Wildberries.ru
86 reseñas
Mayo 11
Зимой очень скользко не продуманы коврики , любой персонал не приветлив, не возвращают товар с дефектом , то есть , мне пришёл товар оформила по возврату , перезаказала новый , а мне вернули мой же с дефектом
Сотрудники не моют пвз и ковры в примерочных грязь пыль лежит комками , а потом придираються к товару что он в пыли и грязный .
В этом пункте принимают возврат от девушек, которые мило улыбаються ,при чем без этикетке , а потом покупатели удиваляються почему брак и нет этикеток .
2
Mayo 14
Сотрудник пункта выдачи не принял товар после примерки, указав мне на брак (клей на кроссовке), который я даже не заметила. Товар мне не подошел по размеру. Для чего мне его выкупать и оформлять возврат не понятно. Руководству дозвониться не смог, предложил вернуть все товары, чтобы они ушли обратно. Из-за данного сотрудника не смогла забрать товар, который был мне нужен. И также с меня спишут за логистику. Отвратительное место.
1
Mayo 4
Ужасный пункт выдачи!!! Сотрудники вечно недовольные ,плюс не принимают к возврату товар,даже если ты его даже не примеряла ,придираясь к каждой ниточке на товаре . Плюс очень маленький пункт выдачи . Вообщем,если хотите испорченное настроение ,то вам туда !
3
Mayo 28
Раньше был более менее! Сейчас два сотрудника видимо очень устали, грубят , хамят и вообще не рады что все приходят ! Перестала ходить туда, именно из-за них!
1
Febrero 8
Один из парней, которые работают в этом пункте дурит покупателей, принимает бракованный товар заведомо зная, что в пункте очередь и клиент понесет товар сразу в раздевалку, когда его много, не проверив перед этим вещи под камерой, а если вдруг там оказывается брак, то не принимает его назад, а просит оформлять возврат по браку, а продавцы в свою очередь отклоняют заявки! Такая у них схема! По итогу я осталась с балетками не того цвета и не подходящего мне размера за 3300 рублей, выкупив при этом товар который мне подошел на 33 тысячи!!! А после того как поставила оценку 2 сотруднику мой личный кабинет в его смену заблокировали и я не смогла получить следующую доставку.
2
1
Marzo 6
Абсолютно невежливый сотрудник, который кудрявый с бородой и с татуировками. Хамит, грубо общается, как будто ему что-то должны. Однажды сказал: «Что-то не нравится, идите в другой пункт», пожалуй, так и сделаю, чтобы больше не приходилось сталкиваться с таким обслуживанием. Не понимаю, почему не обращают внимания на такие отзывы и не разберутся с этим.
4
Noviembre 27, 2024
Отлично, что пункт выдачи в доме)))Но безумно долгий сотрудник с бородкой....Наимедленнейший просто кошмар...Можно 30 минут простоять в очереди, особенно если отказ...
1
1
Enero 29
Отличные ребята!!!Спасибо большое🙏
1
Noviembre 11, 2023
Очень сложно заехать в пункт с коляской. Пандуса как не было так и нет.
Сотрудники вежливые и это ближайший ко мне wb но буду искать другой пункт, так как каждый раз мучения чтобы затащить коляску и открыть дверь одновременно.
3
Febrero 18, 2024
Хороший пункт, хорошие ребята, особенно Давид. Вежливый, всегда поможет, и с юмором)))
2
Junio 30, 2023
Обслуживание, чистота,наличие примерочной,очередей нет,расположен в шаговой доступности-все для нашего удобства рекомендую данный пункт выдачи
4
1
Diciembre 23, 2022
Нормальное место. Условно чисто - то ли стройматериалы там лежат, то ли вялотекущий косметический ремонт идёт. Примерочные есть, очередей нет, обслуживание оперативное - больше от такого места и не надо ничего
5
Julio 19, 2024
Отличные ребята, всегда стараются и помогают!
3
1
Mayo 3, 2022
Очень нравится этот пункт так как большой и удобный,чистый,а ребята просто молодцы!Работают быстро,четко и при возникновении вопросов всегда вежливо объясняют!За это 5 звёзд.
3
Mayo 15, 2022
Отличный пункт, очередей нет, всегда чисто. Но что нравится больше, так это персонал! Приятные и всегда вежливые ребята, помогут, подскажут!
4
Mayo 5, 2024
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
1
1
Enero 14, 2022
Не самый ближний, но самый приятный пункт выдачи. Очень адекватные сотрудники, никаких проблем не возникало. В новогодние конечно был завал, но оно и понятно. Бывают очереди, но работают чётко, даже со скандальными пассажирами)
Пробовала ходить другой в пункт выдачи заказа, поближе: то потеряют, то стырят половину. Так что лучше в этот))
4
Marzo 2, 2023
Пунктом выдачи довольна!Просторно и чисто.Хорошие ,вежливые ребята быстро выдают товар.
6
1
Marzo 13, 2023
Как-то у меня с ними не сложилось. То очередь,то персонал сиотрит так что сгореть на месте хочется,то половига примерочных в коробках. Ушла на Новотушинскую 2.
3
6
Abril 14, 2023
Хороший пункт выдачи, несколько лет через него делаю заказы,все отлично,любезные ребята
5
1
Enero 10, 2022
Частенько грязно и зимой, и летом: полы, входная дверь. Зимой на входе очень скользко. Половина кабинок занята коробками, частенько коробки стоят и при входе. Много перегоревших ламп, из-за чего плохое освещение в кабинках. Сотрудники разные, кто-то вежлив и здоровается, а кто-то смотрит так, как будто ты ему чем-то обязан. А в целом обычный пункт выдачи, функции свои выполняет
4
2
Enero 29, 2022
Сотрудник данного ПВЗ (имени не знаю, не было бейджа) отказался принимать возврат, сумку абсолютно товарного вида, но с еле заметной разметкой, которая наносится при производстве. В другом пункте сумку приняли без вопросов. Не первый раз возникает такая проблема с данным сотрудником, он препятствует возврату товара. Время посещения - 29.01.2022 в 12.00.
5
2
Marzo 15, 2023
работники очень вежливые и шустрые , всегда приятно приходить
1
2
Junio 21, 2022
Очень удобное расположение. Всегда чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
1
Enero 22, 2022
Стояла целая очередь, чтобы получить заказ, в итоге каждый получил отказ, потому что «ваш товар не на ячейке. Его привезли, но он где-то в коробках не разобранный». Просят прийти через 3-4 часа и снова та же история. Уже 3й день не могут забрать свой заказ.
3
2
Abril 30, 2022
Приветливый персонал. Комфортные, чистые примерочные. В зале также чисто.
3
Mayo 10, 2022
Ребята приветливые, работают быстро, чисто, график работы увеличен с 8:00 до 22:00
3
Abril 13, 2021
Жаль, что нет оценки со знаком минус. Приобрела комбинезон фирмы Udgy желтого цвета. Со всех черных элементов отпечатки по всему желтому цвету на ткани. Абсолютный производственный брак. Возврат делать отказались. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и нарушением прав потребителей. Дело принципиально буду решать через суд.
4
2
Noviembre 4, 2022
Сначала ходила сюда ,но теперь есть вб во втором доме .Претензий к этому пункту нет .
6
Septiembre 20, 2023
Хороший пункт, хорошие сотрудники.
4
1
Septiembre 24, 2021
Хороший пункт выдачи! Вежливое обслуживание, менеджеры всегда идут в на встречу если есть какие то проблемы с заказом,просторная примерочная,много кабинок.
3
Octubre 27, 2022
Рядом и поэтому удобно забирать заказы свои.))
6
Abril 4, 2023
Удобно ,хороший персонал.
5
Mayo 1, 2022
Всё удобно, быстро, чисто. Большие примерочные.
3
Mayo 1, 2022
Отличный пункт!Всегда чисто,вежливый персонал.
3
Diciembre 30, 2020
В течении дня так и не удалось получить заказ. На двери скотчем приклеено "технический перерыв 15 минут", но у сотрудников пункта выдачи, видимо, свое представление о времени - пришлось несколько раз приходить, но двери так и были закрыты
3
1
Febrero 8, 2021
Замечательный пункт выдачи интернет заказов. С сотрудниками не приходится вести лишних бесед. Все очень легко и быстро. Без проблем можно вернуть неподходящий заказ.
3
Junio 5, 2021
Все хорошо, обслуживание быстрое. Единственный минус-отсутствие пандуса, с коляской сложно зайти.
3
Febrero 10, 2023
Не ворчливые ,отвечают на вопросы . Сейчас это редкость.
6
Mayo 28, 2021
Часто стоит большая очередь. Один раз выдали то,чего я не заказывала(вместо заказываемого прислали другой товар,даже не аналог). Не было антисептика в санитайзере.
6
Enero 12, 2023
Отличный ПВЗ, приятные сотрудники 👍
5
Mayo 1, 2023
Магазин хороший но пакеты влажные
4
2
Abril 1, 2021
Работают четко, быстро, проблем никогда ни с чем не было - ни с получением, ни с возвратом. Теперь практически все заказываю в Wildberries
3
Enero 21, 2022
Не предупредили что не работают ,уже несколько дней не можем забрать товары на которые рассчитывали !
3
2
Mayo 10, 2022
Всегда быстро, нареканий на доставку и упаковку не было никогда
3
Agosto 6, 2020
Магазин как магазин. Бесплатные пакетики, видные по всему городу в руках счастливых покупателей. А главное, рядом с домом
3
Enero 10, 2020
Заказывал пару вещей.
Все работает. Товар пришел на следующий день. Все круто!
Персонал вежливый!
Кто пользуется Wildberries, рекомендую!
6
Septiembre 5, 2019
Новый чистенький пункт выдачи. Народу не много, работают быстро. Получала заказ 2 раза, все быстро, оба сотрудника улыбчивые и приветливые
7
Mayo 24, 2020
Стал чатам клиентом. Хороший ассортимент, приятные цены, а главное быстро доставляют и если что-то не подошло, без проблем понимают обратно.
3
Abril 17, 2020
Просторное помещение, приветливый персонал. Смущает вот что: почему одежду можно примерить и отказаться от нее, а бытовую технику взять без проверки с возвратом только по браку?
3