Wildberries.ru
88 reseñas
Diciembre 14, 2024
Самый отвратительной пункт, что я видела, во всем Санкт-Петербурге.
Уже давно зареклась, не заказывать в этот пункт ничего, но так как соседний пункт был загружен, пришлось заказать. Не была 3 месяца, думала стало лучше, а нет, наоборот.
Из освещения работает только две лампы над примерочными. Меряешь вещи в темноте и грязи. Грязь неимоверная. Все в пустых коробках и скотче. Нет работающих ножниц, один канцелярский нож на весь пункт. В примерочных разбитые зеркала. Коврики все в грязи. 1 ложка для обуви на все примерочные. Шторы в примерочной не стираные с какими-то засохшими соплями изнутри.
Сотрудница неопрятная, и с отвратительной манерой общения. При любом удобном случае угрожает каждому посетителю штрафом за любой «вздох». При отдаче товара, у зип-пакета не работала застежка, выпали штаны, при этом сразу же началось «Вот это сейчас с меня спишут, потому что когда высохнет, это будет грязное пятно, я не обязана за это платить». Как бы намекая, что я должна это выкупить. Так может если убирать в пункте выдачи, и грязи не будет?!
Отвратительное общение, при возврате товаров образовалась очередь, так как сотрудник должен проверить все возвращаемые вещи.
Продавец стал обслуживать следующего клиента, громко провозгласив «тут вот это все надолго».
Я, как покупатель, имею право заказывать необходимое мне количество товаров. И если в пункте выдачи сервис страдает, то можно хотя бы не хамить, и презрительно не смотреть.
В данный пункт заказывать никакие товары больше не буду. Лучше подожду, когда разгрузится соседний пункт, там всегда чисто, сотрудники приветливы и учтивы, не смотря на загруженность пункта.
Смысла не вижу в наказании сотрудника, если сам по себе пункт выглядит на -1 из 5. Значит владельцу точно так же все равно. Пусть хотя бы покупатели прочтут отзыв, и может кого-то убережет от заказа товаров в этот пункт.
1
Marzo 31, 2024
Удобное расположение пункта , есть парковки . Много примерочных . Приветливый персонал . Все нравится . Несколько раз заказывала сюда посылки , всегда все быстро обслужат
1
Noviembre 1, 2024
Раньше был отличный пункт, с недавних пор хабалка какая-то появилась (видно что не ориентирована вообще на работу с людьми - хамит, угрожает штрафами, платой и т.д.)
Пока заказывать больше не буду, один негатив, учитывая что пунктов рядом много.
2
Enero 14, 2024
Быстрое обслуживание в этом ПВЗ. Чистенько, светло, приятно ходить туда. Вежливые сотрудники, что очень подкупает. В очереди попадаю не часто, если только прихожу в популярное время суток
2
Agosto 5, 2024
Удобно расположен -в шаговой доступности.
Персонал работает чётко и быстро
Enero 2
Пункт может быть открыт закрыт когда вздумается,не первый раз уже
2 января написано закрыто в 12 часов дня, хотя бы указывали закрыт на сколько, режим работы для чего не понятно
1
1
Mayo 1, 2024
Сегодня,1 мая в пункте выдачи на Среднерогатской,20 сотрудник пункта выдачи нагло перед моим носом закрыла дверь,мою просьбу выдать мне товар проигнорировала,ушла на час с 16-20 до 17-15,сказала,что у нен перерыв.То есть она может в любое время повесить вот такую бумажку и уйти?Мне 57 лет и я была вынуждена почти час ждать ее .Примите,пожалуйста,меры.Или я буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции
4
2
Julio 17, 2024
Прекрасный пункт выдачи, вежливо и чётко. Всё замечательно, коллектив отличный.
Octubre 9, 2024
Сотрудница Валерия как она представилась, не проверила пакет и товар на соответствие, в связи с чем с меня была снята сумма больше и товар я забрала совершенно другой. Причем я сразу сказала проверьте пакеты на соответствие товара, потому что при примерке могла перепутать пакеты, на что она мне сказала, что все проверена и уверена. Прошу принять меры, чтоб сотрудники более ответственно проверяли пакеты и содержимое в них.
2
Agosto 21, 2024
Хороший чистый пункт. Вежливые сотрудники. Рекомендую!
1
Agosto 26, 2024
Оплаченные товары в пункте выдачи не отдают, по причине что товары не оплачены. Украли деньги
1
Mayo 5, 2024
С меня сняли деньги за два возвращенных товара.Один не подошёл по размеру,второй оказался очень плохого качества.После обращения в службу поддержку деньги не вернули
2
1
Marzo 28, 2023
Обслуживание - очень быстрое
Расположение - очень удобное
Чистота - достаточно чисто для пункта выдачи
График работы - как у всех, ничего необычного
1
3
Abril 20, 2024
Хороший пвз. сотрудники приветливые, работают быстро. Места достаточно.
1
Diciembre 31, 2024
открываются и закрываются как хотят, для них нет графика работы, захотели и просто закрылись в 5 часов вечера, как выразился мужик из этого пвз «мы партнерка, нам пофигу, че хотим, то и будем делать, а вы схаваете»
Diciembre 21, 2024
Держат марку, стараются на высоте, получается
Marzo 15, 2023
Желаю Вам скорейшего закрытия!
Получил отказ в сдаче части клавиатуры. Решить вопрос не получилось, так как нескем поговорить, одни роботы, в пункте выдачи ответ один "мы доставили" а остальное не наш вопрос. Waldberries, как посредник оценка 0. Поставщик - оценка 1, так как отказывается и нарушает закон потребителя. Не рекомендую!
3
1
Junio 23, 2024
Когда у вас появился обед ? Несколько дней закрыт пункт выдачи на какой то перерыв ?
3
1
Diciembre 31, 2024
Закрылись внезапно раньше расписания.(
1
Enero 7, 2024
много примерочных.
Если и есть очередь, её не замечаешь из-за хорошего обслуживания.
1
2
Marzo 30, 2024
Удобно - близко.
Ступеньки крутые. Зимой было скользко
Agosto 13, 2022
Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи товаров. Удобное расположение. Достаточно места для примерки и проверки товара. Приветливые сотрудники.
4
Noviembre 11, 2022
Не приняли возврат, служба поддержки извинилась, приехал курьер за товаром. Будем по- прежнему пользоваться услугами курьера. И привезет, и заберет. Никуда бегать не надо. И деньги через три часа пришли, после ухода курьера.Были в ПВЗ 2 раза, и оба раза при нас выясняли, где деньги за возврат.
4
3
Abril 2, 2024
Очень много людей в очередях. А рядом пункты пустуют, странно
1
Diciembre 24, 2024
Хороший пункт!
1
Julio 3, 2024
Много очередей по вечерам, хожу в другой
Agosto 29, 2022
Курьерская служба по данному району отсутствует. 3 недели курьер не может забрать возврат (3 обращения на сайте, 2 в колл центр принесли отписки - разбираемся). Новый товар везут 2 недели и не понятно, когда привезут. Можно воспользоваться услугами Яндекса, если нет своих курьеров?
1
2
Mayo 3, 2022
Долго не могла найти пункт выдачи. Для таких как я, кто первый раз в этом районе, рассказываю) Находится он со стороны дизельного проезда между еврокебаб и семишагофы. Небольшой, есть 3 примерочных. Поставила бы больше звезд, но не я одна была в поиске пункта, на сайте старая информация и фото. Пора обновить!
4
2
Agosto 28, 2022
Часто забираю заказы, очень порадовала девушка-сотрудник, думаю что новенькая, так как раньше не видела её) Очень вежливая и приятная, посылаю ей лучики добра 😄
3
4
Diciembre 22, 2021
Если было бы можно поставить -5 звёзд, то поставила бы. Ужасный пункт выдачи. Оформляла заказы 5 раз, ни разу нормально мне его не выдали. Нажимают то, что заказ готов к выдачи, который они ещё даже не начинали распаковывать после приемки, три дня к ним ходишь, а они руками разводят и говорят, что потеряли. Заказывая в этот пункт выдачи будьте готовы, что свой заказ вы можете не получить, потому что сотрудники не умеют выполнять свою работу, да и не хотят.
4
3
Junio 29, 2022
Приятные сотрудники, всегда общительные и доброжелательные. Рядом с домом, мне удобно.
1
2
Noviembre 3, 2023
Пункт как пункт но очень много людей очереди бывают
Agosto 13, 2024
Был хороший ночник , а стал ..... Заполонили все
Junio 12, 2024
Fast delivery and good place
1
Septiembre 12, 2022
В этом месте работает самая лучшая сотрудница! Она доброжелательная и отзывчивая! Забирал заказ 12.09.22
1
3
Febrero 11, 2024
Вежливо, быстро, молодцы!
1
2
Julio 12, 2024
Быстрое обслуживание
1
Septiembre 7, 2022
Просто ужас!
Пришла забрать товар к 10.30…. Пункт выдачи закрыт… и как говорят продавцы из соседних магазинов «они могут по пол дня не открываться»….
5
2
Septiembre 16, 2023
Всё идеально на жаль что мы переехали😔❤️🩹
3
Enero 18, 2022
Ужасный персонал и постоянно не могут найти товар который приходит и вместо того чтоб продолжить искать -по хамски отвечают что делают отказ -и говорят ещё раз закажите -Научите персонал общаться с людьми ,не первый раз была у меня такая ситуация и у друзей в данном пункте выдачи
4
2
Febrero 10, 2021
Очень хорошее и внимательное обслуживание. Сегодня первый раз делала возврат,приветливая и приятная девушка оформила все за пару минут. Я очень довольна. Деньги тут же вернулись на карту. Огромное спасибо
2
5
Marzo 4, 2023
Приветливые сотрудники, есть место для примерки.
2
2
Diciembre 15, 2023
Очень долгая выгрузка товара👎
3
Agosto 4, 2023
Не советую данный пункт, ужасное отношение к клиентам, так еще и обвинения слышишь, если товар получила а он уже подмененый или бракованный
3
2
Julio 16, 2023
Вечером всегда много народу , стоишь очередь
1
Octubre 9, 2022
Систематическая выгрузка товара с тротуара, что является нарушением пдд. Неоднократно обращались в данный пункт, чтобы приняли меры. Реакции со стороны ВБ не последовало.
Я бы рекомендовал НЕ пользоваться данным пунктом и оставить их без заказов.
5
1
Julio 20, 2021
Удобно, недалеко от дома. В целом хочу уточнить о Wildberris, некоторые позиции дешевле, чем на озоне, но доставка дольше.
1
1
Enero 6, 2022
пункт переехал в другое место, пришлось искать минут 10 вокруг дома, информация о смене локации висела на маленьком листе бумаги.
3
1
Enero 8, 2024
Всё отлично.
1
2
Marzo 15, 2023
Чисто, быстро, вежливо.
1