Удобный пункт выдачи! Быстрое обслуживание, нет очередей. Приветливый персонал, всегда помогут с примеркой и возвратом. Просторные примерочные, большие зеркала. Удобное расположение в шаговой доступности. Работают допоздна, что очень удобно.
Алексей
Experto local nivel 2
Mayo 12
10 мая 2025 года, статус заказа в 9.00- готов к получению. Прихожу в 11.30 за заказом, а мне говорят- приходите позже, мы не разобрали коробки. Точно такая же ситуация была с прошлым заказом, за которым пришлось ходить три раза, потому что им некогда работать там. Естественно желание заказывать в этот пункт уже нет, в ответ сказал девушке,что в таком случае я отказываюсь от заказа и прошу оформить возврат, на что она отвечает положительно. Проходит день, статус заказа не меняется, пишу в поддержку,которая мне отвечает,чтобы я снова пошёл в этот пункт сбора мусора и отказался от заказа,иначе с меня возьмут 200 руб по их правилам. Пишу что я был уже в этом пункте, QR код был отсканирован и сказал что отказываюсь от товара с таким подходом к обслуживанию. Толку от этого обращения было конечно никакого, компания WB не заинтересована в клиентах, а такие сотрудники пунктов выдачи только добавляют негатива. По итогу, WB кошелёк я удалил, никаких 200 руб они не получат, пусть оплачивают те кто там работает так. Прошу заметить, та же история была ровно с той же сменой до этого. Болтать у них время есть, работать почему времени нет. Зачем брать таких сотрудников на работу и кормить не понимаю. И второй момент- в данном пункте регулярно нагло просят при них поставить 5 звёзд. Пользования WB прекращаю, желания доверять таким людям нет. Когда есть сроки регламентированные по доставке, товар в пункте выдачи,а получить его можно раза с третьего, пусть идут лесом,я не мальчик на побегушках, моё время и нервы дороже.
Сегодня 12.05.2025. Заказ так и не выдан и не оформлен отказ.
WB потеряло клиента который пользовался услугами несколько лет.
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОТ ПУНКТ!ПОВЕРЬТЕ, НЕРВЫ И ВАШЕ ВРЕМЯ ДОРОЖЕ ЭТИХ УБОГИХ СОТРУДНИКОВ WB. Надеюсь их уволят уже и закроют эту помойку. Всем удачи.
Илья
Experto local nivel 19
Enero 17
Хороший пункт выдачи, много примерочных, довольно много места внутри, минус конечно парковка, почти никогда нет мест, иной раз приходится парковаться в соседнем дворе