Пункт неплохой,но в праздники сотрудники не справляются с потоком покупателей, и стоят огромные очереди. Пункт на 2 этаже над магазином. Если заказ не габарита не очень удобно спускаться по лестнице, лифта нет
Екатерина Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Вообще не поняла, что происходит в данном пункте выдачи. Почему товар выдает ребёнок? Два мальчика, на вид лет по 13.
Заказывала бельевой топ, хотела узнать у сотрудника можно ли мерить такой товар, но задавать такой вопрос ребенку я не стала, далее вышел взрослый сотрудник, на что сказал «я не знаю, просто выдаю товар». Не зная возвратный товар или нет, можно ли вскрывать, пришлось просто от него отказаться.
Было заказано 7 товаров. 1 из них не могли найти, пришлось демонстрировать заказ на своем телефоне, на всю очередь говорить что в нем (с нижним бельем). Для меня это не очень удобная ситуация.
Куча каких-то людей, не сотрудников, но, очевидно, их друзья/знакомые находятся в помещении, громко разговаривают, обсуждают что люди возвращают/не выкупают/что приходится им (сотрудникам) оплачивать.
Когда проходила на оплату, одного из мальчиков отвлекли, пришлось ожидать пока он поговорит с другим сотрудником, тк ребенок, в силу возраста, отвлекается.
В заключении (за 40 минут до закрытия пвз) коробки, которые хотели выбросить, были выставлены в середине прохода, под громкий рассказ одного из сотрудников другому о том, что сегодня вовремя домой он не уйдет тк еще «сегодня приёмка».
Считаю происходящее неприемлемым.
6
стандоф 2
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Хочется отметить двух приятных молодых людей, которые выполняют качественно свою работу,а так же заряжают позитивом.Очень им благодарен.надеюсь в каждом пвз будут находиться такие сотрудники.