Раньше был прекрасный пвз с отличными сотрудниками, сейчас просто невозможно. Заказ не заберешь, работают если повезет, огромные очереди, сотрудники, на которых попадалась-грубые, само помещение в ужасном состоянии и все в коробках. Если не можете найти менеджера и структурировать работу, закройте временно пункт, а не открывайте и закрывайте по несколько раз на дню
1
Александра Калашникова
Experto local nivel 16
Octubre 25, 2024
21 октября пришла на ПВЗ забрать заказ, а он закрыт никакой информации об этом нигде нет, при этом свет в помещении горит. Пыталась получить заказ курьером тоже безуспешно. Никой информации работает ли ПВЗ и когда откроется нет, как забрать заказ не понятно.
Всю рабочую неделю нет возможности забрать заказ, курьер заказ не привозит если заказать, ПВЗ постоянно почти закрыт. 24 октября получилось попасть когда он был открыт, но заказ не нашли, отношение к своим клиентам на самом дне. Если нет сотрудников, владелец должен сам выходить и разгребать весь этот кошмар который у него происходит, или закрывать и не трепать людям нервы!
1
Елка
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2024
29 октября пришла забирать заказ, менеджер пункта выдачи всех по хамски вытолкала из пункта, прижав дверью руки девушке, и объявив перерыв. Это что за собачье отношение такое к клиентам? Увольнять таких менеджеров вон