Wildberries.ru
42 reseñas
Diciembre 11, 2024
Заказывал брюки. Несколько однотипных моделей одного цвета и разных размеров для примерки. При получении передо мною была девушка, которая возвращала вещи где были детские кросовки. У неё не приняли возврат по причине того что она якобы виновна в том, что ей привезли разного размера обувь в коробке. Аргумент таков, что вы его унесли из под камеры и заметили уже на примерке. Заставили выкупить и разбираться с поставщиком уже в приложении самостоятельно. Наблюдая это, предупредил работника, что так как брюки фактически одинаковые, а картинка из приложения валдберис не позволяет точно соотнести товар и однозначных способов идентификации нет то просил помочь с этим. Товара было много, порядка 10. В итоге помочь не помог, но естественно одни из брюк были не те. (отличалась пуговица на заднем кармане!). Так как одни из брюк все же подошли и необходимо было выкупить пришлось выкупить и те, которые привезли ошибочно! Теперь разборки с поставщиком, хотя доставку осуществляет валдберис. В итоге разбирается клиент с поставщиком хотя должны разбираться валдберис со своим пунктом почему в пункт они доставили не тот товар.
Agosto 24, 2024
Не удобное место, с коляской ни как не зайти, ребёнка оставлять внизу страшно. Всегда заполнен коробками до потолка не только при входе, но ещё там где раздевалка. К сотрудникам притензий не имею.
Enero 16
Прям под домом очень удобно и работники всегда вежливые. Молодцы ✅
Septiembre 25, 2023
Отлично!Быстрая доставка товары исключительно в отличном состоянии,есть собственный склад и раздевалка,сотрудники хорошие,вежливые,не путают товары,всем советую!
Agosto 4, 2023
Всегда получаю покупки в данном пункте выдачи. Очень приветливый персонал, всегда помогающий с возникшими вопросами. Чисто и много кабинок.
1
Septiembre 4, 2023
Всё 👍хорошо, единственное жаль вывестки нет. Сложно найти если не знаешь где, я два раза обошёл вокруг дома и не все знают что он там есть. Непонятно почему, сотрудники говорят что им не дают вешать вывестку.
Diciembre 8, 2024
Сотрудник при мне вышел, закрыл дверь и ушел
2
Enero 17, 2023
Пол у двери скользкий, как и лестница, а в остальном - хорошее место (тепло, уютно, персонал доброжелательный)
Mayo 22, 2024
Консультанты уважительно разговаривают
Febrero 9, 2022
Не покупайте в Вайлдберриз технику, если не удастся проверить товар на месте, то даже в случае заводского брака, ПОДТВЕРЖДЕННОГО В СЕРВИСНОИ ЦЕНТРЕ, Вайлдберриз пошлет вас в долгое пешее путешествие! Не дождетесь возврата денежных средств, бесконечные отписки, БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ! Больше, чем трусы тут покупать нельзя!
1
Septiembre 24, 2022
Хороший пункт выдачи. Просторно, всегда чисто. Очень приятные сотрудники!
1
Marzo 15, 2024
Удобное место расположение
1
Mayo 8, 2023
Отличный пункт. Внимательный персонал. Просторный.
Julio 20, 2022
Пункт выдачи находится прямо в моем доме! Очень быстрая доставка и качественные вещи, спасибо большое!
1
Marzo 28, 2023
Хорошая компания! Всегда заказываю. Всегда во время приходят заказы мои!
Mayo 31, 2020
Добрый день!
К именно пункту самовывоза особо нареканий нет, больше сама организация разочаровывает все сильнее.
Да, понимаю сейчас карантин, мерить ничего нельзя, предоплата 100%, но когда ты приходишь за товаром и сразу видишь в нем дефект , я считаю что это не нормально его забирать, сотрудник пункта самовывоза разводит руками.
Колл центр не отвечает, в месседжерах отвечают вяло и с долгим ожиданием.
Чтобы вернуть товар необходимо в личном кабинете отправить заявку нужно загрузить множество фотографий того что неисправно, бирки, упаковки и тд!!! Меня это убило. Срок рассмотрения 5 рабочих дней! И нет никакого выхода.
В целом магазин с годами становится все хуже. Покупаю там много лет , взаимодействовать все сложнее.
Компания не заинтересована в проблемах клиентов.
3
1
Febrero 6, 2024
Отличный пункт выдачи
Enero 29, 2023
Татьяна очень приветливая и доброжелательная
Julio 29, 2021
Стабильно 2 раза месяц забираю здесь товар. И стабильно 4ажлый второй раз сотрудника нет на месте, не в зависимости от того, что сейчас 12 дня или 16, номера для связи никакого нет, не рекомендую
Marzo 4, 2023
Чисто..много места...все отлично
Agosto 1, 2021
Отличный пункт выдачи. Кто то пишет что нет на месте, но у нас всегда все были. Сейчас там работает парень молодой, забавный и веселый)) советую. А если у кого то не было на месте, так им и отдай и прими товар. Надо понимать тоже. А то привыкли все им и сразу быстро.
1
Agosto 21, 2021
Удачное расположение. Есть примерочные, просторный зал и обычно не бывает очереди.
1
Diciembre 14, 2020
Мне нравится в этом пункте выдачи. Много примерочных, мало народа. Пришла, забрала, ушла + рядом пункт выдачи ОЗОН и Сбербанк) можно сразу в несколько мест заскочить.
Septiembre 14, 2021
Просторное помещение для примерочных, огромный плюс. Рядом сбер. Лайк
Marzo 29, 2024
Normality
Octubre 23, 2023
Сервис хороший.
1
Marzo 12, 2023
Очень вежливые сотрудники
Noviembre 17, 2020
Что сказать, чисто, уютно, достаточно кабинок для примерки! Все хорошо.
Septiembre 2, 2021
Больше всего нравится этот пункт выдачи, вежливый персонал 👍
Junio 9, 2020
Удобный пункт, широкий примерочный зал, хорошие примерочные, приветливые сотрудники
1
Agosto 8, 2021
Отличный пункт выдачи, ребята очень вежливые💁♀️
Agosto 15, 2021
Все всегда быстро отдают . Приветливые сотрудники
1
Abril 16, 2023
Отлично
1
Junio 2, 2020
В общем хороший сервис для забора своего товара. Никаких проблем не возникло. Быстренько вскрыл, проверил и ушёл
2
Agosto 3, 2021
Пользуют часто, все устраивает
1
Junio 18, 2020
Много просторных примерочных. Чисто светло. Персонал вежливый.
Junio 8, 2021
Удобно. Рядом с домом.
Octubre 18, 2021
Хороший пункт,рядом
Mayo 15, 2020
Понравилось..нет народу и приветливый персонал))
1
Octubre 7, 2021
Хороший на конец персонал.
Julio 20, 2019
Быстрая выдача заказов, приятный персонал на выдаче.
1
Julio 4, 2020
Не люблю этот и/м!