Сотрудница, что работала 30.12.2024 просто довела. Абсолютное хамство с ее стороны, при попытке возврата нормально мне не объяснила ничего, отказалась принимать товар (у меня был утерян пакет, бирки сохранены) Сказала, что товар (вдруг) грязный и чтобы его постирала… когда я просила девушку объяснить мне пошагово, что я должна сделать (ведь товар чистый, а пакет утерян), та сказала, что не собирается повторять кучу раз и затем стала меня игнорировать. Клиенты, что были в пвз уже начали заступаться, говоря почему вы не хотите принимать товар, просмотрели костюм, который я хотела вернуть и согласились, что он в идеальном состоянии. Предложили заснять все это на камеру, но я не стала. Если бы женщина хотя бы не делала вид, что меня нет, когда происходит конфликт…

Регина К

Experto local nivel 3

Итак, думала никогда с таким не столкнусь, но вот и случилось, 2 мая в 7 часов вечера пришла в этот пункт выдачи, посмотрела товар под камерой и пошла примерить, после возвращения, сотрудница начала рассматривать вещь и нашла потертости на линии шва костюма, возврат она не приняла, и пришлось оплачивать товар, который мне даже не подошел по размеру и оформлять в личном кабинете, как брак, продавец утверждает, что это не брак, сказала об этом сотруднице, возврат так принимать и не хочет, хотя почему я вообще должна оплачивать то, что мне не подошло? разбираться с браками и возвратами, товар был не оплаченный, но пришлось оплатить, это бред какой то, ни сотрудник не идет на встречу, ни продавец, хотя костюм был надет только в примерочной пвз 👍🏻

Ирина

Experto local nivel 5

Отличный пункт выдачи заказов. Один из старейших в районе. Принимает большое кол-во клиентов и по удобному графику. Работают русские женщины постоянные. Сами ухаживают за помещением и прилегающей территорией. Всегда открыто, всегда быстро и чётко. Всегда помогут и подскажут в проблемах клиентам, всегда терпеливо выслушивают и снижают уровень агрессии неадекватных посетителей.

Wildberries.ru

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

179 reseñas