Wildberries.ru
89 reseñas
Noviembre 14, 2024
Мне очень нравятся как на Вальдбересе обслуживают всегда с душой с добротой очень приятно приходить и получать свой заказ спасибо им большое за свой труд очень добрые и отзывчивые.
1
Diciembre 24, 2024
Сотрудник этого пункта выдачи Надежда очень давно тут работает, сколько бы я раньше не приходила за товаром, всегда с недовольным лицом, вынося вещи почти швыряет их в тебя, разговаривает грубо , если не нравится выполнять свои обязанности ищите другую работу, и лучше где нет людей, вы с ними не можете нормально общаться.Пункт находится рядом с домом, но теперь выбрала другой , где сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
Noviembre 21, 2024
Все супер.Чисто,примерочные просторные.Удобно что рядом с домом.Девочки молодцы,обслуживание на высшем уровне.Доброжелательны.Очередей нет.Девочки быстро работают
1
Febrero 12
Всё нравится, замечательный ПВЗ, чистота, менеджеры приветливы, всегда все быстро и чётко.
1
Enero 12
Хороший пункт выдачи, просторный, много примерочных! Но пришлось поменять пункт выдачи из-за девушки на выдаче заказов.
1
Diciembre 30, 2024
Рыжая женщина, по имени Надежда, очень грубо относится к покупателю. Этот пункт не рекомендую, т.к. неприятно видеть такое кислое лицо каждый раз, когда приходишь за заказом.
2
Mayo 27, 2024
Столкнулся с немотивированным хамством сотрудником на выдаче товара. Придираться к недостаточной чистоте возвращаемого товара после примерки непосредственно в пункте. На мою просьбу поддерживать необходимую чистоту у себя в пункте было заявлено, что нет уборщиков и чисто не там где убирают. По сути переложи свою нерадивость на клиента. Будьте аккуратны а лучше смените пункт на более клиентоориентированный.
3
Noviembre 10, 2024
Пункт выдачи сотрудница очень плохо себя ведёт, заходите внутрь постоянно грязно, дважды обманула меня и жену. Натулек Платуновна, народ будете осторожно.
1
Enero 19, 2024
Самый лучший Wildberries по всему нашему городу!!!! Обслуживание великолепное!Сотрудники всегда великодушны и вежливы!!!! Всегда чистота !!!! Так держать!!!!
Agosto 18, 2024
Пункт выдачи около дома с уже почти родными сотрудниками Вайлдберриз. Никогда не было проблем ни с получением, ни с возвратом. Если что то непонятно, все объяснят, подскажут. Спасибо за работу!
1
Enero 20
Девушка на выдаче грубит,и заставляет забирать бракованный товар,будете бдительней ,и осторожнее..
Agosto 19, 2024
Вежливые сотрудники, внимательно и старательно работают на отлично!
1
Mayo 6, 2023
Соглашусь с отзывами ниже, ужасное обслуживание со стороны рыжеволосой сотрудницы. Я пришла после ночной смены забрать заказ, время 9 утра а девушка выдающая заказы уже недовольная, слышала прекрасно что я вошла и продолжила сканировать товар в подсобке, я поздоровалась и спросила можно вас? Только после этого вышла. Отработав ночь с людьми я тоже прихожу уставшая и не хочу себе портить настроение, у этой девушки отлично получилось это сделать. На простые вопросы отвечает максимально недовольным тоном, и как будто ещё отчитывает. Если не нравится общаться с людьми, не нужно устраиваться на такую работу, я просто в шоке.
5
Octubre 7, 2023
Всё прекрасно, сотрудники всегда помогают и подсказывают если что-то не так. Только один раз было был неприятный осадок,мужчина отказался делать возврат на гель-лак, мне тогда пришёл не тот цвет.
А в целом всё прекрасно, больше недопониманий не было и ребята всегда вежливы
2
1
Mayo 15, 2024
Самый лучший пункт выдачи в городе! Огромное спасибо сотрудникам пункта, вы - лучшие!!!
Noviembre 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые работники
Febrero 26, 2023
Работает с 10:00 до 22:00, обслуживание быстрое опытные и вежливые продавцы(одни и те же), в пункте выдаче всегда чисто и хорошее освещение, уменьшили площадь но этого достаточно
1
Octubre 21, 2023
Я редко пишу отзывы, только если меня что-то действительно впечатляет, но в этот раз я была настолько сильно разочарована данной организацией и самим пунктом самовывоза, что решила, что люди должны знать об этом и подумать дважды, прежде чем заказывать что-то туда и вообще посещать, 13.10.2023 примерно в 21:47 я пришла в этот пункт, посмотреть и возможно забрать свои заказы, но поняла, что заказала не то, что мне было нужно, сообщила об этом сотруднику, что хочу отказаться, её звали Надежда, она забрала, я стояла ждала, когда в лк покажет, что произведен отказ, на что сотрудник начала возмущаться, что она закрывается и мне нужно выйти, хотя время было 21:55 примерно, я решила не нервировать её и уйти, что было моей ошибкой и о чем я жалею, пройдя от данного пункта метров 300, мне приходит уведомление от списании д/с, что я приобрела и забрала товар в данном пункте, я была в шоке, на следующий день я прихожу и спрашиваю, в чем дело, на что этот сотрудник стала с возмущением и наездом отвечать, что это не её вина, а что программа зависла под вечер, но давила на меня так, будто бы это я была виновата, при этом она что то постоянно жевала( то ли хлеб, то ли что-то такое) что вызывало отвращение к данному сотруднику, на вопрос, что мне делать, так как товар был невозвратным, она подала плечами и сказала, напишите в службу поддержки на возврат товара, что это возможно поможет, я ей говорю это вы его оплатила, ваша ошибка, не моя, на что она опять начала плести про программу, и что теперь мне поможет только, если мне одобрят возврат, я потратила неделю на нервы, на истерики, потому что ни служба поддержки, никто не помогает и товар невозможно вернуть, я так устала от этого, и невероятно обидно, что ошибка была сотрудника, а я должна с этим разбираться и столько страдать, вы даже не представляете сколько я проплакала, по прежнему, его не принимают на возврат, чтобы я там не писала, и ужасно обидно, что сотрудник остаётся безнаказанным….. поэтому я надеюсь все люди это прочитают и дважды подумают, прежде чем сюда заказывать, чтобы не попасть в такую же ситуацию, сохраните свои нервы и лучше закажите в другие пункты
В Роспотребнадзор я уже написала!
5
Agosto 28, 2024
Быстро, девочки милые, удобное место положение
1
1
Junio 11, 2024
Пункт выдачи хороший, персонал приветливый. Рядом с домом.
Enero 29
Вечная пробка в этом пункте и персонал не очень
1
Febrero 17, 2023
Хорошее обслуживание . Чисто . Было много примерочных ща стало меньше . Удобное расположение . Очередь зависит о народа . Работает с 8 до 10
1
Octubre 26, 2022
Уже не в первый раз я ухожу с негативным настроением из этого пункта выдачи т. к сотрудник Трунова Надежда совершенно не идёт на контакт и недобросовестно выполняет свою работу! я выкупила 8 кувшинов для воды, платье и лак, на что она мне дала 1 большой пакет, я попросила - не не хватает все поместить, она сделала вид что не слышит, мне пришлось простить опять - на что она с недовольным видом сказала мне - вы что не можете сюда всё поместить?! Говорю вообще то нет, на что она мне дала маленький пакет - я объясняю что мне не удобно будет это так всё нести я без машины. Но нет, она продолжала. я позвонила на горячую линию и передала ей же трубку - на что она на всю очередь оскорбила меня ещё в добавок что клиент идёт на принцип за бесплатные пакеты! А не Ваш ли сотрудник идёт на этот принцип, почему нельзя дать возможность нормально упокавать товар? и что за отношение к клиентам! Я требую - чтобы этот клиент был уволен! постоянно она с недовольным лицом, особенно если вдруг не выкупишь товар что за позволение и оценка людей с её стороны?!!!!! Вслед более того сотрудник перешёл на личности - хамски у меня спросила - вы всегда так себя ведете?! Клиент всегда прав Надежда, я попросила пакет чтобы нормально упаковать в чем проблема Вам выдать его? Похоже сотрудник плохо знает свои обязанности и переходит границу своих прав!!!!
9
Mayo 17, 2024
Всегда чисто, персонал вежливый, особенно девушка)
Agosto 3, 2023
Удобно расположенный пункт выдачи! Без очередей. Достаточно много кабинок для примерки одежды.
Junio 14, 2023
Хороший пункт самовывоза. Сотрудники всегда вежливые, в пункте чисто.
Mayo 11, 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда чисто. Быстро обслуживают , всегда все в доступе для упаковки и проверке товара . Всегда отвечают на вопросы в рамках своей компетенции .
1
Abril 22, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание и ухоженный вид помещения - то что делает это место отличным. К тому же имеет достаточно удобное местоположение
Enero 5, 2024
Магазин хороший . работники плохие не вежливые , грубо относятся к своим обязанностям.
2
2
Julio 4, 2022
Прошу Вас принять меры к девушке которая выдаёт товар. Такого хамства я не видела ни в одном из Ваших пунктов выдачи .дошло до того , что она уже стала угрожать снятием с моей карты денежных средств. Читая отзывы люди уже писали , что она постоянно хамит, но я так понимаю , что меры не приняты. Фамилию и имя она не говорит.
7
1
Febrero 24, 2023
Хорошо, после реконструкции.чистота,Более уютно стало.Персонал на высоте.Молодцы.
Septiembre 24, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, время работы
Julio 31, 2022
Удобно, много кабинок!
Вежливый персонал!!!
Чисто и уютно. Удобная стоянка для автомобилей!
1
Diciembre 12, 2022
Хорошие, вежливые сотрудники. Всё выдают быстро, точно. Чистота и порядок всегда. Пункт работает с раннего утра и до позднего вечера, очень удобно.
3
Octubre 25, 2021
Отличный пункт выдачи! Чисто, аккуратно, всегда приятно приходить. Особенно радует девушка постоянный сотрудник - очень внимательная, корректная, знает практически всех покупателей в лицо.
Радует такой уровень обслуживания.
2
1
Diciembre 31, 2022
Ужасная девушка на выдаче товаров.
Забирал заказ, она мне вынесла ещё чьи-то заказы и уверяла что они заказаны мною.
Соответственно, каким то странным образом у меня в личном кабинете высветились эти заказы (вещи которые я видел впервые) и списали сумму за возврат товара. Товар этот заказан мною не был.
Ладно возврат, кто то не получит уже свои заказы в этом году.
4
1
Enero 4, 2022
Спасибо за работу! Рядом с домом- удобно! Работают приветливые сотрудники!
Единственный минус- это отвратительная скользкая лестница, которую не всегда убирают.
1
Julio 7, 2023
Всё хорошо. Чистенько, приятный персонал.
2
1
Enero 10
Хороший пвз
Marzo 4, 2022
Ужасное поведение сотрудников! Не заинтересованы своей работой!
Хамят и скрывают свою фамилию, когда я спросила. Прикладываю фото одну из сотрудниц, девушка будь вежливее я, не к тебе домой пришла! А товар поправлять это ваша работа!
7
5
Diciembre 11, 2024
Норм
1
Mayo 4, 2023
Вежливый персонал, заказы приходят вовремя выдача быстрая.
1
1
Enero 28, 2022
Все сотрудники хорошие, кроме одной, которая работала 23.01.2022.Грубит и нарушает регламент работы. Покидает свое рабочее место когда ей вздумается. Свое имя отказалась называть. Больше к ней не хочется попасть.
4
1
Septiembre 11, 2023
Хороший пункт выдачи, постоянно выбираю его, советую
Octubre 17, 2021
Очкарик на выдаче наглухо отбитый. Претензии решать не умеет и не хочет. В наглую отфутболивает в колл центр. Спрашивается, зачем он тогда там посажен? Выдавать заказы? С этим робот прекрасно справится ибо умней в разы. Конченый пункт выдачи короче говоря. Не советую. Хоть мне и близко, перестал сюда заказывать.
5
3
Febrero 14, 2023
чисто, аккуратно, приветливый персонал.
1
Septiembre 18, 2021
Стандарты обслуживания вполне высокие, главное не их наличие, конечно, но как они исполняются, здесь все хорошо.
2
Enero 22, 2023
Хорошии пункт выдачи,всегда вежливый персонал.
3
Noviembre 19, 2023
Отличный пункт выдачи
Enero 23, 2022
Я там не была и сказать ни чего не могу. Но сотрудники, что работают на складе не давольны работай и большими Штрафами
1