на весь мир, работала без всякого желания и портила настроение окружающим. Надеюсь, её уволят, и она наконец сможет пойти в «Пятёрочку» на кассу, как ей, видимо, хочется. Видно, что за свои лет 40 она так и не научилась нормально общаться с людьми.
Mayo 14
Не так давно появился оператор Игорь. Таких людей нельзя допускать в сферу обслуживания - грубит, вид неопрятный, хватает грязными руками новые вещи, потом утверждает, что это покупатель испачкал. Из-за этого неадеквата пришлось сменить пункт выдачи. Буду очень ждать, когда его уволят.
Mayo 9
Возле пункта нет корзины для мусора. А в самом пвз администратор запрещает выбрасывать упаковку и пакеты, что абсолютно незаконно.
Итог- посетители выбрасывают упаковку просто возле входа.
21 век на дворе, многомиллиардный wb не может разобраться с мусором.
1
Abril 14
раньше было значительно лучше: примерочных было больше, сотрудники были более отзывчивые. после ремонта все поменялось, к сожалению, в худшую сторону: количество кабинок уменьшилось ровно до двух, теперь зачастую приходится стоять в очередях , чтобы банально примерить одежду; персонал тоже оставляет желать лучшего, ведь работающие там женщины считают абсолютно нормальным здороваться через раз, вздыхать, закатывать глаза, терять вещи на складе — который, кстати говоря, был увеличен за счет уменьшения клиентской зоны — и в целом вести себя неподобающе. сам пвз не всегда чистый, на коврик порой не взглянешь без слез, потому что после него грязными становятся не только носки, но и подошва примеряемой обуви.
отдельно выделю сотрудницу марию. отчитывать клиента за поставленную оценку, серьезно? детский сад, штаны на лямках. вам поставили оценку – вы ее оспорили, нет никакой необходимости высказывать свою неприязнь. ваша задача – выдать товар, провести возврат. молча. не нужно учить людей жизни, пока не посыпались жалобы.
не стала бы рекомендовать это место и посещать его. :)
4
1
Marzo 27
Идеальный пункт выдачи: здесь есть примерочные комнаты, и вы можете быстро забрать свой заказ. Обычно здесь нет очередей, но иногда они всё же образуются.
1
Mayo 15
Новый сотрудник Игорь с высокомерным видом отклоняет возвраты покупок в надлежащим состоянии, выискивает пылинки, ляпает подошвы пальцами и называет это браком. Желание пользоваться услугами wb у меня пропало. Отношение хамское.
Abril 12, 2024
Хороший пункт, один из лучших в нашем районе. После ремонта стало светло и просторно, единственный минус - неудобные шторки в примерочных и тусклое освещение
2
1
Marzo 12, 2024
Раньше работал классный бородатый мужик ,был супер теперь не работает там(,расположен рядом с Бристоле можно пойти взять что-то если там очередь,чистота нормально
1
Enero 23
Постоянно что-то теряют, сотрудники далëки от нормального общения сталиентами.
2
1
Marzo 23, 2024
Я знаю, что выгляжу молодо к своими 30. Сильно погруженная в свои мысли, подошла и показала QR-код на получение товаров мужчина в грубой форме (быкуя) сказал: «Вас ЧО в школе здороваться не учили?». Советую выполнять свою работу, а не учить людей жизни 🙏🏻
3
1
Septiembre 16, 2023
Бываю там часто , всегда чисто , редко очереди ( клиенты с 50 товаров +) менеджеры вежливые , спокойные , на любой вопрос ответят ))))(( ну а если ты блондинка то два раза объяснят
2
1
Abril 8, 2024
Очень близкий и удобный пункт выдачи, всегда приветливые работники, быстро приходят товары
1
1
Agosto 25, 2023
ПРОСТО УЖАСНО! Я сделала заказ на 20 тысяч рублей, собиралась мерить и выбирать одежду! А в итоге что?! Я прихожу, а у них ремонт видите ли, о котором никак не предупреждали клиентов! Я не могу помереть одежду, потому что нет даже примерочных! Отвратительно! Испортили весл день. Придётся заказыать на другой пункт! Последний раз я заказываю что-то! Больше ни ногой сюда!
2
5
Agosto 30, 2023
Самый прекрасный пункт. А после ремонта будет ещё лудше. Будем ждать открытия. Персанал вежливый и отзывчивый, а вот клиенты иногда бывают такие что незнаешь что думать, ни воспитания не уважение не к себе и окружающим. Люди будьте добрее и лояльнее.
1
Octubre 16, 2024
Быстро, комфортна. Девочки вежливые, приветливые
1
2
Enero 28
ВРОДЕ ПОКА НОРМ.НО БЫВАЮТ И ОЧЕРЕДИ
1
Mayo 10, 2023
По началу был не плохой, но теперь в примерочных грязно на коврик не в стать боишься испачкаться. Из персонала не все приветливые. Кто на отвали разговаривает. Но он самый близкий ко мне поэтому хожу туда. Если бы открылся еще где-то в этой стороне ходила лучше бы в другой.
2
1
Diciembre 1, 2022
Отвратительный пункт
Ступеньки разбиты уже года два как пишу им жалобу, ноль внимания
Реально можно переломать ноги
Как так можно относится к клиентам и своим сотрудникам?
Реально лачуга
Вчера сделала возврат джинс, а они до сих пор висят как купленные. Как так можно не внимательно относится ???? Дозвонится в вайлдбериз не могу…. Не знаю что делать
Сегодня буду пробовать выяснить в пункте
1
2
Julio 2, 2024
Мне очень удобно получить товар. Ближе моего дома.
2
Mayo 19, 2023
Пункт удобно расположен, но сотрудники все разные как и везде, есть отзывчивые, а есть что делают одолжение при выдаче заказа
1
2
Abril 18
Грубость и грязь
Julio 19, 2023
Ставлю четыре балла потому что иногда приезжает в нехорошем качестве. В общем и целом хорошоно иногда есть но
1
Enero 17, 2024
Очень удобно, рядом с домом, чистенько.
1
Febrero 1, 2022
Больше нет желания приходить на пункт выдачи Железнодорожная 33, когда работает сотрудник Вячеслав. Он ошибочно сделал возврат позиции, которую я планировала оплатить. В результате приходится перезаказывать, ждать несколько дней и снова идти на пункт выдачи с грудным ребёнком. Вместо отмены ошибочного действия или хотя бы извинений от Вячеслава я получила в ответ только хамство на повышенных тонах. Очень жаль что сотрудник даже не попытался исправить ситуацию.
9
Junio 3, 2023
Мне нравится одно,очень близко расположен к дому,а так пункт не убран,постоянно какой-то хаос в помещении
1
1
Abril 23, 2023
Хороший , сотрудники приятные ,вежливые один минус в кабинках не хватает освещения.
2
Enero 4, 2023
Удобно расположен и график работы. в часы пик небольшие очереди собираются. Есть примерочные.
3
Abril 10, 2024
Небольшой пункт выдачи, всё адекватно.
Abril 5, 2022
Сотрудники данного пункта хамло! Никогда не здороваются, перердически приходишь за заказом, а дверь закрыта, либо клиент ждёт внутри пункта выдачи, а сотрудник курит на улице и пока не докурит не вернётся, хотя видит, что клиент ожидает! Больше в данный пункт выдачи не пойдем!
9
1
Abril 12, 2023
Хороший пункт выдачи. Всё выдавали и возвращали. Конфликтов с сотрудниками не было. Всё по взрослому.
2
Agosto 10, 2023
Привозят товар в поврежденной упаковке, но отказаться нельзя. Либо принимай, либо платный возврат.
Mayo 20, 2023
Рядом с домом, удобно. Плюс вроде бы всегда чисто
2
Octubre 20, 2023
хороший пункт, после ремонта, приятные сотрудники
1
Febrero 18, 2022
Тесный маленький пункт выдачи, шторки в кабинках закрываются не до конца, и все кто стоит в очереди, может созерцать переодевающихся покупателей, примерять одежду невозможно, приходится забирать, примерять дома и нести обратно
1
4
Junio 2, 2023
Хочется предложить отмыть хорошенько этот пункт выдачи товаров. Как-то пыльно, неприятно.
1
Abril 26, 2022
Ужасный сидит тип в этом отделении. На лице написано хамло. Ни здрасти с клиентами. Кто его туда посадил. Он не умеет работь с людьми. На стуле не сидит а лежит в развалку.
7
Mayo 22, 2022
Отвратительное отношение сотрудников, приходишь забрать заказ и каждый раз это сопровождается цоканьем и закатывание глаз, как будто делают великое одолжение.
8
Junio 8, 2023
Отличный пункт выдачи. Работники самые лучшие
1
1
Junio 26, 2023
Подкупает близость и удобство расположения
1
1
Noviembre 11, 2022
Очень культурные ребята. Все ситуации всегда решаются без проблемно.
3
Mayo 12, 2022
Благоустроенный. Работники на пункте выдачи всегда очень вежливые. Всегда помогут разобраться, если что то непонятно.
2
3
Agosto 21, 2022
Отвратительное обслуживание. Отказались вернусь товар, хотя очевидно что производственный брак. У одной кроссовки подошва отличалась по цвету от другой. Почему покупатель должен сам в этом случае решать проблему ?
2
Febrero 18, 2022
Немного задрипан😅 но проблем никогда не было зато) сотрудники всегда все подскажут, помогут, и товары приходят в надлежащем виде
3
1
Marzo 30, 2022
Больше в этот пункт выдачи не пойду, для меня важно то, как меня встретят, до этого там работал вежливый, хороший парень, сейчас же работают двое, которые матерятся и даже здороваться не умеют
6
Septiembre 29, 2021
Удобно расположен, приветливый персонал, возможность примерки.
2
1
Diciembre 8, 2021
Хороший пункт выдачи.Всегда быстрая выдача.Товар можно вернуть без проблем.
3
2
Febrero 17, 2022
Сейчас работают два молодых человека. Вежливые, все хорошо.
1
3
Febrero 28, 2020
Удобное расположение. Рядом с моим домом. Народу мало. Пришла, посмотрела свой заказ. Оплатила. Все быстро. Я довольна.
4
1
Julio 29, 2022
Все быстро , удобно выдают заказ .
3
Marzo 28, 2022
после ухода Павла пункт превратился в помойку, мало того ещё и обманывать начали
6