Самый ужасный пункт выдачи, в котором я был. Приехал за заказами, а они закрыты. Нет никаких объявлений, что, почему, и когда откроется. По графику работы должны работать, время было 6 вечера
Помимо этого постоянно долго ищут посылки, в самом пункте грязно, как в свинарнике
olga olga
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2024
Плохой пункт выдачи. Помещение тесное, внутри все в коробках, не развернуться. К тому же часто не могут найти заказы. Приходишь забирать, а они его найти не могут. Как такое может быть? В это раз вообще деньги за заказ списали, а товар не выдали. Пришлось несколько раз ходить и выяснять, что бы деньги вернули. В результате- приходится разбираться со службой поддержки Вальдбериз. Больше этим пунктом выдачи пользоваться никогда не буду. В других пунктах выдачи никогда такого не происходило.
Юлия С.
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2024
Сотрудница отказывалась отдавать предоплаченный товар на 5000 рублей, т.к. "у них на пункте уже две недели выдают только по qr-коду". Я этот код на сайте в глаза не видела, пришла с цифрами. Подсказать, где взять код, она не захотела, предложила установить приложение ВБ. С большим трудом я зашла на сайт с телефона и мне показали этот qr-код. Заказ выдали через полминуты. Цифры и на коде, и на бумажке были одни и те же. Написала в техподдержку: ответили, что заказы выдают как по qr-коду, так и по цифрам. Вывод: сотрудница ПВЗ не захотела мной заниматься. Рекомендую заменить сотрудницу. Да и другие клиенты пишут то же самое.