Wildberries.ru

4,6

298 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина М.

Experto local nivel 5

Пришла сегодня за заказом, мне сказали что товар утерян, и что у них сейчас много покупателей и искать его никто не может, якобы перевели в статус «утерян» и когда его найдут то якобы мне придет уведомление. Но естественно у меня нигде это не отображается. На стойке сидел парень лет 11-12. Меня просто попросили уйти. Буду писать заявление в соответствующие инстанции. Судя по отзывам, это не первый раз происходит. В зале стоит также куча коробок, пройти сложно к стойке выдачи.

Елена

Experto local nivel 10

Ранее никаких проблем не было ни с вб, ни с данным пвз, но, я сделала заказ, по приложению товар пришёл, по факту товара нет. Приходила неоднократно, сотрудник даже нормально ничего объяснить не может, отказался принимать заявление на возврат несуществующего товара. Тех поддержка и горячая линия обещали что с меня ничего не спишут, итог, сняли деньги на основании того, что я не забрала товар, который не пришёл или не существует, и это у них нормально, так и должно быть!!!! А то что ранее мне и писали и говорили по телефону-это недостоверная информация. Как видите, это нормально пообещать мифическое перемещение товара в статус утерянный, которого вообще не существует, пообещать не снимать деньги, отказаться оформлять возврат утерянного товара! Сотрудница пвз разговаривает по телефону, громко обсуждая своё окружение и хамит. При этом я неоднократно ранее видела как сотрудники пвз помогали клиентам, связывались напрямую с вб, говорили куда обратиться, куда дозвониться, что делать.В этом случае решили нагло врать клиенту и за счёт клиента оплатить свои косяки. И как Вы видите по другим отзывам это нормальная ситуация. Почему я должна оплачивать ваши косяки и ваш бардак???максимально некорректное отношение к клиентам!

Рена Б.

Experto local nivel 2

Невозможно получить заказ! Часы работы,указанные на сайте (с 8 до 22) никто не соблюдает. Сотрудники открывают и закрывают пункт,когда посчитают нужным. Проблема носит системный характер (дважды столкнулась лично я,много аналогичных отзывов от других покупателей). Вот и сегодня подъехала к пункту в 17.00, он закрыт,свет погашен, НИКАКИХ ОБЬЯВЛЕНИЙ НА ДВЕРИ. Безобразие,невозможно получить заказ, на плечи покупателя еще и стоимость возврата ложится. Нет желания работать, закрывайте пункт.

марина штеле

Experto local nivel 6

Заказала вещь, пришла забирать, девушка мне сказала «а я вам ее не отдам», почему? «А не я ее принимала, кто-то другой, я ее не могу найти», хотя она даже не пыталась, просто что-то посмотрела в компьютере. Я так поняла что кто-то из них неправильно принял товар, и вместо моей футболки была другая вещь. Мой заказ переводят в статус «на поиске», проходит день, два, три статус не меняется. Товар уже оплачен, очень расстроена… до этого пункт выдачи то работал, то нет, приходилось дублировать заказ в другой пвз👎

Макс Исаев

Experto local nivel 6

Заказал неделю назад ответку. Вроде мелочь. Обещали доставить за два дня. Не смог до сих пор получить. Пункт выдачи не работает. Безобразие. Н кто ничего не объясняет. Сегодня наткнулся в пукте на работника, оказался грузчик, который не может связать двух слов на русском. Ничего толком не удалось узнать. Безобразие.

Денис Т.

Experto local nivel 4

Заказал 2 недели назад сюда товары, до сих пор не могу получить. В тех. поддержке никто не отвечает. Сам пункт выдачи то закрыт и неизвестно, когда откроется. Деньги за уже оплаченный мною товар никто не возвращает и видимо не собирается. Зато сняли 100 рублей за хранение заказа. Браво!!! Сервис огонь!!!

Алексей

Experto local nivel 6

Превратились в шарагу-заказ был потерян ими,сказали повторить заказ-в итоге выдали вскрытую упаковку и разукомплектованную😡Человеку на выдаче на вас наплевать. Ноябрь 2024

Наталия Г.

Experto local nivel 4

Всегда очень грязно возле входа. Внутри и снаружи наклеены непонятные листики, что можно делать, а чего нельзя. Внутри так же очень нелпрятно. Единственно, что радует - это персонал, всегда быстро и оперативно выдают заказы. Но сам пункт выдачи требует ремонта, особенно неухоженный вход

Катя

Experto local nivel 4

Госпожа Бакальчук, наймите пжл дополнительно персонал именно для убоорки, невозможно грязно в пункте выдачи, просто вековые залежи грязи. Непонятно почему на это нет отдельных расходов? И не надо это вешать на ребят, которые выдают и получают товар, они и так на износ работают! Спасибо!

Mariya G.

Experto local nivel 5

Ребята, если уходите, пишите на двнри хотябы, вернусь через столько то. Пришли люди, стоят, не понятно, ждать или нет. Может вообще не откроют сегодня или что-то случилось

Дастанбек Рахматилла уулу

Experto local nivel 4

Всегда проблема тут получит заказ работает не понятный женщина с... Курьера туда вапше не советую ехать зря время тратите они по любому не дают заказ лен им искать и просто скажит покажи паспорта.

Ольга А

Experto local nivel 9

Всегда очень чисто, ребята молодцы- помогают при необходимости, никогда в помощи не отказывают

Алеса Woolf

Experto local nivel 10

Вежливый персонал)) всегда чисто, всегда здороваются))) мне все нравится, почти каждый день прихожу и забираю свои посылки, еще ни разу не было плохого отношения в ответ) Так что, я рекомендую туда приходить, мерить, забирать свои заказы и радоваться жизни!!!)))

Виктория Яненкова

Experto local nivel 8

Отличный пункт выдачи, мне все нравится. Однако очень печально что ребята сняли плакаты со стен. Верните плакаты, они создавали такую приятную атмосферу 🥺

Борис

Experto local nivel 5

Отличный пункт выдачи заказов. Работают очень добрые и вежливые люди. Хожу сюда с самого открытия, но после обновления интерьера, захотел написать отзыв))

Наталья С.

Experto local nivel 6

Всегда грязно, тупые плакаты на стенах, 15.05.2025 сотрудник выдачи пьян 😬

Vladimir Sklyarov

Experto local nivel 6

Очень плохо организована инфраструктура подхода к пункту. Явно не хватает каких-то досок на дорожке у входа и ковриков внутри, т.к когда дождь - заход в пункт = убитая обувь.

Екатерина Мамонтова

Experto local nivel 5

Ну неееет, красоты входной группы нет) поломанная лестница, дверью можно убиться, и если не знать о пункте можно и не заметить

Светлана Степановна Шаверина.

Experto local nivel 6

Любимый пункт выдачи заказов, во первых рядом, во вторых отличные ребята, всегда помогут пожилому человеку, спасибо.

Tapch Timaev

Experto local nivel 2

Не могу забрать свой товар уже неделю. Сидят три овоща и втыкают в ноут,когда пвз открыт,когда он закрыт-не поймешь

Tatiana Unsovich

Experto local nivel 7

Очень хороший пункт выдачи! Персонал внимательный и приветливый, работают очень быстро, хорошо организовано хранение, очереди не бывает. Всегда чисто, есть где присесть. Рекомендую всем

Кирилл М.

Experto local nivel 4

5 сентября 2021 пункт выдачи не работает!!! Не могу забрать заказ, 4 октября та же ситуация

Roman Mikelman

Experto local nivel 5

Хорошие вежливые и профессиональные ребята. Всегда чисто.

Катя Иванова

Experto local nivel 5

Отличный пункт! Вежливый персонал, чисто и потрясающий график работы с 8 до 22!!!

Любовь Ремизова

Experto local nivel 2

Спасибо большое Асе за хорошее обслуживание)

Рафаэль Хайруллин

Experto local nivel 11

Бывают много людей, по выходным и после рабочего дня. В целом всё нравится. Быстро и оперативно.

Юлия

Experto local nivel 9

Мой любимый интернет магазин и пункт выдачи тоже. Часто заказываю именно сюда. Всегда чисто, приветлевые девушки работают тут. Очень удобно рядом с домом.

Татьяна Артамонова

Experto local nivel 9

Хороший пвз, ребята молодые, весёлые, адекватные

ММ

Experto local nivel 7

Хороший пункт выдачи заказов., Всегда чисто. Вежливый и приветливый персонал. В целом оценку ставлю высокую! Расположение рядом с домом, что тоже удобно

Михаил Алексейченко

Experto local nivel 23

Подвальное душное помещение, частые осереди.

Георгий Сурин

Experto local nivel 5

Самый замечательный пункт и самые замечательные сотрудники

Наталья

Experto local nivel 15

Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение

Лилия

Experto local nivel 5

Отличный пункт выдачи, всегда всё отлично, вежливо и комфортно общаются.

Элеонора

Experto local nivel 6

Хороший персонал, чисто , позитивно

Анна . К

Experto local nivel 5

Очень уютный пункт :)

Екатерина Власова

Experto local nivel 4

Очень вежливый и приветливый персонал. Удобно, чисто, единственное, скользкая плитка при входе

515310 Пушкин

Experto local nivel 6

Очень нравится салон, приятная атмосфера, мастера просто замечательные.

Кира

Experto local nivel 10

Небольшой пункт выдачи. 4 примерочные (правда иногда 1-2 заняты под хранение заказов) . Достаточно оперативная выдача. Товары нормально упакованы. Персонал вежливый.

Tatyana Larina

Experto local nivel 3

Обслуживание и чистота идеальные, но само помещение маленькое, поэтому примерочных всего 3 и очереди бывают вечером, после работы.

Victoria HG

Experto local nivel 6

В пункте выдачи работает очень милая, приятная и вежливая девушка.

Дмитрий Фамилия

Experto local nivel 3

Супер продавцы. Вежливые и внимательные. Постоянно заказываю только у них. Спасибо.

Vladimir Kononov

Experto local nivel 9

Неплохое место получения заказа близко от дома. Народу немного, есть где примерить. Хорошо и удобно

Mikhail Kolobkov

Experto local nivel 9

Работает очень граматный и хороший продавец

Елена

Experto local nivel 16

Пункт выдачи удобный ! Рядом парковка, приветливая девочка работает! Все быстро и позитивно выдают)

Рам

Experto local nivel 7

Один из первых пунктов на районе. Теперь их больше. Особенности: подвальное помещение, есть ступеньки. В общем все прилично. Бывают трудности с парковкой рядом или во дворе.

Василий

Experto local nivel 12

Чистое место с внимательными работниками

Виктор Выскребенцев

Experto local nivel 17

очень удобно и по цене всегда дешевле озона или Сбера...

Вероника Соколова

Experto local nivel 6

Приемка работает очень долго, нигде такого не встречала, 1,5 дня ждала заказ именно в «приемке на пункте выдачи». В следующий раз лучше пройдусь дальше, но заберу через 1-2 часа после поступления.

Валентин Валерьевич Ф.

Experto local nivel 11

Отличный пункт. Очереди нет. Есть примерочная

Александр Завьялов

Experto local nivel 9

Всё отлично, ребята молодцы 👍

Wildberries.ru

104 reseñas